ДИСТАНЦИОННЫЕ УСЛУГИ БИБЛИОТЕК В ЦИФРОВОМ ФОРМАТЕ: АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ПРАКТИК

И. П. Тикунова

ФГБУ «Российская государственная библиотека», г. Москва, начальник Управления научной и методической деятельности - заведующий Центром по исследованию проблем развития библиотек в информационном обществе, кандидат философских наук, e-mail: tikunovaip@rsl.ru

В статье изложен анализ современных практик современных библиотек по предоставлению дистанционных услуг в цифровом формате по результатам исследования Центра по исследованию проблем развития библиотек в информационном обществе Российской государственной
библиотеки (2019 г.).

Ключевые слова: дистанционные услуги, цифровизация, электронная среда, сайты библиотек, мобильные технологии.

Начало XXI века ознаменовано вступлением человечества в новую технологическую эпоху, в которой развитие и применение информационно-коммуникационных технологий (далее – ИКТ) сопровождается системными изменениями во всех сферах современного социума.

В нашей стране в соответствии с принятой Национальной программой «Цифровая экономика Российской Федерации» ведётся работа «по созданию необходимых условий для развития общества знаний, роста благосостояния и качества жизни граждан путём повышения доступности и качества товаров и услуг, произведенных в цифровой экономике с использованием современных цифровых технологий, повышения степени информированности и цифровой грамотности, улучшения доступности и качества государственных услуг для граждан, а также безопасности как внутри страны, так и за её пределами»[1].

Перечисленные выше задачи являются более чем актуальными для развития библиотечного дела в России, что получило свое отражение в Стратегии развития библиотечного дела в Российской Федерации на период до 2030 года [2]. Развитие информационных технологий и цифровая трансформация деятельности библиотек выделены отдельным стратегическим приоритетом, который предусматривает:

• глубокую цифровую трансформацию деятельности библиотек;

• создание и развитие национального цифрового библиографического ресурса;

• разработку государственных цифровых систем и цифровых платформ для совместной работы библиотек всех уровней;

• объединение библиотечных, архивных и музейных информационных ресурсов в единое национальное цифровое культурное пространство на основе связанных данных;

• обеспечение развития информационной инфраструктуры для равного доступа пользователей библиотек к государственным услугам, информации о культурной, духовной, научной, экономической жизни общества, пространству знаний в электронной среде, в том числе с использованием возможностей электронного правительства и Национальной электронной библиотеки.

В 2019 г. Центром по исследованию проблем развития библиотек в информационном обществе Российской государственной библиотеки было начато исследование, нацеленное на изучение состояния и перспектив развития цифровизации общедоступных библиотек в контексте современных реалий построения цифровой экономики.

Для изучения содержания библиотечной цифровизации был проведён содержательный анализ публикаций профессиональной печати за 2010–2020 годы, который показал, что процессы цифровизации пронизывают все основные направления деятельности современных библиотек:

• формирование информационных ресурсов (сбор и собственная генерация), организация доступа к ним и их сохранение [3];

• организация библиотечного обслуживания пользователей [4];

• распространение информации и знаний путём библиографического информирования и культурно-просветительской деятельности [5];

• социокультурная деятельность, направленная на содействие повышению информационной и читательской культуры и организацию интеллектуального досуга [6];

• научное и методическое обеспечение библиотечной работы [7];

• управление библиотечной деятельностью и развитие кадрового потенциала [8].

Анализ документного потока, позволил также выявить, что основные направления библиотечной цифровизации обусловлены социальными функциями современной библиотеки, её сущностными особенностями как культурной институции, которые проявляются в сохранении и трансляции документированного знания, обеспечивающего устойчивое общественное развитие [9].

На основе аналитико-синтетической обработки собранной информации были определены основные тренды библиотечной цифровизации: оцифровка фондов и создание мультимедийных ресурсов, роботизация библиотечных процессов [10], применение технологий мобильной связи [11] и внедрение технологий дополненной реальности [12], в том числе RFID-технологий.

Особое значение цифровые технологии имеют для организации обслуживания пользователей, так как позволяют эффективнее реализовать принципы доступности, оперативности, экономичности и самообслуживания.

Программа проводимого исследования предполагала анализ применения цифровых технологий в практике дистанционного обслуживания библиотек. Для решения этой исследовательской задачи было проведено обследование официальных сайтов 24 национальных библиотек (далее – НБ) 22 стран мира в период с 10.05.2020 г. по 28.11.2020 г. Среди них – 19 европейских библиотек (в том числе 3 НБ России), 2 североамериканские, 2 – из Австралии и Океании и 1 библиотека из Азии.

В рамках проводимого исследования понятие «дистанционное (виртуальное) обслуживание» рассматривалось в соответствии с действующим национальным стандартом как предоставление библиотечно-информационных услуг посредством ИКТ без обязательного присутствия пользователей в библиотеке [13].

В современных условиях незаменимым инструментом для организации дистанционного (виртуального) обслуживания является веб-сайт библиотеки, который используется в качестве виртуального представительства в Интернет-среде [14], выполняет роль современного канала доступа к разнообразным информационным ресурсам, созданным библиотекой, становится дополнительной площадкой для привлечения и обслуживания пользователей [15].

В ходе изучения сайтов НБ было выявлено, что внедрение цифровых технологий осуществляется для решения разных практических задач, возникающих при организации библиотечного обслуживания, в том числе:

• информирование пользователей о библиотеке, её ресурсах и услугах;

• обеспечение доступности информационных ресурсов библиотеки;

• предоставление дистанционных услуг.

Характерной чертой виртуального библиотечного сервиса, организованного на сайтах НБ, является возможность использования целого программного комплекса без установки дополнительных программ на компьютер пользователя (только с помощью браузера).

В ходе обследования сайтов было выявлено около полутора десятков библиотечно-информационных дистанционных услуг, предлагаемых пользователям, и примерно столько же дополнительных цифровых сервисов, способствующих повышению комфортности библиотечного обслуживания, привлечению новых пользователей, укреплению имиджа библиотеки как современного информационного института [16].



Таблица 1. Дистанционное обслуживание на сайтах национальных библиотек мира (с использованием ИКТ)
№ п/п Традиционные библиотечно-информационные услуги Дополнительные цифровые сервисы
1.                    доступ к собственным сетевым электронным ресурсам свободного доступа чат или специальная форма для отправки запроса или обращения
2.                    онлайн-запись в библиотеку картирование для информирования о месторасположении библиотеки
3.                    онлайн-заказ (бронирования) документов визуализированное интерактивное информирование о структуре и расположении читательской зоны
4.                    продление сроков бронирования информирование о возможности получить заказанный документ
5.                    электронная доставка документов (ЭДД) бронирование свободных рабочих мест
6.                    доступ к лицензионным ресурсам электронным ресурсам личный кабинет пользователя
7.                    информирование о сроках возврата документов сохранение поисковых запросов
8.                    виртуальная справочная служба сохранение результатов поисковых запросов и электронных копий документов, возможность их дальнейшей обработки
9.                    виртуальные выставки</p> экспорт ссылок в системы управления библиографической информацией
10.                обзоры и презентации книг</p> электронное копирование (скачивание) документов
11.                услуги рассылки о новых поступлениях литературы (ИРИ) подписка на рекламную рассылку
12.                прослушивание аудиозаписей из фонда библиотеки услуга отправки информации по e-mail или SMS
13.                библиотечная консультация голосовое воспроизведение текста, размещенного на сайте
14.                обучение методам поиска документов в электронном каталоге (ЭК) возможность приобретения электронных копий изданий библиотеки
15.                услуга «персонального библиотекаря» отсуствует

Самыми распространёнными сервисами оказались услуги доступа к собственным сетевым электронным ресурсам и онлайн-заказ (бронирование) документов из фондов библиотеки. Чуть более половины библиотек, чьи сайты были обследованы, предлагали услуги Виртуальной справочной службы и организовывали виртуальные выставки.

Наибольшее количество традиционных библиотечных услуг, организованных с применением ИКТ, было выявлено на сайте НБ Новой Зеландии. На сайте этой библиотеки можно записаться в библиотеку онлайн, сделать предварительный онлайн-заказ (бронирование) документов из библиотечного фонда, получить виртуальную справку и доступ ко всем формируемым библиотекой базам данных, посетить виртуальную выставку, посмотреть библиотечный видеоурок и послушать тематический обзор, подготовленный с использованием мультимедийных средств.

Среди дополнительных цифровых сервисов самыми распространенными можно назвать рекламные рассылки и информирование о месторасположении библиотеки с помощью технологий картирования, предоставляемых различными цифровыми платформами, а также комплексную услугу «Личный кабинет пользователя», в составе которой было выявлено от 3 до 13 различных технологических инструментов и возможностей, предлагаемых разными НБ.

Наибольшее количество услуг, предлагаемых в Личном кабинете пользователя, было выявлено на сайте НБ Дании. Зарегистрированные пользователи этой библиотеки имели возможность посмотреть статус своих заказов, продлить бронирование документов, произвести оплату услуг, сохранить историю и результаты поиска, а в разделе «Избранное» хранить не только библиографические записи, но и электронные копии фрагментов документов. Кроме того, пользователи могли оформить заявку на получение по электронной почте уведомлений о новых поступлениях по интересующей их теме и т. д.

В ходе изучения сайтов было выявлено, что немногие НБ используют на сайтах технологии дополненной реальности, мобильной связи или предлагают скачать мобильные приложения для предоставления услуг. Лишь отдельные библиотеки применяют цифровые технологии для предоставления на сайте услуг лицам с проблемами слуха или зрения.

Учитывая опыт университетских библиотек, находящихся в авангарде библиотечной цифровизации [17], можно предложить несколько перспективных направлений применения цифровых технологий, которые обеспечат расширение возможностей дистанционного обслуживания через веб-сайт:

• внедрение мультимедийных и роботизированных технологий для организации консультирования и обучения пользователей (например, с помощью чат-ботов – компьютерных программ для общения с пользователями [18]);

• применение программных средств, позволяющих пользоваться услугами лицам с проблемами слуха или зрения;

• разработка мобильных приложений для доступа к информационным ресурсам и предоставления услуг;

• применение технологий, обеспечивающих персонализацию библиотечных услуг (прежде всего через создание на сайтах «Личных кабинетов»).

Анализ библиотечной практики показывает, что целый ряд дистанционных услуг библиотеки предоставляют через аккаунты в социальных сетях и на информационных платформах. Использование социальных сетей позволяет:

• организовать информирование (рекламное, библиографическое и др.) потенциальных пользователей о библиотеке, ее ресурсах, услугах и мероприятиях,

• осуществлять справочно-библиографическое обслуживание;

• транслировать и хранить архивы видеозаписей, подкастов и фотографий;

• создавать площадки для интерактивного общения и проведения мероприятий в онлайн-формате.

Ещё одним направлением дистанционных услуг в цифровом формате является использование мобильных технологий. Анализ показал, что современные библиотеки, прежде всего библиотеки крупных университетов, предлагают более 10 «мобильных» услуг, в том числе: информирование о новых книгах, заказанных документах, просроченных заказах, библиотечных новостях; доступ к БД библиотеки (электронному каталогу, другим БД, электронной библиотеке); услуга заказа или продления книги; доставка электронных копий документов; служба помощи читателям в режиме «вопрос-ответ»; ознакомительные виртуальные видео- и аудиотуры по библиотеке; предоставление дополнительной текстовой и аудиовизуальной информации посредством QR-кодов; создание личного кабинета или аккаунта и т. д. К числу преимуществ библиотечного обслуживания с помощью мобильной связи относятся: удобство и массовость доступа, персонализация и дифференциация получаемых услуг, экономия времени, снятие пространственных ограничений, стимулирование более активного общения пользователя с библиотекарем или другими пользователями библиотеки (например, в библиотечных чатах, блогах, социальных сетях), быстрая обратная связь [19].

На основании вышеизложенного можно сделать выводы, что дистанционное обслуживание в цифровом формате реализует модель библиотеки без границ [20], которая с одной стороны, обеспечивает пользователям широкий доступ к различным информационным ресурсам и услугам (в том числе предлагаемым другими информационными службами и библиотечными учреждениями), а с другой ‒ позволяет многократно увеличить количество собственных потенциальных пользователей.

Вместе с тем, важно понимать, что цифровизация является не самоцелью, а инструментом в развитии дистанционного обслуживания. Внедрение цифровых технологий должно быть направлено на освобождение от рутинного библиотечного труда для взаимодействия с пользователями (библиотечного консультирования, справочно-библиографического обслуживания, информационного кураторства) и реализации творческих библиотечно-информационных практик (аналитико-синтетической обработки информации, библиографирования, создания информационных ресурсов).


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Об утверждении программы «Цифровая экономика Российской Федерации» : распоряжение Правительства РФ от 28.07.2017 г. № 1632-р // Гарант : информ.-правовой портал. URL: https://base.garant.ru/71734878/ (дата обращения: 23.09.2021).

2. Об утверждении Стратегии развития библиотечного дела в Российской Федерации на период до 2030 года : распоряжение Правительства РФ от 13 марта 2021 г. № 608-р // Электронный фонд правовой и нормативно-технической информации. URL: https://docs.cntd.ru/document/573910950 (дата обращения: 24.06.2021).

3. Козлова Е. И. Электронные ресурсы свободного доступа в контексте формирования библиотечного фонда // Библиотечные фонды: проблемы и решения : материалы XII Всерос. науч.-практ. конф. Челябинск, 2019. С. 48–53.

4. Нещерет М. Ю. Цифровизация процессов обслуживания пользователей в библиотеках – это уже реальность // Библиосфера. 2019. № 2. С. 19–24.

5. Тикунова И. П. Анализ современного состояния цифровизации научно-информационной деятельности в российских библиотеках // Румянцевские чтения – 2020 : материалы Междунар. науч.-практ. конф. (21–24 апр. 2020 г.). Москва, 2020. Ч. 2. С. 378–383.

6. Агеенко А. А. Библиотека в современном пространстве социокультурной коммуникации // Румянцевские чтения – 2020 : материалы Междунар. науч.-практ. конф. (21–24 апр. 2020 г.). Москва, 2020. Ч. 1. С. 10–13.

7. Акилина М. И. Научно-методическая деятельность в электронной среде: направления и тенденции развития // Методическая служба: между молотом и наковальней : сб. материалов II Всерос. науч.-практ. конф. (Санкт-Петербург, 30 нояб. 2016 г.). Санкт-Петербург, 2016. С. 17–29.

8. Тикунова И. П. Цифровизация развития кадрового потенциала в библиотеке: проблемы и перспективы // Информационный бюллетень РБА. 2019. № 86. С. 98‒101.

9. Тикунова И. П. Основные направления библиотечной цифровизации // Румянцевские чтения – 2019 : материалы Международ. науч.-практич. конф. (23‒24 апр. 2019 г.). Ч. 3. М., 2019. С. 141‒145.

10. Нещерет М. Ю. Робототехника в библиотеке: аспекты применения // Вестник БАЕ. 2019. № 3. С. 68‒73.

11. Савицкая Т. Е. Мобильные технологии в работе библиотек: зарубежный опыт // Научные и технические библиотеки. 2020. № 4. С. 115–130.

12. Савицкая Т. Е. Технология дополненной реальности в библиотечной практике // Библиотековедение. 2019. Т. 68, № 3. С. 249–257.

13. ГОСТ Р 7.0.103-2018. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Библиотечно-информационное обслуживание. Термины и

определения. Текст : электронный // Электронный фонд правовой и научно-технической информации. URL: http://docs.cntd.ru/document/1200161600 (дата обращения: 24.09.2021).

14. Кулева О. В. Формирование информационной структуры сайта библиотеки как эффективного инструмента взаимодействия в веб-среде : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 05.25.03. Новосибирск, 2007. 22 с.

15. Бирюля И. Г., Тесля Е. В. Веб-сайты библиотеки // Труды ГПНТБ СО РАН. 2016. № 10. С. 129–136.

16. Тикунова И. П. Дистанционные услуги национальных библиотек // Труды ГПНТБ СО РАН. 2021. № 1. С. 80–88.

17. Савицкая Т. Е. Новые библиотечные услуги зарубежных библиотек в рамках проектов Digital Humanities // Румянцевские чтения – 2020 : материалы Международ. науч.-практич. конф. (21–24 апр. 2020). Ч. 2. М., 2020. С. 268–272.

18. Пурник А. А. «Mobilis in Mobile». Как мобильные устройства меняют информационную среду библиотеки: ближняя и дальняя перспективы // Материалы Первых социально-экономических библиотечных чтений (Ханты-Мансийск, 23–24 ноября 2016 г.). Ханты-Мансийск, 2018. С. 138–145.

19. Савицкая Т. Е. Мобильные технологии в работе библиотек: зарубежный опыт // Научные и технические библиотеки. 2020. № 4. С. 115–130.

20. Тикунова И. П. Функциональная модель библиотеки общества знаний в региональном контексте // Роль библиотеки в формировании социально-культурного пространства территории. Новосибирск, 2009. С. 97–105.

МОЛОДЁЖНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ РАБОТЫ КАФЕДРЫ СЕМЕЙНОГО ЧТЕНИЯ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСАЛЬНОЙ НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКИ ИМ. А. С. ПУШКИНА

И. А. Попова

ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина», город Тамбов, библиотекарь сектора абонемента отдела обслуживания, e-mail: inna.popova.9696@mail.ru

В статье рассмотрен опыт работы с молодёжью в Тамбовской областной универсальной научной библиотеке им. А. С. Пушкина.

Ключевые слова: семейное чтение, семейный абонент, молодёжь, комиксы, книжный челлендж, пространство в библиотеке.

В секторе абонемент ТОУНБ им. А. С. Пушкина в 2008 году была создана Кафедра семейного чтения. Это комплекс направлений и услуг научной библиотеки в помощь родителям, педагогическим работникам и сотрудникам детских учреждений. На сегодняшний день кафедра семейного чтения насчитывает 425 семейных абонентов.

Основные услуги работы Кафедры нашим читателям:

• индивидуальное информирование;

• рассылка тематических списков;

• электронные и телефонные подборки детской литературы;

• памятки и рекомендации для родителей по привлечению детей к чтению;

• рекомендательные списки литературы (1-11 класс).

Кафедра обслуживает родителей с детьми до 14 лет. Как показывает практика, услугами нашей кафедры пользуются целые семьи не только с детьми младших возрастов, но и подростки. Всё это привело сотрудников к идее создания отдельного пространства и дифференцированного направления работы для молодёжи. Так появилось новое молодёжное направление на абонементе.

Начальным этапом этой работы стало выявление молодёжной литературы на абонементе путём анализа книжного фонда и изучения востребованной литературы для молодого поколения в сети Интернет. Это привело к созданию обширной подборки «Книжный Хит», для которой были подобраны самые читаемые молодёжью книги, согласно регулярно проводимому нами мониторингу. Подборка постоянно пополняется и оформлена в выставку, которая имеет множество положительных откликов от читателей, эти книги активно востребованы.

В 2020 году сотрудник абонемента Попова Инна Александровна начала разрабатывать новую для подразделения идею – «Книжный Челлендж». В результате работы была продумана и создана необычная интерактивная выставка с меняющимися книгами раз в месяц. Челлендж – это в первую очередь про новые жанры и расширение читательских вкусов, поэтому нами были придуманы разные темы. Например, книги про любовь, путешествия, саморазвитие, классика, фантастика и многое другое. Такая литература выставлялась на книжный стеллаж и помечалась стикером. Для подсчета участников на кафедре была создана специальная картотека. На карточках помечалось количество прочитанных за весь период проведения челленджа книг, ФИО участника, номер его абонемента и все темы, которые были заявлены.

Алгоритм был такой ‒ читатель брал книгу, после чего сотрудник заполнял специальную карточку с пометкой о том, что он участвует в книжном челлендже и напротив ставил цифру равную количеству взятых книг. Таким образом, в конце можно было легко подсчитать сколько каждый участник прочитал и выделить призёров. Этой идеей мы активно делились с тамбовчанами посредством СМИ и приглашали всех желающих принять участие.

В 2020 году на абонементе стартовал «Книжный Челлендж». В связи с пандемией Челлендж продолжился только в июне, но это не помешало читателям успеть за короткий период времени прочитать рекордное количество книг. Нашими первыми победителями стали двое студентов ТГУ им. Г. Р. Державина. Они были награждены грамотами и книжными призами.

В нынешнем году, используя прошлогодний опыт, сотрудники вновь организовали «Книжный Челлендж», в котором уже участвовали не только юные читатели, но и старшее поколение. Наши читатели отмечают, что им интересно посоревноваться самим с собой и узнать сколько же они смогут прочитать на самом деле.

Большим событием и продвижением в работе с молодёжью на абонементе приобрело выделение специального пространства – «молодёжной зоны». Главной задачей являлось организовать комфортное и удобное пространство для молодых читателей, визуально привлекающее внимание. Для комфортного чтения сотрудники абонемента установили мягкие кресла, диван и стол. Был создан стеллаж «Молодёжь читает», где представлены самые модные, актуальные, интересные и популярные книги, а также комиксы и графические романы. Теперь приходящая в библиотеку молодёжь во «взрослой зоне» может удовлетворять свои потребности в образовании, самообразовании, расширении общего кругозора, повышении профессионального уровня, а в «молодёжной зоне» – потребности в литературе для досугового и развлекательного чтения.

Интересным и новым молодёжным направлением в библиотеке с 2021 года стали комиксы. Всё чаще среди поступлений новой литературы на абонементе встречается история, философия и медицина именно в комиксах. Такая литература легко читается и визуально воспринимается ярче, что, вероятно, и делает её такой популярной среди детей и молодёжи. Это натолкнуло нас на идею собрания в одном месте в «молодёжной зоне» целого комплекса, отдельного стеллажа с комиксами «Комиксы: показывай, а не рассказывай».

Идея с комиксами нашла своё продвижение в муниципальных библиотеках Староюрьевского и Тамбовского районов Тамбовской области, куда организовывались выезды работников ТОУНБ.

Деятельность Кафедры семейного чтения активно развивается в социальных сетях. На протяжение последних двух лет в социальной сети Facebook работает группа «Семейное чтение в Тамбове». В соответствии с разработанным контен-планом в группе публикуется информация об услугах кафедры, направлениях работы, о реализации проекта «Родительский интенсив» и др. Кроме того, на страницах группы администратор анализирует новинки молодёжной литературы, создаёт специальные «сезонные» подборки, размещает итоги «Книжного челленджа» и делится информацией о литературных премиях России и мира. Поиск публикаций осуществляется также по темам или по хештегам #МолодежьЧитает, #КнижныйЧеллендж, #МолодежьЧитаетКомиксы #ЛитературныеПремии.

Совершенствование работы с молодёжной аудиторией не может проходить без профессионального развития библиотечных работников. В настоящий момент работники кафедры обучаются в магистратуре Тамбовского государственного университета им. Г. Р. Державина по профильному направлению.

ТОПОВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ С ЧИТАТЕЛЯМИ КАТЕГОРИИ YOUNG ADULT В ДИСТАНЦИОННОМ ФОРМАТЕ

В. Л. Кулешова

ГБУК «Брянская областная научная универсальная библиотека им. Ф. И. Тютчева», г. Брянск, заведующая отделом литературы на иностранных языках, e-mail:vikikuleshova1387@gmail.com

Представлен опыт отдела литературы на иностранных языках Брянской областной научной универсальной библиотеки им. Ф.И. Тютчева по применению передовых библиотечных и образовательных практик, самостоятельно разработанных техник, современных веб-технологий и сервисов при работе с читательской и пользовательской аудиторией категории young adult, как в области изучения иностранных языков и чтения литературы на языке оригинала, так и в новых интеллектуальных сферах. Рассмотрены основные направления и методы работы в дистанционном формате.

Ключевые слова: практики популяризации иностранных языков, литературы и культуры; работа с читателями категории young adult; образовательные акции, интеллектуально-познавательные игры, тематические конкурсы на иностранных языках; веб-платформа Online Test Pad.

В настоящее время стремительное развитие современных технологий, постоянно меняющаяся технологическая среда являются основными катализаторами изменений во всех сферах жизнедеятельности человека. Для качественного удовлетворения информационных потребностей, а также повышения статуса среди населения библиотечному сообществу крайне необходимо постоянно пополнять арсенал своих инструментов и методов, а также осваивать новые технологии для организации и проведения мероприятий разной направленности.

Отдел литературы на иностранных языках Брянской областной научной универсальной библиотеки им. Ф.И. Тютчева уже несколько лет успешно практикует разнообразные формы и методы работы с читательской и пользовательской аудиторией категории young adult, как в области изучения иностранных языков и чтения литературы на языке оригинала, так и в новых интеллектуальных сферах, применяя передовые библиотечные и образовательные практики, самостоятельно разработанные техники, современные веб-технологии и сервисы.

Одной из ставших уже традиционной формой работы по привлечению молодёжи являются ежегодные образовательные акции, такие как, диктанты на английском, немецком, французском [2] и польском языках, направленные на популяризацию грамотности и повышение интереса к изучению иностранных языков.

За годы проведения акции (с 2015 года по 2019 год) в ней приняли участие более 500 человек.

В 2020 году акция «Диктант на английском языке» была впервые проведена в дистанционном формате. Тексты читали профессиональные переводчики. Заявки на участие подали более 250 человек. Свои работы на проверку прислали более 100 школьников 8-11 классов из 20 средних общеобразовательных учреждений города Брянска и Брянской области.

В том же году три образовательные акции были проведены в дистанционной форме с использованием веб-платформы Online Test Pad [3]: тест на знание английского языка, культуры и литературы «Smart English Test», тест на знание немецкого языка, культуры и литературы «DeutschTag» и «III Тест на знание польского языка и культуры», что позволило расширить географию участников от Калининграда до Красноярска [1].

При поддержке Гете-Института в Москве в дистанционном формате были организованы две акции: «Детский онлайн университет KinderUni: немецкие ученые, изобретатели и их изобретения» (для детей с 8 до 12 лет) и «Немецкий онлайн-университет JuniorUni: роботехника и комонавтика» (для детей с 12 до 14 лет). Участники акций могли пройти бесплатное дистанционное обучение на платформе Гете-Института, получить сертификат об окончании университета.

На официальной странице отдела литературы на иностранных языках в соцсети «ВКонтакте» в рамках акции «Детский онлайн университет KinderUni» публиковались посты, о выдающихся немецких учёных, изобретателях, раскрывались секреты их изобретений, а также предлагались увлекательные задания и опыты, а в период проведения образовательной акции «Немецкий онлайн-университет JuniorUni» давались ссылки на лекции из области робототехники и космонавтики, технологий, естествознания, энергетики и устойчивого развития на немецком языке.

В сентября 2021 года в дистанционном формате на веб-платформе Online Test Pad был проведен лингвострановедческий тест по Великобритании на английском языке для учащихся 8-11 классов средних учебных общеобразовательных заведений, в котором приняли участие 470 учащихся учебных заведений города Брянска и Брянской области. Тест состоял из 5 разделов, в каждом действовали свои правила: «Warming-up», «True/False», «Implacable Logic», «Numeral», «Russian Roulette».

Другой формой образовательных мероприятий, позволяющей привлечь молодёжную аудиторию, которую практикует отдел, являются интеллектуально-познавательные игры.

В апреле 2020 года на официальной странице отдела литературы на иностранных языках в соцсети «ВКонтакте» была проведена командная игра по Германии «Alles über Deutschland», в ходе которой игрокам необходимо было показать свои знания по истории и географии, экономике и политике, литературе и культуре, искусству и музыке Германии. Игра была организована в рамках празднования Европейских дней наследия 2020 при информационной поддержке Российского научно-исследовательского института культурного и природного наследия имени Д. С. Лихачёва.

Интересный опыт приобрёл отдел при проведении лексикологической игры на английском языке «Lexicon Drive» для школьников 8-11 классов в дистанционном формате на платформе ZOOM в декабре 2020 года.

Игра была направлена на: расширение словарного запаса школьников среднего и старшего звена средних общеобразовательных учреждений; повышение их уровня восприятия английской речи на слух; развитие логических способностей подростков по выстраиванию ассоциативного ряда при подборе лексикологических единиц на английском языке.

Целью игры было угадать как можно больше слов на основе предложенных определений и синонимов, которые раскрывают значение слов за 60 секунд.

Основной задачей игроков при подготовке к турнирам нужно было знать официальное толкование слов и выучить как можно больше неизвестных и новых определений, которые представлены в английских толковых словарях издательств «Merriam-Webster», «Macmillan», «Longman», «Oxford» и «Cambridge».

В апреле 2021 года состоялась Межгосударственная молодёжная интеллектуально-познавательная игра «Знакомьтесь, это Брянск!» ‒ «Знакомьтесь, это Гомель!», организованная Брянской областной научной универсальной библиотекой им. Ф. И. Тютчева совместно с Гомельской областной универсальной библиотекой им. В.И. Ленина.

Молодёжные команды из Брянска и из Гомеля в режиме реального времени отвечали на вопросы друг друга о достопримечательных и памятных местах, а также выдающихся деятелях культуры и искусства - уроженцах г. Брянска и г. Гомеля. Игра также проводилась на платформе ZOOM.

Каждый год отдел литературы на иностранных языках проводит различные тематические фестивали и конкурсы на английском языке для школьников 5-11 классов средних общеобразовательных учреждений.

В 2020 году был организован конкурс на лучшее прочтение отрывка из художественного произведения в жанре фэнтази на английском языке «FantasyFest» (A Fantasy Book Reading Festival), своеобразный марафон чтения, где каждый участник смог стать частью единого целого. Учащиеся 8-11 классов средних общеобразовательных учреждений читали одну из книг серии «Хроники Нарнии» Льюиса Клайва Стейплза «Лев, колдунья и платяной шкаф».

В ноябре 2021 года состоится конкурс на лучшее представление книги Рэя Брэдбери «451º по Фаренгейту» на английском языке («II FantasyFest»).

Участникам предлагается создать видеоролик, содержащий самый яркий, на их взгляд, короткий отрывок из произведения, а также выразить своё мнение по ряду проблем, которые поднимаются в книге. Конкурс направлен на развитие навыков выразительного чтения и выступления перед аудиторией, на формирование критического мышления.

С мая 2021 года организован Oбластной молодёжный конкурс аудиоподкастов «История американских брендов: Made in the U.S.A».

Участникам конкурса предлагается создать подкаст ‒ максимально продуманный и качественно записанный аудиофайл на тему Конкурса на английском языке.

В подкасте доступно, интересно и занимательно рассказать о любом известном американском бренде. Подкаст может содержать сведения об истории возникновения и развития бренда, краткую биографическую информационную справку об основателе бренда, интересные факты, связанные с брендом, информацию об истории создания логотипа и слогана компании и т.д.

Конкурс проводится в двух возрастных группах: 1 группа - 8-9 классы и 2 группа ‒ 10-11 классы. Работы оцениваются по категориям: индивидуальная работа и коллективная работа по номинациям: «Best podcast», «Best speaker», «Best speech writer», «Best sound designer».

Конкурсные работы будет оценивать жюри, состоящее из радио- и тележурналистов, преподавателей английского языка брянских вузов, профессиональных переводчиков.

Итоги конкурса будут подведены в декабре 2021 года.

Целевая аудитория отдела литературы на иностранных языках Брянской областной библиотеки является растущей в количественном плане, и в качественном отношении она предстаёт довольно молодой и перспективной.

При разработке мероприятий специалисты отдела уделяют большое внимание интеллектуальной составляющей и интересным форматам подачи материала, большой степени вовлечённости участников в подготовку и проведение акций, конкурсов, игр, квестов и т.д, а также применяют различные PR-технологии для привлечения целевой аудитории и популяризации интеллектуальной литературы.

Многолетние традиции партнёрства с региональными, а также зарубежными образовательными, культурными и общественными организациями позволяют отделу успешно координировать и реализовывать многоплановые и нестандартные мероприятия и проекты, отвечающие актуальным запросам целевых групп населения.

Именно социальное партнёрство, уникальность идеи мероприятий и обширное информационное поле являются ключевыми факторами, которые обеспечивают отделу успех при работе с молодёжью, в том числе и в дистанционном формате.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Кулешова, В. Л. Брянская областная научная универсальная библиотека им. Ф.И. Тютчева и Брянская региональная общественная культурно-просветительная организация «Дом Польский»: грани партнерства / отв. ред. О.П. Касымова // Изучение польского языка в России и русского языка в Польше: опыт, проблемы, перспективы : сб. материалов Междунар. очно-заочной конференции ( г. Уфа, 20 мая 2021 г.) ‒ Уфа : РИЦ БашГУ, 2021. ‒ С. 137‒143.

2. Кулешова, В. Л. Бонжур, я расcкажу вам о родной стране / В. Л. Кулешова // Библиотека. ‒ 2021. ‒ № 2. ‒ С. 21‒23.

3. Кулешова, В. Л. Применение многофункциональной интернет-платформы Online Test Pad для организации образовательных библиотечных мероприятий в дистанционном формате: методические рекомендации / В. Л. Кулешова. ‒ Брянск : ГБУК «Брянская областная научная универсальная библиотека им. Ф.И. Тютчева», 2020. ‒ 12 с.

ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОНЛАЙН-ИНТЕНСИВ СТУДИИ «ШАТЁР»: НОВЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ С ТВОРЧЕСКОЙ МОЛОДЁЖЬЮ

Т. А. Гордеева, А. Н. Николаева

ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина», заведующий сектором читального зала отдела обслуживания; ведущий библиотекарь сектора читального зала отдела обслуживания, г. Тамбов e-mail: zal@tambovlib.ru; nikolaeva@tambovlib.ru

В статье представлен опыт литературного онлайн-интенсива студии «ШАТЁР» Тамбовской областной библиотеки им. А. С. Пушкина для молодых людей с ограниченными возможностями здоровья, делающих первые шаги в поэтическом творчестве. Подробно рассмотрены особенности нового формата библиотечного просвещения, темы занятий интенсива, их структура и результаты.

Ключевые слова: пользователи с ограниченными возможностями здоровья, клубы по интересам, поэтическое творчество, литературный онлайн-интенсив, Тамбовская областная библиотека им. А. С. Пушкина.

Приоритетным направлением в деятельности современных библиотек является обслуживание пользователей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), а также их родственников и помощников. В библиотечном фонде, универсальном по своему характеру, в секторах абонемента и читального зала читатели могут найти необходимую литературу по медицине, дефектологии, психологии и социальной защите, а в секторе периодики – медицинские журналы. Одной из наиболее эффективных форм работы являются клубы по интересам, которые позволяют создать условия для творческого развития и самореализации инвалидов, для их общения с единомышленниками.

В Тамбовской областной научной библиотеке им. А. С. Пушкина подобный клуб существует с 2016 года. Это студия «ШАТЁР», работающая на базе cектора читального зала (СЧЗ) ТОУНБ и объединяющая молодых людей с ОВЗ, которые делают первые шаги в поэтическом и прозаическом творчестве. «ШАТЁР» даёт возможность молодым инвалидам регулярно выходить во внешнюю культурно-просветительскую, познавательную и творческую среду, приобщаться к активному творческому мышлению, развивать литературно-художественный вкус и, в конечном счете — позволяет им социализироваться, расширять коммуникативные навыки и круг общения. Встречи творческого объединения традиционно проходят в выставочном зале на втором этаже, и за четыре года его существования, помимо теоретических занятий, направленных на изучение творчества выдающихся русских и зарубежных поэтов, специалисты СЧЗ также организовывали творческие вечера и презентации книг молодых авторов-инвалидов, являющихся участниками студии «ШАТЁР», знакомили их со многими культурно-просветительскими проектами и форматами Пушкинской библиотеки (художественные выставки, фотовыставки и другие).

Весной 2020 года из-за пандемии COVID-19 ежеквартальные заседания творческого объединения стало невозможно проводить в привычном формате, так как люди с ОВЗ являются одной из групп риска для заражения коронавирусом. Тогда организаторы студии «ШАТЁР» решили проводить занятия в «удалённом режиме» по скайпу. Благодаря новому формату творческое объединение ТОУНБ смогло невероятно расширить свою географию, так как к тамбовским авторам смогли присоединиться поэты из других российских регионов – Москвы и Подмосковья, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Республики Коми, Пермского края. Все они необыкновенно одарённые, разносторонние и мужественные люди. Например, Андрей Четырин, прикованный к инвалидному креслу и способный печатать свои стихотворения на компьютере лишь с помощью палочки, зажатой во рту, выпустил уже три персональных поэтических сборника, публикуется в региональных и всероссийских периодических изданиях, постоянно принимает участие в разнообразных литературных мероприятиях в Тамбове и за его пределами. Елена Лачкова, получившая ещё в младенчестве диагноз ДЦП, занимается туризмом, танцами на коляске, учится играть на фортепиано, является создателем инклюзивного пластического театра «МногоТОЧие» и, наконец, готовит уже второй поэтический сборник, а Татьяна Федоровичева, не имея рук, научилась профессионально рисовать, проводит персональные выставки и мастер-классы по живописи, а также пишет замечательные стихи.

Летом 2020 года в рамках просветительского проекта «Говорим и пишем по-русски: популяризация и продвижение русского языка и культуры чтения» АНО «Тамбовское библиотечное общество», поддержанного Российским фондом культуры (Проект № 20-1-000558), был запущен литературный онлайн-интенсив студии «ШАТЁР». Организаторы интенсива не ставили перед собой задачу превратить его участников в виртуозных мастеров стихосложения, но стремились осветить для них некоторые технические основы, без которых немыслимо поэтическое творчество. Тем более, что другими качествами, необходимыми для автора (искренностью, способностью чувствовать красоту и отзываться на острые социальные проблемы), студийцы обладают в полной мере. Ведь, как утверждал известный литературовед и автор книги «Как пишут стихи» Вадим Кожинов, для того «чтобы стать поэтом на деле, нужно быть ещё «поэтом в душе», а не только владеть словом».

На пяти занятиях интенсива молодые поэты о том, что такое рифма и ритм, какие виды строф бывают в русской и зарубежной поэзии, как появились в истории стихотворные метры (двухсложные и трёхсложные) и какие изобразительные средства (эпитеты, метафоры и сравнения) поэт может использовать, чтобы сделать язык своих произведений более чувственным и выразительным, а созданные образы – более яркими и живыми. По завершении литературного интенсива в «удалённом режиме» состоялся итоговый творческий отчёт студии «ШАТЁР», где студийцы выступили со своими стихами, рассказали о собственных достижениях в других видах искусства, которыми они занимаются (живопись, музыка, театр) и, конечно, о своих впечатлениях от занятий. Литературный онлайн-интенсив получил самые доброжелательные отзывы от его участников, и поэтому в начале 2021 года было решено подобные встречи возобновить. Следующие занятия творческого объединения Пушкинской библиотеки были посвящены звукописи и звукоподражанию в поэзии, литературным пейзажам, портретам и натюрмортам, категории времени в творчестве классиков золотого и серебряного века.

По сложившейся традиции, на онлайн-занятиях участники студии «ШАТЁР» не только слушают лекцию поэтического куратора и задают по ней интересующие их вопросы, но прежде всего делятся своими новыми произведениями, обсуждают, поддерживают и порой критикуют творчество друг друга. Принимают они активное участие и в иных литературных мероприятиях в Интернет-пространстве. Например, в честь Дня влюблённых 14 февраля организаторы студии запустили поэтический онлайн-флэшмоб «Ещё раз про любовь...». По условиям флэшмоба, молодые поэты в течение целого дня выкладывали свою любовную лирику в группах студии «ШАТЁР» в социальных сетях ВКонтакте и Фейсбук под хэштэгами #СтудияШатёр #Конец_зимы #Ещё_раз_про_любовь, стремясь, таким образом, приблизить весну и связанные с ней расцвет в природе и в душе. Хочется надеяться, что, когда пандемия COVID-19 пойдёт на спад, студийцы (по крайней мере, проживающие в Тамбове) смогут снова встретиться в живую и посетить целый ряд культурно-просветительских мероприятий областной библиотеки для творческих людей: программу Зимнего, Летнего и Осеннего Пушкинских сезонов, вечера в литературном кафе «Пушкинский чердак», поэтические пикники на свежем воздухе и другие.

В 2020 году просветительская работа сотрудников ТОУНБ с молодыми инвалидами шла рука об руку с издательской деятельностью. Благодаря грантовой поддержке проекта «Говорим пишем по-русски: популяризация и продвижения русского языка и культуры чтения» многие из студийцев впервые увидели своё творчество опубликованным не только на Интернет-ресурсе stihi.ru, но в осязаемом книжном виде. Стихотворные и прозаические произведения двадцати авторов вошли в первый коллективный сборник студии «ШАТЁР». Сборник получил название «Мечты должны сбываться!..» по строчке из стихотворения одной из самых активных участниц онлайн-интенсива, поэта и прозаика Ирины Титовой, а его яркую и красочную обложку, запечатлевшую кораблик с алыми парусами, создала поэт и художник Мария Гузнер.


ОНЛАЙН-РЕСУРСЫ КАК СРЕДСТВО ДИСТАНЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

О. В. Сиротюк

ГБУК «Пензенская областная библиотека имени М. Ю. Лермонтова», г. Пенза, специалист отдела организации библиотечного обслуживания пользователей, e-mail: ziroolga@yandex.ru

Рассматривается практика применения специалистами Государственного бюджетного учреждения культуры «Пензенская областная библиотека им. М. Ю. Лермонтова» онлайн-сервисов при оформлении визуального ряда мероприятий с дальнейшей публикацией в блогах, на сайтах и страницах в социальных сетях.

Ключевые слова: контент, онлайн-сервисы, библиотека, мероприятия, информационные ресурсы, дистанционное обслуживание, QR-код, презентации.

Российские библиотеки в 2020 году активно осваивали режим онлайн-обслуживания пользователей. После введения ограничения на проведение культурно-массовых мероприятий в помещениях учреждений культуры, а затем и объявления режима самоизоляции, ускоренный переход к дистанционным формам работы стал необходимой мерой профессиональной деятельности.

В этой связи возникает исключительная потребность развивать информационные компетенции библиотечных специалистов. Для эффективной работы и создания медиапродуктов высокого качества, способных привлечь современных пользователей, библиотекарю крайне необходимы знания компьютерных программ и навыки пользования ими.

Как показала практика, сегодня дистанционное обслуживание с использованием современных ИКТ не имеет временных, статусных и территориальных ограничений; обеспечивает возможность круглосуточного использования разнообразных информационных ресурсов библиотек не только зарегистрированным пользователям, но и любому человеку, независимо от места нахождения. В своё время Л. З. Амлинский провидчески подчёркивал: «принципиально новым в таком обслуживании является возможность для пользователя выбрать библиотеку, наиболее соответствующую его потребностям, и для него в дистанционном обслуживании не имеют значение физические параметры здания, внутренняя архитектура библиотеки, её расположение, сетевой статус, его интересуют только скорость, полнота получения информации, качество обслуживания, возможность диалога с библиотекарем по электронной почте или скайпу». Такое обслуживание позволяет более оперативно удовлетворять запросы пользователей.

В режиме дистанционного обслуживания такие услуги, как телеконференция, другие интернет-мероприятия, становятся доступны не десяткам человек, которые пришли в библиотеку, а сотням и тысячам. Причём не только во время онлайн-трансляции, но и в записи после проведения мероприятий; находясь за много километров от места проведения, человек может принять в нём участие, задать вопросы и получить ответы.

Библиотечные учреждения России стремятся реорганизовать процесс работы, изменить способы взаимодействия с пользователями. Не стало исключением и Государственное бюджетное учреждение культуры «Пензенская областная библиотека имени М. Ю. Лермонтова».

Специалистами библиотеки осваиваются и внедряются онлайн-сервисы (инструменты) или программы, не требующие установки на компьютер и работающие на удалённом сервере («в облаке»). Преимущество данных контентов состоит в том, что результат работы пользователь получает в виде готовой услуги.

Аудио- и визуальный контент, созданный посредством онлайн-сервисов, используется при оформлении визуального ряда мероприятий (в печатном или электронном виде), для публикации в блогах, на сайтах и страницах в социальных сетях.

Среди онлайн-сервисов, используемых в библиотечной деятельности Пензенской областной библиотеки имени М. Ю. Лермонтова можно отметить следующие:

 Интерфейс созданного ресурса в веб-сервисе Prezi.com

Интерфейс созданного ресурса в веб-сервисе Prezi.com

1. Prezi.com – это веб-сервис, с помощью которого можно создать интерактивные мультимедийные презентации с нелинейной структурой. В основу работы веб-сервиса легла технология масштабирования (приближения и удаления объектов). В отличии от «классической» презентации, выполненной в Microsoft PowerPoint или OpenOffice Impress, в которых презентация разбита на слайды, в Prezi ключевые эффекты связаны не с переходом от слайда к слайду, а с увеличением отдельных частей слайда. Сервис позволяет весь материал свернуть в одну картинку, а увеличив тот или иной слайд, сделать акцент на определенном тексте, слове, изображении.

 Интерфейс созданного ресурса в веб-сервисе Prezi.com

Интерфейс созданного ресурса в веб-сервисе Prezi.com

Данный сервис позволяет специалистам Пензенской областной библиотеки имени М. Ю. Лермонтова создавать контент, объединяя знаменательные даты Сурского края, культурного феномена России, региона с удивительной природой и неповторимой самобытной культурой, в тематические блоки. В свою очередь каждый блок содержит краткую информацию о событии и активные ссылки, представленные в виде QR-кодов, на электронные ресурсы, в которых можно найти дополнительные сведения по конкретной дате. Кратко и информативно происходит ознакомление всех желающих со знаменательными и памятными датами Пензенского края, при этом пользователь ориентирован на цифровые ресурсы сети Интернет.

2. Sway – совершенно новое решение для создания презентаций, которое позволяет облегчить и ускорить процесс компоновки наглядных информационных ресурсов. Сервис позиционирует себя в двух форматах: программа на компьютере и онлайн-сервис. Большим плюсом можно считать то, что программа Sway работает с Microsoft-аккаунтами своих пользователей. Это облегчает процесс регистрации аккаунта, расширяет возможность использования текста и медиа при создании веб-презентаций.

Специалисты Пензенской областной библиотеки имени М. Ю. Лермонтова на платформе Sway создали информационный ресурс, посвящённый юбилею писателя Тимофея Якушкина. Поставив перед собой цель, чтобы предоставленная информация о нашем земляке была лаконичной, интересной и дополняла доклады других участников встречи, специалисты библиотеки буквально по крупицам собирали сведения о жизненном и творческом пути писателя. К сожалению, многие источники представляли разрозненные сведения, а отсутствие полного биографического материала, скудность сведений о работе писателя, недостаточность литературных источников содействовало обращению за помощью в Государственный архив Пензенской области. Представленные специалистами государственного архива материалы позволили дополнить наш онлайн-контент скан-копиями документов о том периоде, когда Тимофей Федорович обучался в Пензенской краевой газетной школе.

 Интерфейс созданного ресурса (платформа Sway)

Интерфейс созданного ресурса (платформа Sway)

Работа над контентом получилась очень кропотливая и сложная, в плане сбора информации, однако он позволил наглядно разделить имеющиеся сведения на рубрики:

• биографические данные;

• творческое наследие;

• литературно-критические материалы;

• информационные ресурсы сети Интернет;

• на страницах периодических изданий;

• архивные материалы.

 Интерфейс созданного ресурса (платформа Sway)

Интерфейс созданного ресурса (платформа Sway)

Простой и доступный интерфейс Sway позволил легко и быстро создать наглядную веб-презентацию, а затем разместить ее в сети в виде интернет-страниц. В целом, созданный информационный ресурс, наполненный текстовыми документами, фотографиями, сканами документов и статей из периодических изданий, QR-кодами, представляет собой уникальный краеведческий контент доступный для пользователей любой категории.

3. Readymag – графический онлайн-редактор, позволяющий легко создавать любые веб-публикации: портфолио, журналы, сайты, мультимедийные лонгриды и презентации. Работа в Readymag требует от библиотечного работника умения работать с компьютером и творческого подхода. Как показала практика, сегодня важно умение работать с онлайн-контентами – это содействует расширению пользовательской аудитории и закреплению имиджа библиотеки.

Сотрудники Пензенской областной библиотеки имени М. Ю. Лермонтова проводят постоянную работу по развитию и совершенствованию интернет-сервисов, и Readymag не стал исключением. В рамках мероприятий, приуроченных к официальной памятной дате – Дню памяти о россиянах, исполнявших служебный долг за пределами Отечества, был разработан информационный ресурс «Отечество. Долг. Память». На платформе Readymag библиотекари разместили официальные и исторические материалы о боевых действиях во время афганской войны; виртуальную книжную выставку и скан-копии периодических изданий; биографические данные о пензенцах-героях афганской войны; информацию о памятных мемориалах воинам-интернационалистам, имеющимся в Пензе, документальный мультфильм и викторину. Анимационный дизайн страниц, возможность прикрепления викторины, аудио- и видео-файлов значительно расширяет перспективы использования данного контента. Readymag идеально подходит как онлайн-конструктор презентаций. Наличие разных эффектов, анимации позволяет сделать акцент на индивидуальности и поразить пользователя нестандартным подходом к подаче информации.

 Интерфейс ресурса, созданного на LearningApps.org

Интерфейс ресурса, созданного на LearningApps.org

4. LearningApps – онлайн-сервис, позволяющий создавать интерактивные упражнения для проверки знаний. На платформе LearningApps доступны шаблоны двадцати интерактивных упражнений (приложений) игрового формата. Понятно, что, в первую очередь, сервис создавался для преподавателей, работающих с детьми. Но, что мешает библиотекарям воспользоваться данным ресурсом для разнообразия библиотечных мероприятий.

Специалисты Пензенской областной библиотеки имени М. Ю. Лермонтова в условиях пандемии стали активно развивать новые цифровые логистические площадки и использовать в своём функционале возможности ресурса LearningApps. Широкий интерфейс контента, в рамках проведения мероприятий, приуроченных ко Дню героев Отечества, позволил создать ряд интерактивных заданий разного уровня сложности: кроссвордов, пазлов, викторин, игр и т.п. кроссвордов, пазлов, викторин, игр и т.п. . В соответствии с индивидуальными пожеланиями, любой пользователь может выбрать наиболее интересные упражнения и проверить свои знания в игровой форме. Большим плюсом является возможность мгновенной проверки правильности выполнения заданий. Следует отметить, что платформа позволяет создавать отдельные интерактивные упражнения, с последующим встраиванием их в другие онлайн-контенты (например, в такие как Readymag, Sway, Bookemon и др.). Специалисты современной библиотеки, стремясь сделать ее привлекательной и для юных читателей, использовали данный сервис также для знакомства с миром животных. Предложенные интерактивные упражнения, способствуют расширению кругозора в познавательном формате, ненавязчиво содействуют всестороннему развитию подрастающего поколения, превращая простое повторение в увлекательное время препровождение.

LearningApps.org позволяет удобно и легко создавать электронные интерактивные упражнения, поражая широтой возможностей, удобством навигации и простотой в использовании данной платформы.

5. Calameo – онлайн-сервис для создания полноценных виртуальных книжных выставок. С его помощью удобно публиковать в сети Интернет документы в формате книги, газеты, журнала или брошюры. В целом виртуальная книжная выставка – это публичная демонстрация в сети Интернет с помощью средств веб-технологий виртуальных образов специально подобранных и систематизированных произведений печати.

При работе с размещёнными на платформе Calameo материалами возникает ощущение работы с традиционными бумажными документами. Интерфейс платформы позволяет перелистывать страницы, увеличивать масштаб изображения, отмечать интересные места. Так же есть возможность к публикации добавить аудиофайл. Этот онлайн-сервис позволяет работать практически с любыми форматами, однако, желательно предварительный материал подготовить в программе PowerPoint или Word.

Презентацию можно усложнить наличием гиперссылок на Интернет-ресурсы, которые будут автоматически «подтягиваться» из Интернета во время демонстрации виртуальной выставки.

Уже не вызывает сомнений тот факт, что с каждым годом появляется всё больше интересных онлайн-платформ, позволяющих создавать полноценные веб-проекты без каких-либо навыков программирования и верстки.

Таким образом, стремительное развитие цифровых технологий изменяет привычный уклад жизни в библиотеках, и многие читатели превращаются в удалённых пользователей, а библиотечные специалисты создают виртуальные пространства, на которых успешно функционируют инновационные интернет-технологии. Онлайн-сервисы сегодня предоставляют возможность дистанционного, внешнего библиотечного обслуживания и формирования эффекта присутствия.


ВИДЕОВЕРСИЯ ДОКЛАДА

«ЖИВЫЕ ГОЛОСА ПОБЕДЫ»: ОПЫТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЧИТАТЕЛЯМИ В УСЛОВИЯХ УДАЛЁННОЙ РАБОТЫ БИБЛИОТЕК НА ОСНОВЕ ПРОЕКТА «ФРОНТОВЫЕ ПИСЬМА – ЛЕТОПИСЬ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ»

Л. В. Щекочихина

МБУК «Централизованная библиотечная система города Мичуринска», Центральная городская библиотека, г. Мичуринск, Тамбовская область, заведующий сектором краеведческой библиографии, e-mail: ladaugarova@yandex.ru

В статье отражёна работа Центральной городской библиотеки в дистанционном формате по озвучиванию писем земляков солдат и офицеров войны 1941-1945 годов, а также жителей Мичуринска и Мичуринского района. Коллекция «Живые голоса Победы» является частью проекта «Фронтовые письма – летопись Великой Отечественной войны».

Ключевые слова: фронтовые письма, Великая Отечественная война, «Живые голоса Победы», мичуринцы-участники Великой Отечественной войны.

...Мятые, затёртые листочки - Близких душ единственная связь, Сколько раз читали эти строчки То грустя, то плача, то смеясь...

Лилия Юсупова

Более 75-ти лет назад закончилась Великая Отечественная война. Война, которая стала самым страшным событием XX века. Война, разделившая историю нашей страны на «до» и «после». Память о ней отражена во всех видах искусства, в том числе и в литературе: написано много книг и статей, основанных на воспоминаниях, архивных документах. В той или иной степени, Великая Отечественная коснулась каждой семьи. И почти в каждой семье передаются рассказы тех, кто пережил это время, бережно хранятся фотографии и письма.

В соответствии с указом Президента Российской Федерации от 8.07.2019 № 327 «О проведении в Российской Федерации Года памяти и славы» информационно-библиографический отдел и сектор краеведческой библиографии совместно с поисковым отрядом «Надежда» школы №7 в ноябре 2019 года инициировали военно-патриотический проект «Фронтовые письма – летопись Великой Отечественной войны». Он был посвящён 75-летию Победы и проводился среди населения города Мичуринска и Мичуринского района. Целью являлся сбор и систематизация писем периода 1941-1945 годов, написанных фронтовиками и теми, кто с верой и любовью ждал их в тылу.

В течение работы над проектом было собрано более 100 документов: писем, фотографий, открыток и похоронок. Они, такие разные и по цвету, и по размеру, истрепавшиеся по краям, порвавшиеся на сгибах, свёрнутые треугольником или просто прямоугольные. После внимательного прочтения писем, а некоторые прочесть было нелегко – стёрлись буквы или неразборчив почерк, устанавливали точное авторство. Некоторых авторов установить так и не удалось. На мятых листочках, исписанных простым карандашом, стояла только подпись.

Сотрудниками отдела был разработан и проведён цикл мероприятий по школам города и района.

«Впиши историю своей семьи в летопись Великой Победы!», – с таким призывом организаторы обратились ко всем неравнодушным людям. Проект широко освещался в средствах массовой информации и в сети Интернет.

Поддержали инициативу музеи и музейные комнаты школ города и района, Краеведческий музей, Детская художественная школа и Администрация города Мичуринска. Своим семейным архивом с нами поделился И. А. Платицын, председатель городского Совета депутатов. Письма от К. Ф. Ковалёва и А. Я. Кузьмина с фронта И. С. Горшкову, учёному-генетику, селекционеру, профессору, доктору сельскохозяйственных наук. Письмо А. Н. Бахарева, журналиста, краеведа, личного секретаря и биографа И. В. Мичурина. В семье художника, педагога, основателя Художественной школы имени А. М. Герасимова Аркадия Васильевича Платицина бережно хранится письмо на фронт его учителя Н. Н. Беляева.

В письме Николай Николаевич рассказывает своему ученику о бытовых трудностях, о проблемах со здоровьем. Беляев тепло, по-отечески обращается к Платицину: «Милый Аркаша». «Ты, Аркаша, хорошо делаешь, что пишешь мне. Спасибо, я радуюсь, что ученик мой меня помнит и ценит мои уроки по живописи…». И, конечно же, дорого письмо из победного мая самого Аркадия Васильевича родным. Такую весточку ждали, ждали с нетерпением, каждый день, с ней были связаны мечты о послевоенном времени, о счастливой мирной жизни. «Поздравляю вас с праздником – победы. Ну, вот и дождались мы. Долгожданный день пришёл – войне конец. И не за горами тот день, когда я вернусь к вам».

Письма в библиотеку приносили и простые жители, которые хотели увековечить память о своих родных. Так у нас появился уникальный архив из тридцати писем с фронта старшего лейтенанта Виктора Ивановича Сурова и письмо к родным от сослуживцев с известием о его гибели. Письма хранятся в семье племянницы Виктора, Марины Михайловны Беловой, в настоящий момент жительницы Петровского района. О проекте она узнала из сети Интернет и лично привезла письма. В своих письмах домой Виктор часто писал, что хотел бы на их основе издать книгу. И поэтому Марина Михайловна посчитала своим долгом, чтобы они были опубликованы. Личность молодого человека поразила всех сотрудников отдела. Объёмные и невероятно глубокие по своему содержанию письма раскрывают его характер, мысли, чувства. Работая над расшифровкой, мы словно познакомились с их автором и его семьёй лично. Письма Виктора напоминали дневниковые записи.

«Я очень жалею, что я не вёл дневника, как это делают некоторые культурные люди, но я думаю, что если собрать все мои письма из армии, то довольно подробно можно описать целый период моей жизни. Я думаю, что может быть когда-либо у меня будет много свободного времени и бумаги, и я тогда займусь описанием своей жизни. Это будет, конечно, не литературный труд, а просто записки, которые перечитывать будет довольно интересно».

В годы Великой Отечественной военнослужащим Красной Армии разных званий и должностей вести дневниковые записи было запрещено по понятным причинам. Ведь сведения о расположении частей, их названия были важны для врага. Общевойскового запрета не существовало, но политруки доносили до личного состава, что вести их нежелательно.

Зимой 2019-2020 годов в мире появилась новая коронавирусная инфекция. В связи с этим оказалось под запретом проведение массовых мероприятий в помещениях учреждений, вузы и школы перешли на дистанционный режим, а с 19 марта 2020 года, после объявления режима самоизоляции, встал вопрос о работе в дистанционном формате. Исследование писем, «перевод» в формат Word пришлось продолжить дома. Поиск данных об авторах проходил на крупнейшем Интернет-портале «Память народа», на сайте Министерства обороны РФ ОБД «Мемориал», в обобщённом банке данных «Подвиг народа». Приближалась очень важная дата – 75-летие со дня Победы в Великой Отечественной войне, и мы не могли оставить её без внимания. Столько работы уже было проделано, что хотелось поделиться со всеми. Спустя многие годы после войны, среди обычных дел и забот мы должны помнить о том поколении, которое отвоевало, подарило нам мир ценой своей жизни.

Письма наших земляков пропитаны болью, надеждой, любовью и верой. Они обращались к своим родителям, жёнам и детям, рассказывали о военном быте и боях с фашистами, делились надеждами на скорую победу. Многие из авторов писем, которые попали к нам в руки, не вернулись с поля боя. Озвучивать такие письма было тяжелее всего, ведь мы понимали, что это последние строки в жизни человека.

Наша работа в удалённом режиме приобрела новую форму в виде озвучивания писем военной поры. Всего голосами сотрудников отдела Лэйлой Кошелевой, Ладой Щекочихиной, телерадиоведущим, членом Союза журналистов России, экспертом творческого объединения Союз Кино Александром Романовым (город Липецк), ученицей 2 класса школы №18 имени Героя Советского Союза Э.Д. Потапова Викторией Щекочихиной было прочитано 15 писем. Работа проходила в домашних условиях. Запись аудиофайлов осуществлялась на диктофон в смартфоне, в студии письма смог озвучить лишь Александр Романов. Так как мы находились на удалении, приходилось сбрасывать файлы друг другу для согласования, перезаписывать то, что не нравилось. Запись в домашних условиях осложняли посторонние шумы. Процесс записи ребёнку дался тоже нелегко. Некоторые слова девочке было тяжело читать, их пришлось убрать их из текста, но письмо не потеряло своей уникальности. Видеоролик, в память об одном из солдат-победителей, начинается со звучания детского голоса, ведь именно детские голоса много лет окружали художника Аркадия Платицина. Виктория Щекочихина прочла стихотворение «Треугольные письма» Лилии Юсуповой. Для видеоряда были использованы работы А. В. Платицина, письма и открытки из архива его семьи.

Среди тех героев, чьё имя не забыто, был Александр Дмитриевич Медведев. В фонде музейной комнаты его родной школы №18 бережно хранится больше десятка писем выпускников, поднявшихся на защиту Родины в годы Великой Отечественной войны. Александр родился в 1926 году. В 1943 был призван на фронт Великой Отечественной войны. Он был одним из тех мичуринских мальчишек, только что окончивших школу, которые очень хотели увидеть маму, но погибли, защищая нашу Родину.

Его письмо датировано 8 августа 1944 года, 19 августа он погиб. Последние, написанные им строки, трогают до глубины души.

«Мама, еще раз прошу, пишите чаще письма, хотя бы по строчке, но всё же посылайте».

Письмо из госпиталя нашего земляка Константина Аксёнова своей супруге Соне, всё пропитанное любовью. «Навсегда живые» весточки с фронта не позволяют умереть и этой любви, и их авторам. Читая слова, обращенные к «милым» и «дорогим», мы до сих пор ощущаем её, она наполняет наши сердца. В самое страшное время и в невероятных условиях бойцы находили в себе силы, подбирали нужные слова, писали очень трогательные письма.

Фонд Мичуринского краеведческого музея богат уникальными документами времён Великой Отечественной войны. Музей откликнулся на нашу просьбу и предоставил интереснейшие фронтовые письма из своей коллекции. Среди озвученных нами, душевные простые письма Героя Советского Союза Александра Рората.

Трогательные, наполненные тёплыми чувствами письма Леопольда Артуровича Израеловича. Этого человека не нужно представлять мичуринцам, имя его хорошо известно и напрямую связано с издательством «Мичуринская правда», в штате которой Леопольд Артурович прошёл путь от корреспондента до заместителя редактора.

Читая письма своих дедов и прадедов, мы на время мысленно переносимся в прошлое, будто бы говорим с ними. Сохранив архивы фронтовиков для своих детей, мы даём им великое право – хранить память о Великой Отечественной войне и её героях. Мы уверены, они достойно справятся с этим!

Нам удалось собрать небольшую коллекцию семейных историй о Великой Отечественной войне. Истории разные: страшные и героические, иногда обыденные, иногда совершенно невероятные, трогательные, смешные, именно такие, какими они и остаются в памяти народа.

Успешная деятельность в период самоизоляции помогла приобрести новый опыт и расширить рамки проекта, внести новое и значимое. Размещённые нами аудиофайлы, вызвали большой интерес посетителей сайта, посещаемость выросла за это время. Сайты и информационные порталы города Мичуринска, в том числе и официальный сайт администрации выкладывали на своих страницах аудиофайлы из коллекции «Живые голоса Победы». Мы получали большое количество отзывов в социальной сети, комментариев в личных сообщениях, явно ощутив, что работа, проделанная нами, была востребована и актуальна.

На сегодняшний день, взаимодействие традиционных методов с интернет технологиями открыло много новых возможностей для размещения на сайте полезной информации в виде видеороликов и презентаций. Деятельность современной библиотеки, в том числе и библиотечное краеведение, уже немыслима без использования новых информационных технологий, позволяющих облегчить доступ читателей и пользователей к необходимым им краеведческим материалам.

Коллекция «Живые голоса Победы» доступна всем желающим на официальном сайте Центральной городской библиотеки города Мичуринска.

Ссылки на коллекцию «Живые голоса Победы»:

1.https://mcgb68.ru/news/poslednij_frontovoj_privet/2020-04-29-553

2. https://mcgb68.ru/news/pismo_pradedushki/2020-04-30-554

3. https://mcgb68.ru/news/mama_proshu_pishite_chashhe_pisma/2020-05-02-555

4. https://mcgb68.ru/news/ostajus_tvoj_ljubjashhij_kostja/2020-05-03-556

5.https://mcgb68.ru/news/a_n_bakharev_schaste_tem_kto_ne_pokidaet_rodinu/2020-05-04-557

6. https://mcgb68.ru/news/l_a_izraelovich_vojuem_kak_vidish_neplokho/2020-05-05-558

7. https://mcgb68.ru/news/prosto_ushli_v_nebesa/2020-05-06-559

8. https://mcgb68.ru/news/tolko_on_ne_vernulsja_iz_boja/2020-05-07-560

9. https://mcgb68.ru/news/a_v_platicin_dolgozhdannyj_den_prishel/2020-05-08-561

УХОДИМ В ОНЛАЙН: ФОРМЫ И МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЧИТАТЕЛЯМИ

Н. И. Бучнева

ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина», г. Тамбов, главный библиотекарь отдела основного книгохранения, e-mail: natalia.bu4neva@yandex.ru

В статье изложен опыт работы отдела основного книгохранения Тамбовской областной универсальной научной библиотеки им. А. С. Пушкина в дистанционном формате. Приведены примеры создания электронных продуктов, сопровождаемых контент-ссылками. Представлен опыт работы на платформе izi.TRAVEL. Проанализированы возможности и преимущества создания электронных продуктов библиотеки.

Ключевые слова: дистанционный формат, электронный продукт, виртуальная выставка, видеопрезентация, мультимедийное сообщение, izi.TRAVEL, QR-код.

Цифровизация как повсеместное внедрение цифровых технологий в разные сферы жизни для повышения её качества составляет тренд развития современного российского общества. Для обеспечения полноценного выполнения библиотекой возложенных на неё функций, качественного обслуживания пользователей ей необходимо соответствовать уровню современных технологий, приспособиться к условиям формирующегося цифрового общества. Кроме того, в определённых условиях (например, в ситуации пандемии COVID-19) обращение к формату дистанционного взаимодействия с пользователями является, практически, единственно возможным. Широко распространено мнение, что библиотечное обслуживание посетителей и работа с читателями может быть только в помещении библиотеки. Но Интернет создал возможности для дистанционного, т.е. внешнего библиотечного обслуживания и формирования эффекта присутствия. Поэтому сегодня библиотеку можно назвать дистанционной обслуживающей системой, т.к. такая практика уже довольно широко применяется в библиотечном деле. В данной статье мы предлагаем познакомиться с опытом работы отдела основного книгохранения Тамбовской областной универсальной научной библиотеки им. А. С. Пушкина в этом направлении деятельности.

Отдел основного книгохранения – крупнейшее книгохранилище области. Фонд универсален по своему составу и рассчитан на удовлетворение запросов всех категорий пользователей. Отдел является своего рода посредником между библиотекарем и читателем, т.к. напрямую не ведёт обслуживание пользователей. Для того чтобы быть ближе к читателям, начиная с 2020 года, сотрудники начали вести активную работу по продвижению, рекламе и популяризации фонда в Интернет-пространстве. Рассмотрим использование компьютерных технологий, адаптированных в сферу библиотечной деятельности, на примере создания электронных продуктов (таких как виртуальные выставки, видеопрезентации, мультимедийные сообщения и др.).

Виртуальная выставка – это демонстрация в сети Интернет виртуальных образов документов, систематизированных в соответствии с определённой концепцией. Данный термин был введён в оборот в ГОСТ Р 7.0.103-2018 «Библиотечно-информационное обслуживание. Термины и определения» [1].

В настоящее время библиотечное сообщество предпочитает использовать расширенное определение: «Виртуальная выставка – публичная демонстрация в сети Интернет с помощью веб-технологий и инструментов виртуальных образов, специально подобранных и систематизированных произведений печати и других носителей информации, а также общедоступных электронных ресурсов, рекомендуемых удалённым пользователям библиотеки для обозрения, ознакомления и использования».

В качестве примера хотелось бы отметить следующие работы:

• Виртуальная выставка «Тамбовские издания. Год 1920». публики были представлены краеведческие издания 1920 года, находящиеся в открытом доступе на сайте Электронной библиотеки Тамбовской области. На каждую книгу был сгенерирован QR-код, отсканировав который удалённые пользователи могли ознакомиться с интересующими документами, не выходя из дома.

• Виртуальная выставка «Другие книги» . Знакомство с этой выставкой дало возможность пользователям узнать, что Тамбовская область стала участником общероссийского благотворительного исторического проекта «Другие книги». Это программа московского Музея истории ГУЛАГа и Фонда «Увековечения памяти жертв политических репрессий». В 2020 году организаторы на безвозмездной основе разослали комплекты из 10 книг в 400 библиотек в 40 регионах России. Среди них – научные издания и комиксы, мемуары, документальная проза и стихи репрессированных авторов, а также рассказы о предметах музейной коллекции, вещественных доказательствах эпохи репрессий. Издания, переданные библиотеке, были продемонстрированы на виртуальной выставке.

• Виртуальная выставка «Лучший научпоп в свободном доступе». выставке экспонировались издания, вошедшие в коллекцию лучших научно-популярных книг, написанных отечественными и зарубежными авторами, представленными на сайте Национальной электронной библиотеки. Библиотечные специалисты сгенерировали QR-код на каждую книгу, отсканировав который читатель с помощью мобильного устройства мог свободно читать и скачивать понравившееся произведение.

От виртуальной выставки мы перешли к созданию видеопрезентаций. Видеопрезентация – это презентация, которую можно просмотреть как видео. По некоторым данным, люди воспринимают 95% информации в видеоформате и только 10% – в текстовом. Именно поэтому для привлечения внимания аудитории лучше создавать видеопрезентации. Предлагаем вашему вниманию подборку нескольких роликов, набравших наибольшее количество просмотров:

• Видеопрезентация «Образ матери в изобразительном искусстве периода Великой Отечественной войны». Экспозиция включала в себя изображения произведений, созданных в годы Великой Отечественной войны 1941–1945 годов, составивших «золотой фонд» отечественного плаката. Зрителям предлагалось вернуться в то время, и восстановить в памяти судьбоносные картины и плакаты, в которых присутствовал образ матери. Каждый видеослайд был сопровожден изображением произведения, описанием и кратким рассказом об истории его создания.

• Видеопрезентация ко Дню славянской письменности и культуры. информация на видеослайдах повествовала, о том, что этот праздник приурочен ко Дню памяти святых равноапостольных братьев Кирилла и Мефодия. Посмотрев её, пользователи смогли совершить виртуальное путешествие в исторический период жизни и деятельности Солунских братьев. Познакомились с информацией об истории праздника, его значении для культуры России, узнали о развитии славянской письменности с древних времен до наших дней и о главнейшей роли просветителей Кирилла и Мефодия в создании славянской азбуки.

• Видеопрезентация «Мгновенья и года соединив в одно...». К юбилею известного тамбовского писателя Александра Михайловича Макарова удалённым пользователям была представлена информация о литературных произведениях автора, а также материалы о биографии и творчестве писателя, имеющиеся в фонде библиотеки.

• Ещё одним примером современного электронного продукта является мультимедийное сообщение, активно использующееся в библиотечной деятельности Мультимедийное сообщение – это подача материала благодаря современным компьютерным информационным технологиям, позволяющая объединить в компьютерной системе текст, звук, видеоизображение, графическое изображение и анимацию (мультипликацию).

• Среди мультимедийных продуктов, подготовленных сотрудниками отдела основного книгохранения, отметим следующие работы:

• Мультимедийное сообщение «Скользнет перо его по душам поколений» (к 220-летию Е. А. Боратынского). Зрителям был представлен материал о жизни и творчестве, интересных фактах из биографии поэта, его отношениях с выдающимися представителями пушкинской плеяды, литературных произведениях, принадлежащих тамбовскому периоду творчества.

• Мультимедийный доклад «Творческий путь С. Н. Сергеева-Ценского: от призвания к признанию». Читателям была представлена мультимедийная версия доклада сотрудника библиотеки, принимавшего участие в научно-практической конференции «Наследие С. Н. Сергеева-Ценского в исторической памяти России».

• Мультимедийное сообщение «Образ Александра Невского в художественной литературе». Это сообщение было подготовлено в связи с 800-летием со дня рождения государственного деятеля и полководца – князя Александра Невского. Аудитории была представлена информация о литературных произведениях, об Александре Невском, имеющихся в фонде библиотеки.

Тамбовская областная научная библиотека им. А. С. Пушкина успешно позиционирует себя, свои ресурсы, свою деятельность на разных Интернет-площадках. Ещё одним направлением работы в 2021 году стало участие библиотеки в качестве контент-провайдера на платформе izi.TRAVEL. Это позволило стать участником большой системы с 15 000 аудиогидов, где размещён контент более 120 стран мира. izi.TRAVEL – это бесплатный инструмент, который позволяет библиотекам расширить свою читательскую аудиторию на платформе с 5 миллионами пользователей.

Команда библиотечных специалистов создала мультимедийный гид «Новинки фонда». включает в себя 28 экспонатов. Это книги, поступившие в фонд в течение 2021 года, – лучшие образцы научной, художественной и краеведческой литературы. Каждое издание имеет изображение, краткое описание и аудиофайл. Благодаря техническим возможностям платформы izi.TRAVEL на каждую историю из коллекции был сгенерирован QR-код. izi.TRAVEL использует их для кодирования номера достопримечательности или экспоната в музее. Программа в телефоне распознаёт QR-код, предлагает установить необходимое приложение, если оно ещё не установлено, и автоматически проигрывает аудиоисторию, связанную с экспонатом. Это удобно тем, что не нужно искать экспонат, набирая его название в строке поиска или листая большой список. С целью информирования и раскрытия фонда для удалённых пользователей были оформлены витрины окон, на которых размещались флаеры с QR-кодами. Любой желающий, имеющий на своём мобильном устройстве специальное приложение для считывания, мог отсканировать QR-код и познакомиться с понравившейся ему книгой. Использование платформы izi.TRAVEL позволило библиотеке расширить своё информационное пространство, а оформление QR-кодов на витринах окон – сделать «шаг на улицу», навстречу своим читателям.

Исходя из вышеизложенного, можно подчеркнуть возможности и преимущества электронных продуктов библиотеки:

• использование информационных технологий делает контент живым и динамичным, ярким и красочным становясь более привлекательным для читателей;

• электронные продукты не ограничены местом и временем – с любого компьютера, в любом месте и в любое время суток можно получить в полном объёме всю необходимую информацию;

• информационные ресурсы рассчитаны на разную аудиторию, познакомиться с ними может каждый желающий;

• использование виртуальных сервисов даёт возможность дистанционного общения библиотекарей с читателями, без привязки к неизбежным формальностям в обслуживании;

• электронные продукты можно использовать как выездные – их удобно демонстрировать в различных образовательных учреждениях, аудиториях, кабинетах, классах;

• контент может функционировать сколь угодно долго и даже постоянно;

• размещение электронных продуктов на сайте библиотеки и на других площадках позволяет увеличить число её посетителей, а значит, и потенциальных читателей.

• В заключение, хочется отметить, что отдел основного книгохранения является одним из самых закрытых подразделений библиотеки. Поэтому создание и размещение электронных продуктов в виртуальном пространстве, стало для нас возможностью, максимально ближе приблизиться к нашим реальным, виртуальным и потенциальным пользователям.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. ГОСТ Р 7.0.103-2018 «Библиотечно-информационное обслуживание. Термины и определения» = System of standards on information, librarianship and publishing. Library and information service. Terms and definitions : национальный стандарт Российской Федерации : издание официальное : утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 ноября 2018 г. N 1044-ст : введен впервые : дата введения 2019-07-01 / разработан Федеральным государственным бюджетным учреждением "Российская государственная библиотека", Федеральным государственным бюджетным учреждением "Российская национальная библиотека", Федеральным государственным бюджетным учреждением "Президентская библиотека им. Б.Н. Ельцина", Федеральным государственным бюджетным учреждением "Государственная публичная научно-техническая библиотека России", Федеральным государственным бюджетным учреждением науки "Библиотека по естественным наукам Российской академии наук", Федеральным государственным бюджетным учреждением высшего образования "Санкт-Петербургский государственный институт культуры". – Москва : Стандартинформ, 2018. – 29 с. Текст : непосредственный.

КУРСЫ МОБИЛЬНОЙ ГРАМОТНОСТИ ДЛЯ ЛЮДЕЙ СТАРШЕГО ВОЗРАСТА

С. А. Якунина

ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина», г. Тамбов, ведущий библиотекарь информационно-сервисного центра, e-mail: yakunina@tambovlib.ru

Доклад обобщает личный опыт автора в сфере организации площадок дополнительного образования для пенсинеров в Тамбовской областной универсальной научной библиотеки им. А. С. Пушкина.

Ключевые слова: курсы мобильной грамотности, люди старшего возраста, обучение.

ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ СЕКТОРА ЛИТЕРАТУРЫ ПО ИСКУССТВУ В ПЕРИОД ОГРАНИЧЕНИЙ: УДАЛЁННЫЙ ФОРМАТ ОБСЛУЖИВАНИЯ

В. В. Мамонтова

ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина», г. Тамбов, главный библиограф сектора литературы по искусству отдела обслуживания, e-mail: music@tambovlib.ru

Г. А. Чанышева

ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина», г. Тамбов, главный библиотекарь сектора литературы по искусству отдела обслуживания, e-mail: music@tambovlib.ru

Авторы представляют опыт обслуживания пользователей в условиях удалённой работы сотрудников библиотеки в период ограничений.

Ключевые слова: дистанционное обслуживание читателей, удалённая работа библиотекаря, удалённое информационное обслуживание, социальные сети, библиотечные видео-проекты.

Сектор литературы по искусству ведет работу по различным направлениям деятельности. Это и работа с книжным фондом, библиографическая работа по описанию новых нотных поступлений и ретророспись, консультативное обслуживание как коллективных, так и индивидуальных абонентов, составление библиографических списков, проведение массовых мероприятий. Для каждого направления работы существует свой контингент пользователей различного возраста и социального статуса, и если работа с фондом затрагивает всех читателей нашего сектора, то например, обслуживание специалистов и просветительские мероприятия проводятся для совершенно различных групп пользователей.

Не вызывает сомнений, что удаленное обслуживание уже давно является обыденным явлением для большого числа библиотек. Однако пандемия показала, что не все категории читателей способны быстро перестроиться и вообще, способны получать библиотечные услуги удаленно. Это связано и с отсутствием необходимых электронных устройств и умением работать с ними, с наличием интернет-доступа к удаленным ресурсам, с материальными проблемами, а также со способностью и желанием самого пользователя быстро изменить форму общения с библиотекой. Надо сказать, что среди наших читателей есть и такие, у которых до сих пор отсутствует мобильный телефон, а стационарный аппарат оснащен дисковым, а не тоновым набором и даже простое продление литературы по телефону для них стало проблемой, так как на период введения ограничительных мер они не имели возможности прийти в библиотеку лично.

Но большинство посетителей смогли перестроиться на удаленное обслуживание, хотя это и вызвало затруднения у отдельных категорий. Информационное обслуживание и продление литературы по телефону и по емайлу на некоторое время стало главными формами работы с читателями. По емайлам рассылались библиографические списки, происходило информирование о всех изменениях в работе библиотеки, велось справочное обслуживание и консультирование, работа по подготовке совместных онлайн-проектов с нашими партнерами, которые также оказались в проблемной ситуации.

Сотрудники сектора литературы по искусству областной библиотеки им. А. С. Пушкина в период удаленной работы активно сотрудничали со специалистами учебных заведений сферы искусства. В первую очередь, велось информационное обслуживание преподавателей и студентов. Для составления рекомендательных и учебных библиографических тематических списков литературы была использована информация не только электронного каталога Тамбовской библиотеки, но и электронные базы Липецкой, Воронежской, Иркутской, Кировской, Орловской, Архангельской и других областных, а также федеральных библиотек. На основе просмотра и изучения литературы издательств Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Саратова, Барнаула, Владимира и др. были составлены библиографические списки (книги, периодика, ноты), отражающих различные темы в сфере искусства. Это современное музыкальное образование, менеджмент в музыке, психология музыкальных способностей, живопись, театральное искусство, архитектура, танец, киноискусство, декоративно-прикладное искусство, образ музыканта и др. На постоянной основе такая рассылка осуществлялась детским музыкальным и художественным школам города, школе искусств п. Строитель, колледжу искусств. Во время удаленной работы библиографические списки составлялись еженедельно. И если список наших коллективных абонентов остался неизменным, то вынужденное удаленное общение в полтора раза увеличило список индивидуальных получателей информации.

Совместно с нашими партнерами, педагогами и учащимися ТГМПИ им. С. В. Рахманинова, колледжа имени В. К. Мержанова, детской школы искусств № 3 и школы искусств пос. Строитель были подготовлены ряд совместных просветительских онлайн-проектов. В период пандемии длительный период действовали ограничения на проведение массовых мероприятий, которые составляли значимую часть работы сектора и привлекали большое количество посетителей различных категорий. Это лекции Клуба любителей музыки, видео-площадки «Классное кино» и «Магия оперы», библиотечные арт-уроки по искусству. Сотрудники сектора совместно с партнерами перевели эти мероприятия в онлайн-форматы. Так были созданы просветительские видео-проекты «На долгую и добрую память: фотолетопись войны» (к 75-летию Победы), «Рассказываем о книге про войну: фронтовая графика художника Б. Якушева» (для онлайн-участия во Всероссийской акции «Библионочь-2020»), Пушкинский урок по искусству (в рамках Летнего Пушкинского сезона Тамбовской библиотеки), библио-уроки «Я расскажу тебе сказку...» (к 180-летию П. И. Чайковского) и «У моего окна» (в рамках празднования 150-летия С. В. Рахманинова), «О эта музыка, музыка...» (виртуальное заседание Клуба любителей музыки), видео-обзоры выставок и мастер-классы «Прогулки с мастером» (по выставке «Дыхание природы» И.И. Пугачевой-Мироновой), «Сказка ложь, да в ней намек» (работы учащихся ДХШ №1 г. Тамбова на пушкинские сюжеты) и другие. Первоначально видео-проекты размещались непосредственно на страницах сектора в соцсетях Фейсбук (https://www.facebook.com/groups/919113551846077) и ВКонтакте (https://vk.com/slimag_kit). Позже для размещения видео-проектов был создан видео-канал сектора на Ютубе (https://www.youtube.com/channel/UCcphhhphPHcj-k6Nck03MiA). Нужно отметить, что не все видео-проекты одинаково пользовались успехом у зрителей. Так виртуальные выставки набрали меньше всего просмотров (45, 9 и 62), видео-урок и видео-версия клуба к 180-летию Чайковского 160 и 60 просмотров, наибольший интерес проявили зрители к видео-роликам военной тематики (262 и 421 просмотр), но выше всех был оценен Пушкинский урок по искусству, который был создан в рамках Летнего Пушкинского сезона и виртуальным ведущим которого стала Елена Леонидовна Есина, преподаватель Детской школы искусств пос. Строитель. Просмотры этого видео в соцсети в ВК за два первых месяца после размещения достигли 800, а в настоящее время их уже более тысячи. Надо сказать, что активность аудитории зависит также от площадки. Например, количество просмотров роликов, созданных совместно с ДХШ № 2 имени В. Д. Поленова, выше в соцсети ВКонтакте, что обусловлено тем, что аудитория этой сети – это подростки, которые являются учащимися школы, их родители и друзья, а также преподаватели, которым удобно использовать данную площадку для виртуального общения в период удаленной работы.

Для привлечения новой аудитории, а также работы с молодежью, сотрудниками сектора активно велась работа в социальных сетях. Молодым людям привычно было продлевать литературу на страницах сектора в Фейсбуке и ВКонтакте, на этих же площадках велось информирование пользователей о возможности подключения к онлайн-проектам и открытым трансляциям театров, новых виртуальных выставках и онлайн-экскурсиях музеев и картинных галерей России и всего мира. Также был создан ряд информационных проектов «По фронтовым дорогам: Великая Отечественная война глазами художников и музыкантов», «Книжная полка ветерана», «Шедевры мирового изобразительного искусства», в которых размещалась информация о музыке, книгах и графике войны, давались ссылки на книги и альбомы по искусству из открытых источников, рассказывалось об изданиях из библиотечных фондов и личных коллекций сотрудников.

Таким образом, сотрудникам сектора литературы по искусству удалось перевести в виртуальный формат большую часть услуг, оказываемых библиотекой и удовлетворить запросы пользователей в условиях удаленной работы. Однако самым востребованным электронным ресурсом библиотеки в 2020 году был электронный каталог, который работал в режиме реального времени и предоставлял информацию о содержании библиотечных фондов. ЭК любой библиотеки является главной точкой доступа к данным и его своевременное наполнение становится одним из важнейших условий для того, чтобы пользователь имел возможность получить библиографическую информацию. Сотрудники, отвечающие за работу с ЭК библиотеки, продолжали свою деятельность удаленно благодаря специально организованным рабочим местам и грамотно настроенному работниками сектора IT-технологий программному обеспечению для работы по внесению библиографических записей в базу данных. Возможность уделить большее внимание непосредственно работе с ЭК библиотеки позволило сотрудникам примерно в два раза увеличить количество вносимых библиографических записей.

Несмотря на то, что ограничительные меры в течение этого периода то ослаблялись, то снова ужесточались, дистанционные формы работы по-прежнему остаются приоритетным направлением в работе сотрудников сектора литературы по искусству. К тем, о которых говорилось выше, добавились такие, как проведение традиционного ежегодного круглого стола также и в онлайн-формате, прямые трансляции с открытия выставок и презентаций, участие сотрудников в онлайн-конференциях других библиотек. Информационные функции библиотеки развиваются, и рост числа пользователей интернет-ресурсами способствует освоению новых форматов работы и программных продуктов для удаленной работы и информирования читателей, дистанционного библиотечного обслуживания. Используя данные формы работы, сотрудники сектора продолжают искать новые формы общения со своими пользователями.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Встречаемся в сетях и на сайтах. Работа в режиме самоизоляции // Библиотека. - 2020. - № 5. - С.14-33.

2. Ястребкова, А. Как поймать в сети пользователя? /А. Ястребкова // Библиотека. - 2019. - № 10. - С. 20-24.

3. Огнева, И. 1001 способ стать интересным. Работаем над формой и содержанием. / И. Огнева // Библиотека. - 2017. - № 9. - С. 20- 26.

НА ПОЛНЫХ ПАРУСАХ: РАБОТА БИБЛИОТЕК ГОРОДА ТАМБОВА В ДИСТАНЦИОННОМ ФОРМАТЕ

Ю. В. Рогова

МБУ «Централизованная библиотечная система» города Тамбова, Центральная городская библиотека им. Н. К. Крупской, г. Тамбов, главный библиотекарь методического отдела, e-mail: tcbs-met@mail.ru

На основе практического опыта автором статьи показаны возможности и эффективность работы библиотек в условиях дистанционного режима.

Ключевые слова: онлайн-мероприятия, дистанционный режим, удалённые пользователи.

Цифровизация как повсеместное внедрение цифровых технологий в разные сферы жизни для повышения её качества составляет тренд развития современного российского общества. Для обеспечения полноценного выполнения библиотеками возложенных на них функций качественного обслуживания пользователей им необходимо соответствовать уровню современных технологий, приспособиться к условиям формирующегося цифрового общества. Кроме того, в определённых обстоятельствах, например, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, обращение к формату дистанционного взаимодействия с пользователями является практически единственно возможным.

Процесс внедрения информационных технологий в библиотечную практику начался в учреждении не вчера и не позавчера. Сотрудники, сохраняя традиционные формы общения с читателем, органично вводили новые, технологичные, диктуемые современными реалиями. Благодаря этому удалось очень быстро перестроить культурно-досуговую деятельность, которая в период пандемии активно ведётся на официальных сайтах библиотек, онлайн-платформах, в социальных сетях.

Пандемия коронавируса настигла общество в Год памяти и славы. 75-летие Победы в Великой Отечественной войне сотрудники Централизованной библиотечной системы г. Тамбова встретили в онлайн-формате. На просторах Интернета прошла и ежегодная акция – Литературная ассамблея «Читай, Тамбов!». В группе мероприятия во «ВКонтакте» состоялся музыкальный нон-стоп «Эти песни спеты на войне». Известные в Тамбове певцы, актёры, музыканты, читатели библиотек в режиме онлайн исполнили военные песни. Также на сайте ЦБС была размещена «Книжная полевая почта», с помощью которой можно познакомиться с литературой о Великой Отечественной войне.

Библиотекари активно участвовали в различных международных, всероссийских и областных сетевых акциях, таких как: «Читаем детям о войне», Библионочь», «ОкнаПобеды», «Библиотекари Победы», а также разрабатывали свои собственные. В преддверии Дня Победы сотрудники Центральной городской библиотеки имени Н.К. Крупской выступили инициаторами сетевой акции-флешбук «Бессмертный книжный полк» и предложили всем желающим поделиться впечатлениями о своём любимом произведении военной тематики. Искренние и проникновенные рецензии принимались по электронной почте и размещались в группе акции.

В 2020 году впервые в своей истории в виртуальном пространстве прошёл городской фестиваль чтения «Книги открывают мир», посвящённый Всемирному дню книги и авторского права. Двадцать онлайн-мероприятий набрали в сети Интернет около десяти с половиной тысяч просмотров! Насладиться трогательными строками в исполнении Марии Знобищевой, Александры Николаевой, Николая Тюрина, Алексис Ветер и других поэтов смогли не только жители Тамбовской области, но и других городов России и даже стран – Сингапура, США, Великобритании!

Помимо масштабных фестивалей, сетевых акций и крупных онлайн-мероприятий следует отметить и другие дистанционные форматы взаимодействия с аудиторией, которые успешно применяются в библиотеках учреждения.

Например, виртуальные экскурсии – один из самых эффективных способов представления информации, поскольку они создают у читателя полную иллюзию присутствия. Причём, это могут быть как виртуальные путешествия по улицам Тамбова и других городов России и мира, так и видеоэкскурсии по библиотекам и близлежащим территориям. В год 385-летия Тамбова в Центральной детской библиотеке им. С.Я. Маршака реализуется проект «Оnline_вояж «По соседству с библиотекой» - 6 виртуальных экскурсий по улицам, расположенным в непосредственной близости с библиотекой. Во время онлайн-прогулок читатели узнали: в честь кого названы улицы; когда они получили свое название и начали застраиваться; какие учреждения находятся на этих улицах. Первая экскурсия прошла по улице Маяковского, так как именно на ней находится библиотека. А сотрудники библиотеки-филиала №16 во время онлайн-экскурсии по своему Книжному Дому познакомили виртуальных посетителей с особенностями деятельности библиотеки, которая является информационным центром по вопросам местного самоуправления. Интересные видеоэкскурсии по библиотекам провели сотрудники библиотеки им. В.В. Маяковского и библиотеки-филиала №14.

Онлайн-встречи с приглашёнными экспертами пользуются неизменной популярностью у читателей. Так, ко Всемирному дню здоровья сотрудники библиотеки им. Н.А. Некрасова подготовили познавательный калейдоскоп «Страницы книги здоровья». Специалист Тамбовского областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Анжелика Кулагина в режиме онлайн познакомила читателей с основными принципами здорового образа жизни. А в библиотеке-филиале №14 прошла онлайн-встреча с фотохудожником Аделаидой Фокс, в ходе которой гостья рассказала удалённым пользователям о себе и своём увлечении, представила новые фотоработы.

Онлайн-встречи с участием актрисы Тамбовского драматического театра Ольги Сирото прошли во многих библиотеках учреждения. Так, в экологической библиотеке им. А.П. Гайдара Ольга Сергеевна оживлённо, ярко, экспрессивно рассказала о древней истории, взаимосвязи целительных сил медицины и театра, экологии человека и животного мира.

Библиотеки – прекрасные площадки для «живых» бесед поэтов, музыкантов и творческих личностей со зрителями в непринуждённой обстановке. Такие встречи организуют сотрудники библиотеки семейного чтения в рамках проекта Библиоквартирник «Друзья мои, прекрасен наш союз!». Продолжились они и во время карантина, правда уже в дистанционном формате. Например, библиотекарь Татьяна Поморева провела интервью с молодой тамбовской певицей Ольгой Блинцовой. Ольга рассказала о том, как во время самоизоляции она реализовала себя в творчестве и дала советы начинающим дарованиям.

Эмоциональный отклик у читателей библиотек находят флешмобы. В библиотеке им. В.А. Кученковой прошёл онлайн-флешмоб «Возвращение к Достоевскому», посвящённый 200-летию со дня рождения писателя. Читатели и библиотекари продекламировали фрагменты из своих любимых произведений великого русского классика. Многие библиотеки приняли участие во Всероссийской есенинской неделе. Так, сотрудники библиотеки им. И.А. Крылова провели онлайн-флешмоб «Открываем для себя есенинские строки».

А библиотекари библиотеки им. А.П. Чехова ко Дню учителя в онлайн-формате провели флешмоб «Учительница первая моя». Читатели вспоминали своих учителей, поздравляли их с профессиональным праздником.

Добавить ярких красок будням читателей в период самоизоляции помогли викторины, мастер-классы, квесты, игровые программы. Сотрудники ЦГБ им. Н.К. Крупской предложили виртуальным пользователям принять участие в онлайн-викторине «Литературная география» и узнать, где знаменитые русские писатели создавали свои бессмертные произведения. А специалисты библиотеки им. А.С. Новикова-Прибоя разработали линвистическую онлайн-игру «Словарный дилижанс». Удалённые пользователи могли определить значение слов, фразеологизмов и расшифровать анаграммы; разгадать скрытый смысл пословиц и поговорок.

Не прекращал свою работу хобби-клуб «Мастерская сказки» Центра творческого развития детей «Мир слова», юные творцы учились создавать прекрасное в самых разных техниках. Немало занимательных онлайн мастер-классов состоялось в библиотеке им. В.В. Маяковского. Один из примеров – арт-ресайклинг «Чудеса для людей из ненужных вещей» по изготовлению поделок из бросового материала. А в библиотеке-филиале №8 прошёл цикл онлайн мероприятий для любителей книги и рукоделия «Читаем и творим». В ходе первого занятия, посвящённого Международному женскому дню, библиотекари учили делать подарки к 8 марта своими руками.

Эффективным способом раскрытия библиотечных фондов в период пандемии стали виртуальные выставки. Так, Центральная городская библиотека им. Н.К. Крупской продолжает радовать своих читателей последними книжными новинками современных российских и зарубежных авторов. Сотрудники подготовили видеоролик «Новой книге открываются сердца» и познакомили с литературой, которой пополнился фонд библиотеки в результате победы в рамках национального проекта «Культура». А специалисты информационно-библиографического отдела в Год науки и технологий предложили вниманию виртуальных пользователей библиографическое обозрение «Наука открывает тайны» и познакомили с книгами об открытиях и изобретениях, которые способны изменить жизнь человечества.

В 2021 году онлайн-формат активно взаимодействует с оффлайн, что является отличным способом привлечения новых читателей. Мероприятия проводятся с небольшим количеством участников, что не мешает им быть яркими и познавательными. Так, сотрудники ЦГБ им. Н.К. Крупской пригласили тамбовчан на прогулку со смартфоном «Город открывает тайны». В процессе увлекательного путешествия по центральным улицам Тамбова горожане учились с помощью своих смартфонов считывать информацию, зашифрованную в QR-кодах на табличках домов. А закрепить полученные знания всем участникам прогулки помогли информационные буклеты и флаеры с подробным описанием используемых технологий.

Таким образом, онлайн режим не только стал вызовом для всех, вывел библиотекарей из зоны комфорта, но и поспособствовал расширению знаний, мотивировал на новое творчество. Библиотеки приобрели ценный опыт и новые навыки удалённого коммуницирования. Положительным результатом можно считать и расширение аудитории далеко за пределами своего муниципального образования, и создание новых электронных и медиа ресурсов. Традиционные формы и методы работы Централизованной библиотечной системы г. Тамбова приобрели новое звучание.


НОВЫЕ ФОРМЫ МЕДИАПРОДВИЖЕНИЯ БИБЛИОТЕК

Т. А. Гришонкова

МОУ «Средняя образовательная школа № 14», г. Вологда, заведующий библиотекой, e-mail: bib1954@mail.ru

В статье представлен опыт СОШ №14 по новым формам медиапродвижения при помощи социальных сетей.

Ключевые слова: медиапродвижение, информационные технологии, медиаобразование.

Изменение порождает изменения.
Чарльз Диккенс

Современная библиотека – это не только информационный центр, который осуществляет систему хранения, обработки и предоставления социальной информации. Это также и досуговый центр, где формируется культурная среда.

Каждая библиотека сама расставляет приоритеты и акценты в многообразии форм массовой работы. Массовая работа – один из самых сложных и неоднозначных видов деятельности библиотеки. Как никакая другая, эта деятельность может создать имидж библиотеке или уронить её престиж, так как она ведётся с организованными группами читателей, где легче и быстрее формируется общественное мнение.

Общество постоянно живёт в изменяющемся мире, мы принимаем новые технологии и находим к ним подход, хотя первое время возникает вопрос: «Что с этим делать?», но, если сейчас убрать технологии, новинки и новшества из всех областей знаний мы спросим: «Зачем?». Мы привыкаем и учимся, учимся и совершенствуемся, мир не стоит на месте, и библиотекари шагают в ногу со временем, стараясь быть в курсе событий и новых технологий.

Технология – совокупность методов и инструментов для достижения желаемого результата; в широком смысле – применение научного знания для решения практических задач. Технология включает в себя способы работы, её режим, последовательность действий [2, с. 54].

Информационные технологии – совокупность методов, программно-технических и технологических средств, обеспечивающих сбор, накопление, обработку, хранение, представление и распространение информации; приёмы, способы и методы применения средств вычислительной техники при выполнении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных; ресурсы, необходимые для сбора, обработки, хранения и распространения информации [3, с. 41].

Осилили и изучили информационные технологии, применили и вот поумнели. Но, нет мир не стоит на месте, и мы всё учимся и постигаем новое и новое. Совсем недавно мы учились новым словам: бренд, букроссинг, квест и вот опять медиаресурсы, медиапродвижение.

Применение медиаресурсов в образовательной деятельности способствует решению познавательных и практических задач.

Медиапродвижение – это продвижение товара или бренда при помощи социальных сетей. Его задача – привлечение трафика, создание положительной репутации бренда и товара, и работа с аудиторией. Для продвижения проекта в социальных сетях существуют различные методы. Динамика социального развития человечества в XX в. привела к становлению уникального пространства медийных средств социальной коммуникации. Например, Э. Тоффлер пишет: «Мир, который возникает с огромной скоростью из столкновения новых ценностей и технологий, требует совершенно новых идей и аналогов, классификаций и понятий» [5, с. 22]. В этой связи в настоящее время особенно актуальными выступают вопросы подготовки обучающегося к жизни в мире медиа, формирования у него умения работы с медиаресурсами, получения, обработки и критического осмысления информации, применения современных средств информационно-коммуникационных технологий. Поэтому учёные отмечают важность применения технологий медиаобразования в современном школьном образовании. «Медиаобразование – это часть прав каждого гражданина современного общества на свободу самовыражения и права на информацию … и рекомендовано к внедрению в образовательную деятельность образовательных организаций всех государств, в программы дополнительного и неформального образования» (А.В. Федоров) [6, с. 331].

Таким образом, медиаобразование – это не просто технология, а некая педагогическая система, которая позволяет применять современные технологии, методы и приёмы (развитие коммуникативной компетентности, медийной и информационной грамотности) с учётом существующих мировоззренческих позиций (формирование критического отношения к информации, выработка собственной точки зрения на основе анализа информационных потоков и хранилищ) (Е. А. Бондаренко) [1, с. 11-14].

Социальные сети, это огромный ресурс и нет ни одной инструкции где подробно и доступно рассказано о работе в сети. Осваиваем… Сами разработали инструкции изучили и применили.

Технологии медиаобразования обеспечивают объединение изучения отдельных предметов в единую образовательную деятельность, потому что основная задача медиаобразования – формирование и развитие медийной и информационной культуры, умений получения, передачи и преобразования информации, норм и правил общения в мире медиа.

Для достижения данных целей библиотекарь, педагоги и социальная служба применяют в образовательной деятельности разнообразные медиаресурсы. Рассмотрим некоторые из них.

1. Технические средства. Это всевозможные устройства, которые могут использоваться на медиаобразовательных занятиях. К таким средствам можно отнести компьютеры, планшеты, мобильные устройства, проекторы, интерактивные доски.

2. Программные средства. Это различное программное обеспечение, применяемое для решения задач медиаобразования (оболочки систем дистанционного обучения, программные средства для интерактивных досок Smart NoteBook, Active Inspire, Easi Teach NextGeneration, текстовые редакторы, программы для создания и редактирования мультимедийных ресурсов, видео и звуковых ресурсов).

3. Информационные средства. Это самые разнообразные электронно-образовательные ресурсы, расположенные как локально, так и в глобальной сети Интернет. К информационным средствам мы относим также сетевые сервисы, такие как ментальные карты, ленты времени, интерактивные плакаты, лонгриды и др.

4. Методические средства. В эту группу включаются разнообразные методические, инструктивные и учебные материалы, которые могут применяться библиотекой при организации медиаобразовательных занятий.

Использование в образовательной деятельности программных и технических средств способствует повышению качества образования. Мы изучили какие медиаплощадки существуют и в каком направлении работать. Работали с психологом и узнавали какие способы взаимодействия с аудиторией существуют и как их можно применить через виртуальные сети. Какие знания могут пригодиться в общении с медиасообществом. Позиционирование библиотеки, мероприятий и книги, как одного из главных и необходимых современному подростку явлений. Коммуникация, новые навыки сотрудника библиотеки и многое другое.

Всё это вызывает необходимость постоянного обогащения содержания досуговой деятельности библиотек, методов и форм её осуществления, поиска новых технологий при проведении массовых мероприятий в библиотеке.

Для того чтобы применение медиаресурсов в образовательной деятельности способствовало достижению результатов, необходимо создавать учебные ситуации. Целью учебной ситуации является создание среды, в которой обучающиеся вовлекаются в активную деятельность по самостоятельному овладению новыми знаниями и применению полученных знаний в решении познавательных, учебно-практических и жизненных проблем.

Задачей библиотекарей становится вовлечение обучающихся в совместную деятельность на занятии разными способами. Были выведены на новый уровень мероприятия в период пандемии, читателям понравились обзоры литературы с опросом, нашли отклик и такие формы как «Оформи страницу читательского дневника», соедини картинку и реши задание в программе https://learningapps.org/ , программа увлекла и в одном классе целиком сделали цикл викторин и заданий по литературе Вологодского края. Совместно с 6 классом осваивали написание тревелбука как форму отчёта о лете и каникулах, но не в бумажном виде, а в электронной презентации Microsoft PowerPoint с перемещением и появлением, с разными формами движения, это интересно, потому, что на уроках информатики нет в программе глубокого изучения этих программ. Создание буклетов и закладок о книге и чтении и по экологии в программах Microsoft Word, Publisher.

Для библиотекаря изучить программу разноуровневых тестов на Google-формах и запустить игру было тоже в новинку, но и это получилось, на уровне школы, затем города. Темы викторин: «Мой Шукшин», «Сергей Преминин», «Как велик за Вологдой простор», «Посидим, поокаем», «Война, все наши чувства обострила», «Книга – юбиляр, писатель – юбиляр», «На волшебном плоту», «Волшебный шалаш» и др.

Попробовали свои силы и в буктрейлерах, подрастающему поколению нравиться своими руками создавать; первые были в виде рекламы, нужно было заинтересовать одноклассников, на другом уровне было с озвучиванием текста, третий уровень – добавление анимации. Ну и уровень, когда делали поделку и нужно сделать видеоролик, буктрейлер или мультфильм. Здесь в дело шёл пластилин, бумага, природные материалы, иллюстрации книг, поделки главных героев (шитые, вязаные, клееные, самодельные-самодельные), шедевральные… И из всего этого были созданы короткие ролики, их использовали в проектной деятельности.

Занятие, разработанное совместно с 9 классом «Современный Интернет – инструкция по применению» делилось на блоки, где все участники мероприятия были задействованы, заранее придуманы задания, вопросы нужно было искать в Интернете, таким образом знакомились с различные источники информации. Интересно проходит урок по словарям с ЛитРес: школа, идёт регистрация читателя и работа с системой, задания полностью из словарей с этого сайта, в поисковых системах нет ответов на вопросы. Совместно с педагогом по информатике узнали об «Интернет-мошенничествах», на ярких примерах узнали об уловках мошенников. Родительское собрание «Интернет-покупки: как себя защитить» проводилось двенадцать раз. Но вот родительское собрание «Зачем читать и как привить желание к чтению» прошло среди первых и вторых классов нашло много откликов, проводилось заведующим библиотекой с тестовой частью для родителей и простыми приёмами для привлечения к чтению для детей. Родительские собрания прошли в программах для видеоконференций Zoome и Webinar, но были и очные.

Создание интерактивных плакатов с помощью сервиса «Cacoo», рассматривалось как средство рекламы книги, писателя, юбилейной даты. На этом не остановились и сравнили создание плакатов в программе Microsoft PowerPoint с помощью сервиса ThingLink.

Из того, что мы освоили: Электронные обучающие системы (LMS системы) – например, популярная система MOODLE, имеют в своём составе инструменты, облегчающие создание тестов.

В то же время бывает целесообразно воспользоваться специализированной системой для создания тестов, обладающей возможностью экспорта разработанного материала в один из стандартов (например, SCORM), чтобы перенести готовые тесты в систему LMS. Такой подход снижает затраты времени (в 2–2,5 раза) и позволяет создавать типы тестов, реализация которых в LMS не предусмотрена (например, кроссворды).

Хотелось бы подробнее остановиться на веб-сервисе для быстрой проверки

знаний ваших «Kahoot», т. к. её использование имеет ряд преимуществ перед другими сервисами: регистрация на «Kahoot» возможна через личный аккаунт Google; интересное для читателей оформление и звуковое сопровождение; возможность использовать готовые тесты; широкие настройки (возможность устанавливать и менять время, форму прохождения теста и др.); возможность прохождения теста индивидуально или в составе команды; индивидуальная статистика результатов всех обучающихся и класса в целом; представление статистики в форме документа Excel; возможность использовать сервис во время дистанционного занятия в онлайн-режиме; читатели могут сами создать свой тест; разные виды тестов (единственный или множественный выбор, установить последовательность…); использование в воспитательной деятельности (викторина, анкетирование); определение сложности вопроса учителем и присвоение разного количества баллов за ответы на вопросы разного уровня сложности; наглядная демонстрация результатов прохождения теста; возможность использовать как рефлексивный этап занятия.

В век Интернета, падения интереса к чтению, доступности любой информации библиотеки находятся в серьёзной конкурентной борьбе на рынке свободного времени с другими возможностями получения информации, проведения досуга. Очевидно и то, что эта конкуренция будет только усиливаться. Конечно, мы не станем утверждать, что через 20 лет будет только Интернет и развлекательно-досуговые центры, но библиотекам приходится серьёзно сражаться за своих читателей и разрабатывать новые формы массовой работы, привлекательные читателям.

Несомненно, для привлечения читателей в библиотеки разрабатывают всевозможные новые формы массовой работы, зачастую, достаточно далёкие от библиотеки, книги, информации, используя различные медиаресурсы. Необходимо отметить, что применение медиаресурсов способствует более быстрому и эффективному процессу освоения знаний.

Из всего вышесказанного, хочу добавить, если в сети Интернет не делать анонс мероприятий, шанс на то, что кто-то сам попробует пройти тест или ответить на викторину ничтожно мал. Нужно научиться писать посты и пост-релизы, ставить хэштеги и делать рекламу. И тогда у вас всё получится!

P.S. осваиваем новую платформу https://app.onlinetestpad.com.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бондаренко, Е.А. Формирование медиакультуры подростков / Е. А. Бондаренко // Медиаобразование сегодня: содержание и менеджмент: мат-лы междунар. научно-практ. конф. / отв. ред. А.В. Федоров. ‒ Москва : Изд-во Гос. ун-та управления, 2002. – С. 11-14. – URL: http://www.ict.edu.ru/ft/005058/media_today.pdf. (дата обращения: 18.10.2021).

2. Ожегов С. Толковый словарь. – Мнемозина. – С. 54

3. Словарь информационных терминов. – ИНФРА-М. – С. 41

4. Тоффлер, Э. Шок будущего: пер. с англ. / Э. Тоффлер. – Москва : ООО «Издательство ACT», 2002. – 557 с.

5. Федоров, А. В. Медиаобразование: история, теория и методика: монография / А. В. Федоров. – Москва : Директ-Медиа, 2013. – 708 c. : табл.

СОЗДАНИЕ ОНЛАЙН-ПРОДУКТОВ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ В ДИСТАНЦИОННОМ ФОРМАТЕ. ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ МОЛОДЁЖНОГО ЦЕНТРА «БИБЛИОДВИЖ»

А. В. Шаврина, О. В. Таран

ГБУК «Мурманская областная детско-юношеская библиотека имени В. П. Махаевой», г. Мурманск, главные библиотекари культурно-досугового молодёжного центра «БиблиоДвиж», e-mail: dvizh@libkids51.ru

Авторы статьи представляют опыт работы молодёжного культурно-досугового центра «БиблиоДвиж» по созданию, использованию и продвижению онлайн-продуктов в виртуальном пространстве.

Ключевые слова: геймификация, онлайн-продукты, социальные сети, онлайн-сервисы, интерактив, пользователи, продвижение.

Продвижение библиотеки во всемирной сети является одной из важнейших задач современной библиотеки. Центр «БиблиоДвиж» взаимодействует с читателями через сообщество «БиблиоДвиж | твоя молодёжная территория» на платформе социальной сети ВКонтакте.

Знакомая ситуация, когда старательно пишутся посты, статьи и лонгриды, а отклика нет? Помочь «оживить» группу могут игровые онлайн-продукты.

Геймификация даёт получение активностей для сообщества путём использования игровых методов. Можно увеличивать количество подписчиков, комментариев, активность в виде лайков и даже улучшить качество отзывов. Это легко сделать, просто внедрив определённые игровые методики: опросы, тесты, конкурсы и другой интерактив, который вовлекает пользователей и становится источником положительных эмоций. Ведь весь контент-маркетинг работает на то, чтобы постепенно и органично превращать целевую аудиторию в подписчиков, подписчиков – в посетителей, посетителей – в постоянных посетителей.

В своей работе мы применяем несложные игровые механики.

Очень простой, но очень популярный у пользователей вид активности – это опрос. В опросах ВКонтакте можно выбрать несколько вариантов ответа. Благодаря этой функции интересы и желания целевой аудитории становятся понятнее. Несмотря на простоту создания опросов, они могут быть совершенно разные.

Например, 8 июля ко Дню семьи, любви и верности нами была проведена серия опросов. Вопросы были как шуточные, так и серьёзные. Можно заметить, что на более простой вопрос ответили с большой охотой. А в более сложном вопросе мнения разделились. Важно не забывать добавлять ответы с юмором. Это повышает настроение и способствует росту вовлечённости. Больше вероятность, что проголосует улыбающийся человек, нежели серьёзный, думающий о своих заботах.

Следующий вид активности называется «Скриншот-советы» или «Скриншот-предсказания». Для проведения такого рода интерактива достаточно придумать какой-то интересный повод, чтобы подписчики захотели принять участие в игре.

Так, ко Дню матери мы создали и опубликовали в своей группе онлайн-продукт «Скриншот-советы» – элегантные способы облегчить насыщенную жизнь каждой мамы. Сделать скриншот и наслаждаться результатом – это всё, что требовалось от подписчиков.

Плюс этой активности в том, что она сделана в виде зацикленной гиф-анимации. То есть участник не знает, какой ему попадётся совет, но, с другой стороны, может сделать несколько скриншотов, чтобы потом выбрать лучший для него лайфхак.

Для создания этого онлайн-продукта из книг и журналов мы отобрали 17 необычных хитростей жизни (добрых и с юмором). Затем оформили их в виде серии картинок с текстом в сервисе Canva. А вот с помощью онлайн-платформы Toolson.net преобразовали все лайфхаки в GIF-анимацию.

В игре «Кто последний?» изюминкой является ограничение времени. Суть в том, что выигрывал тот, чей комментарий оказывался последним. Данный интерактив был нами подготовлен к Всероссийскому дню библиотек. Правила просты: в комментариях к посту нужно было писать название издания, в котором есть слово «КНИГА». Стоп был объявлен на 18.00. Победитель получил оригинальный приз.

Метаграмма – словесная игра, которую изобрёл Льюис Кэролл. В ней требуется за минимальное число шагов перейти от начального слова к конечному, меняя в каждом слове только одну букву. Особым интересом у любителей метаграмм пользуется пара «муха – слон». И люди даже устанавливают рекорды преобразований слов в другие слова. Нашим заданием было превратить МИГ в ЭРУ. Подписчики сделали это за 21 шаг.

6 июня, в Пушкинский день, мы провели дуэль. Онлайн. Пирожками. Для тех, кто хотел попробовать себя в этом жанре, были подробно написаны правила дуэли, и конечно же, было дано само определение «пирожка». Это малый поэтический жанр, сформировавшийся и получивший к настоящему времени широкое распространение, прежде всего в Интернете. Уже через 5 минут после выхода публикации, подписчица порадовала нас первым оригинальным «выстрелом». В упорнейшей борьбе подписчики сражались за право обладать призом – прекрасным тематическим блокнотом. Не за все проходящие в группе активности были предусмотрены призы. Но это вовсе и не обязательно. Так как применение игровых методик на практике и так увеличивает вовлечённость подписчиков и гостей нашего сообщества.

Описанные выше приемы геймификации и другие виды представления информации мы применяем в тематическом дне – онлайн-продукте, форму которого мы придумали сами. И активно используем в нашей группе ВКонтакте.

Что это такое?

Это набор публикаций, посвящённых конкретной дате или событию. Наполнение такого дня может быть совершенно разным. Главное условие – оно должно быть по теме данного дня. Обычно публикуются 8-10 постов, содержащих интерактивные, игровые формы, видеоролики, гиф-анимации, опросы, интересные факты и т.д. Так, 27 января, в День снятия блокады Ленинграда, тематический день, получивший название «Голод, жажда, холод, тьма… блокада», содержал гиф-анимацию, опросы, видео и интересные сведения.

3 октября тематический день был посвящён 105-летию столицы Заполярья и получил название «Мурманские фотоловушки». Подписчикам и гостям группы предлагалось настроиться на праздничный лад, «прогуляться» по местам города, пойманным в кадр сотрудниками нашего центра, и угадать городские локации по фото, которые публиковались в течение дня. Было опубликовано 8 фотографий, участники угадывали места нашего города и делились своими интересными кадрами в комментариях под постами. Самые активные получили призы.

Как правило, отклик подписчиков в тематических днях бывает очень активный. Например, публикации «Мурманских фотоловушек» получили 49 комментариев.

Можно сделать вывод, что данная форма онлайн-продукта оказалась довольно успешной и эффективной в продвижении нашей группы и центра «БиблиоДвиж».

Книжные видеообзоры, подкасты о подборках книг и литературе в целом последнее время стали очень распространены и популярны. В поиске новых форм для книжных обзоров пришла идея использовать инструменты группы ВКонтакте и оформить информацию о книгах из нашего фонда (новинках или тематических подборках) в виде плейлиста. Ёмкая, короткая по времени и информативная форма получила название аудиоаннотации. Почему именно плейлист? Преимущества очевидны: во-первых, длительность аудиодорожки может быть любой, даже очень короткой (в отличие от подкаста); во-вторых, аудиоаннотация каждой книги размещается отдельным треком и можно послушать информацию только об одной из предложенных; в-третьих, есть возможность добавить привлекательную картинку или еще каким-либо образом проиллюстрировать созданную подборку.

Первый такой онлайн-продукт был посвящён книгам по мотивации, так как сейчас это одна из самых популярных тем у молодёжи. Весь процесс создания плейлиста с аудиоаннотациями (от отбора книг до публикации в группе) выполнялся своими силами. Запись осуществляли, используя диктофон мобильного телефона. Затем подобрали тематическое музыкальное сопровождение каждой аудиоаннотации, чтобы создать соответствующий настрой у слушателей. Окончательное сведение треков выполнялось в программе Movavi. Для лучшего привлечения внимания к плейлисту добавили «цепляющую» картинку.

Разумеется, для создания онлайн-продуктов мы использовали не только инструменты и возможности ВКонтакте, но и другие сервисы сети Интернет.

Онлайн-платформа с не очень серьезным названием Tiki-Toki даёт возможность создать серьёзный, удобный и красивый продукт – ленту времени. Само название говорит о том, что эта форма включает в себя визуальное представление каких-либо событий, явлений, лиц или предметов в хронологическом порядке. С помощью этого несложного инструмента можно создать красочную и стильную цифровую хронику с использованием самого разнообразного медиаконтента: текстов, гиперссылок, аудио и видео.

На этой платформе мы оформили таймлайн «Эволюция российского флага», в котором представили увлекательную историю российского флага. Просматривать его можно в разных форматах: как обычную ленту времени, слева направо, следуя по временным отсечкам и в формате 3D, двигаясь по виртуальной тропинке и щелкая мышкой по объектам.

На платформе Storymap мы создали виртуальные маршруты по необычным музеям мира и России. Получились оригинальные онлайн-продукты в виде интерактивной карты. Каждый из них представлял собой нетипичную презентацию «три в одном»: карта, на которой указаны города музеев; слайд с рассказом и ссылками на сайты музеев; фотографии и видео .

Онлайн-сервис Visme даёт возможность смастерить интерактивную инфографику. Эта форма подачи материала пригодилась для красочного оформления онлайн-продукта «Такая Россия». В работу были включены впечатляющие факты и рекорды России. Добавлены изображения, видео, гиперссылки, музыка и анимация. Что в итоге дало яркий, привлекающий внимание, и легкий для восприятия и запоминания информации, интерактив. Всё важное считывается сразу, и изучать такую инфографику интересно и легко.

Таким образом, «играючи» взаимодействуя с пользователями в виртуальном пространстве, мы достигаем своих целей.


ОСОБЫМ ДЕТЯМ – ОСОБУЮ ЗАБОТУ

Н. А. Гончарова

МУК МО города Краснодара «Централизованная библиотечная система», Центральная городская детская библиотека им. В. Б. Бакалдина (филиал № 9 - центральный), г. Краснодар, заведующий филиалом, e-mail: cbsgk.lib.09@gmail.com

Автор делится опытом работы с особой категорией читателей – детьми с ограниченными возможностями, полученным в рамках реализации проекта социокультурной реабилитации «Исцеление книгой» в режимах оффлайн и онлайн сотрудничества с реабилитационным центром.

Ключевые слова: дети с ограниченными возможностями, социальная адаптация, дистанционный формат.

В современном обществе привычные функции библиотек неуклонно расширяются. Кроме приобщения к чтению, библиотеки занимаются воспитательной, просветительской, психологической, информационной, культурно-досуговой деятельностью.

Центральная городская детская библиотека им. В. Б. Бакалдина города Краснодара с 1998 года осуществляет плодотворное сотрудничество с ГКУ СО КК «Краснодарский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями».

Важным разделом работы библиотеки является социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями, приобщение их к сокровищам мировой культуры, помощь в социализации, создание условий для достижения через книгу уровня развития, позволяющего в будущем на равных влиться в социум.

«Способствовать социальной адаптации детей с ограниченными возможностями можно и нужно с помощью книги и чтения», ‒ в этом на собственном опыте убедились сотрудники нашей библиотеки, когда в 2011 году открыли пункт внестационарного обслуживания в Краснодарском реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями. Это позволяет осуществлять комплекс мер по приобщению к основам культуры воспитанников путём проведения массовых мероприятий по продвижению чтения: литературно-игровых программ, циклов громких чтений в рамках собственного проекта социокультурной реабилитации детей с ограниченными возможностями «Исцеление книгой» (2019-2021), театрализованных праздников.

Приёмы сказкотерапии, игротерапии широко применяются в работе с этой категорией читателей и приносят видимый результат. Родители и сотрудники ГКУ СО КК «Краснодарский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями» получают оперативную информацию об изменениях в законодательной базе, касающейся прав и льгот семей, воспитывающих детей-инвалидов. Информационно-библиографическую рекламу книг и чтения обеспечивают библиографические списки, книжные закладки и обзоры литературы, подготовленные специально для данной категории пользователей.

Современная библиотека – это окно в большой мир, а для ребёнка с ограниченными возможностями, может быть, единственное окно. И сегодня библиотека даёт таким детям возможность не только отдохнуть, найти круг общения, интересно провести свой досуг, но и старается помочь им в дальнейшей жизни, облегчить адаптацию к современным реалиям.

Целью проекта является создание на базе ЦГДБ им. В.Б. Бакалдина современного интеллект – центра, включающего приоритетной составляющей деятельность по социокультурной реабилитации детей с ограниченными возможностями. Задачи, которые мы стремимся решить, это создание в библиотеке единого читательского и информационного пространства с целью обеспечения равной возможности доступа к информации всех пользователей; содействие в социальной адаптации и реабилитации детей с ограниченными возможностями; расширение жизненного пространства, организация разнообразного и интересного досуга; привлечение детей к чтению и участию в различных мероприятиях библиотеки, обеспечивающее комфортное вхождение в мир здоровых людей; внедрение форм работы, разработанных с учетом специфики данной категории пользователей, их потребностей в информационных и культурных услугах.

Одна из главных целей проекта ‒ создание безбарьерной среды прямо со входа в библиотеку, доступность культуры, образования и самообразования всем категориям читателей, обеспечение им комфортных условий пребывания, создание благоприятной атмосферы для того, чтобы дети не чувствовали себя изолированными от общества, не испытывали «информационного голода» и недостатка в общении. Для пользователей библиотеки, имеющих ограничения здоровья по зрению, на абонементе отдела обслуживания читателей среднего и старшего школьного возраста оформлена выставка «Чтение с равными возможностями», на которой представлены книги с крупным шрифтом, книги для чтения пальцами (по Брайлю), аудиокниги. До введения режима повышенной опасности все желающие могли послушать их прямо в библиотеке в секторе «Электронный читальный зал». Для читателей, имеющих ограничения по самостоятельному передвижению, есть пандус и кнопка для вызова сотрудника библиотеки, а прямо во входной зоне абонемента организовано рабочее место для читателя-колясочника.

Расширение сферы библиотечных услуг для детей с ограниченными возможностями было реализовано в организации работы выездного читального зала в ГУ СО КК «Краснодарский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями», открытого в 2011 году. Новые условия, в которые были поставлены библиотеки в 2020-2021 годах в связи со сложной эпидемиологической обстановкой, позволили продолжить работу с «особой» категорией наших читателей, перейдя от работы «выездного читального зала» к «виртуальному читальному залу».

До наступления пандемии сотрудники библиотеки участвовали в социальной адаптации и реабилитации детей с ограниченными возможностями путём расширения их жизненного пространства: организовывали разнообразный и интересный досуг, где ребята были не только зрителями, но и активными участниками, привлекали детей к чтению и участию в различных мероприятиях как на пункте выдачи, так и в самой библиотеке. Но с введением ограничительных мер массовая работа с читателями была переведена в дистанционный формат.

Библиотека создала в социальной сети Инстаграм, где размещает электронные материалы для различных категорий читателей, а также зарегистрировала в социальной сети ВКонтакте открытую группу «Библиотечная сказка» и на You Tube, где публикуются материалы именно для детей с ограниченными возможностями, их родителей, воспитателей и сотрудников реабилитационного центра. По договорённости с ГКУ СО «Краснодарский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями» на сайте центра под кнопкой «Для досуга электронные библиотеки» размещается информация о деятельности ЦГДБ имени В.Б. Бакалдина и для скачивания виртуальных мероприятий нашей библиотеки. Основная масса мероприятий в режимах оффлайн и онлайн направлена на популяризацию лучших образцов художественной литературы и привлечение к чтению детей с ограниченными возможностями.

В 2020 году был проведён цикл комментированных чтений сказок отечественных и зарубежных авторов «Пословица недаром молвится», которые пропагандируют нравственные ценности: сострадание («Слепая лошадь» К. Ушинского), умение прощать («Чудесная звёздочка» Л. Чарской), милосердие («Серебряное копытце» П. Бажова). В 2021 году цикл виртуальных комментированных чтений «Волшебная сила добра» был призван продемонстрировать детям положительное влияние добрых мыслей, поступков и дел на душевное состояние героев литературных произведений, а через них – на читателей и слушателей. Сказки «Дружба» С. Козлова, «Про чудака-лягушонка» Г. Цыферова, «Ёжик, которого можно погладить» М. Пляцковского и другие произведения помогли ребятам наладить взаимоотношения с воспитанниками центра, воспитателями и педагогами, а также пробудили интерес к чтению других книг авторов.

В течение 2020-2021 годов в рамках проекта было проведено 48 мероприятий (8 – оффлайн, которые посетили 164 ребёнка, и 40 – онлайн, которые просмотрели 1128 раз). В ГКУ СО КК «Краснодарский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями» проведено 6 мероприятий, в ЦГДБ им. В.Б. Бакалдина – 2, на странице библиотеки в Инстаграм и на сайте ГКУ СО КК «Краснодарский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями» ‒ 40. Все сценарии мероприятий составлялись с учётом психологических, возрастных, медицинских особенностей детей с ограниченными возможностями. Использовались различные формы массовой работы: литературные игры и викторины, литературно-игровые программы, конкурсно-игровые программы, игры-путешествия с элементами театрализации…

Подготовлены библиографические материалы: библиографические маяки «Книги с библиотерапевтическим эффектом» для родителей детей с ограниченными возможностями, воспитателей и руководителей чтения детей (8 единиц); цикл библиографических маяков для детей среднего и старшего школьного возраста «Литературная неотложка» (12 единиц); книжные закладки «Лечим душу книгой» для родителей детей с ограниченными возможностями, воспитателей и руководителей чтения детей; рекомендательный список литературы «Угощаем интересной книгой» для детей младшего и среднего школьного возраста (книжные новинки современных авторов); библиографический обзор литературы о детях с ограниченными возможностями «Милосердие на книжных страницах» для читателей среднего и старшего школьного возраста [1].

Сотрудник сектора «Центр информации по проблемам семьи и детства» подготовил книжную закладку, рекламирующую книгу Сергея Жердева «Помощь детям-инвалидам. Права, льготы и юридическая практика», в которой автор знакомит читателей с правами родителей детей-инвалидов, рассказывает о порядке получения и использования федеральных и региональных льгот, даёт юридические советы тем родителям, которым только предстоит процедура получения их ребёнком статуса инвалида. Сотрудник отдела обслуживания читателей среднего и старшего школьного возраста принял участие в краевой школе библиотечного менеджмента «Детская библиотека: новая реальность», где рассматривался вопрос «Особые возможности особого ребёнка».

В дальнейшем работа по привлечению к чтению детей с ограниченными возможностями будет продолжена. Взаимодействие в условиях ограничительных мер показало, что можно вести работу с детьми с ограниченными возможностями и в дистанционном формате, но отсутствие визуального контакта, отсроченная реакция на прочитанные произведения и невозможность тактильного общения с детьми, для которых оно жизненно важно, создают ощутимые препятствия для эффективного продвижения чтения. Ждём с нетерпением отмены ограничений и возобновления личных контактов с особой категорией наших читателей. Ведь никакие даже самые современные технологии не в состоянии заменить живое человеческое общение.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Милосердие на книжных страницах / информ-библиогр. Отд. ЦГБ им. Н. А. Некрасова, ЦГДБ им. В. Б. Бакалдина ; сост. Л. М. Панчишко. – Краснодар : МУК ЦБС г. Краснодара, 2019. – 11 с.

ТЕХНОЛОГИЯ ВЕБ-КВЕСТ КАК ФОРМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЧИТАТЕЛЯМИ В УСЛОВИЯХ ДИСТАНЦИОННОЙ РАБОТЫ ДЕТСКИХ БИБЛИОТЕК

В. В. Зотова

МБУК «Централизованная библиотечная система городского округа город Кулебаки», Центральная детская библиотека, г. Кулебаки, Нижегородская область, библиотекарь, e-mail: kvv-valia95@mail.ru

Данная статья посвящена проблеме использования технологии веб-квест в условиях дистанционной работы детских библиотек. В статье дано понятие термина «веб-квест». В качестве примера авторы предлагают веб-квест для детей младшего и среднего школьного возраста по профилактике правонарушений «Раскрой преступление».

Ключевые слова: веб-квест, библиотека, дистанционная работа, правонарушения, дети, Интернет, информационно-коммуникационные технологии.

В связи с переходом деятельности библиотек на дистанционнную работу возникли сложности, с которыми столкнулись методисты, библиотекари, и другие сотрудники учреждений культуры. Стоит отметить, что, прежде всего, необходимо было найти такие формы работы, чтобы заинтересовать пользователей в сотрудничестве с библиотекой [1, с.403].

Сотрудникам детских библиотек необходимо не просто провести мероприятие, а создать целостный процесс взаимодействия читателей и библиотекарем посредством новейших методов, приёмов, форм и технологий организации деятельности пользователя.

Проведя анализ периодических изданий, мы пришли к выводу, что за последние годы набирает обороты применение так называемых веб-квестов. Веб-квест в учреждениях культуры – это форма взаимодействия читателя и сотрудника посредством игровых поисковых задач [2].

Данную технологию можно применять не только для детей, умеющих читать, но и для более младшего возраста. Веб-квест – это игра, а ребята очень любят играть. Самым маленьким читателям задания могут прочитать родители [3, с.74].

Нам бы хотелось рассказать об применении этой технологии на примере удалённой работы МБУК ЦБС г. Кулебаки Центральной детской библиотеки в период пандемии. Сотрудниками учреждения был создан веб-квест «Раскрой преступление» . Игра рассчитана на детей младшего и среднего школьного возраста. Цель мероприятия – профилактика правонарушений и преступлений среди несовершеннолетних детей, воспитание правового сознания обучающихся. Изюминкой игры является то, что разработка заданий происходила посредством разнообразных сервисов.

В ходе мероприятия участникам предстоит попробовать на себе роль сыщика. На «Главной странице» веб-квеста говорится о том, что совершено преступление. Главной задачей является его раскрытие. Для этого ребятам предстоит поочередно выполнять задания. После каждого пройденного этапа будет найдена улика. Чтобы перейти к следующему заданию, необходимо в правом верхнем углу выбрать комнату со следующим номером. Всего в веб-квесте 7 комнат.

 Игра «Верно-Неверно» на платформе Wordwall

Игра «Верно-Неверно» на платформе Wordwall

В первой комнате участников встречает её хранитель. Он просит помочь решить кроссворд. Для этого ребятам необходимо вспомнить терминологию по правонарушениям. Задание создавалось с помощью «Фабрики кроссвордов». Первая улика была найдена – ей оказался корм для грызунов.

Во второй комнате главный персонаж рассказывает о видах юридической ответственности за нарушения: административной, уголовной, дисциплинарной и гражданско-правовой. После чего, ребята должны правильно ответить: к какому виду ответственности относится описанное нарушение. Задание разработано с помощью сервиса Learningapps. В качестве улики ребята находят рассыпанные орешки.

В 3 комнате «сыщикам» предстоит разгадать филворд, то есть найти 9 зашифрованных слов, связанных с правонарушениями. После выполнения задания им попадаются чьи-то следы.

В комнате под номером 4 кто-то был и оставил отпечатки пальцев. Задача участников – найти две пары одинаковых отпечатков пальцев. В качестве улики они замечают «мышиный хвостик».

В следующей комнате «юным сыщикам» на пути встречается препятствие из облачков «Верно – не верно». Если это правильный, ответ, то необходимо нажать на облачко со словом «True», а если не верно, то «False». Всего у участников три жизни.

В шестой комнате необходимо посредством голоса дать название описанной трактовки. Например, на вопрос «Как называется антиобщественное деяние, причиняющее вред обществу?» должен быть дан голосовой ответ «Правонарушение». Игра создана посредством сервиса Udoba.

В 7 комнате наших героев ждет последнее испытание. Здесь им необходимо пройти лабиринт распределяя поступки, не встретившись с преступниками. Если можно выполнять описанный поступок, то надо провести человечка с слову «can», а если нельзя, то к слову «can't». У участников вновь три жизни для прохождения задания.

На страничке веб-квеста «Заключение» ребята узнают, кто же совершил все преступления, а также скачивают сертификат об участии.

Технология веб-вест способствует развитию внимания, памяти, способностей работы за компьютером, творческих способностей, и т.д.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Зотова В. В. Использование информационно-коммуникационных технологий в начальной школе // Наука молодых : сборник научных статей участников XI Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (29–30 ноября 2018 г.) / отв. ред. С. В. Напалков, науч. ред. А. В. Пряников, В. П. Пучков ; Ассоциация ученых г. Арзамаса, Арзамасский филиал ННГУ, АПИ (филиал) НГТУ им. Р. Е. Алексеева. ‒ Арзамас, 2018. ‒ с. 401–403.

2. Зотова В. В. Опыт применения технологии веб-квест в дошкольном учреждении / В. В. Зотова, З. Т. Вебер // Гуманитарные научные исследования. ‒ 2019. ‒ № 3. ‒ URL: https://human.snauka.ru/2019/03/25676 (дата обращения: 04.10.2021).

3. Зотова В. В. Организация обучения на основе технологии веб-квест в начальной школе на уроках литературного чтения // Наука и общество: взгляд молодых исследователей: материалы двенадцатой Всероссийской научной конференции школьников и студентов (Абакан, 29–30 ноября 2018 г.) /отв. ред. Е. Н. Власова, Е. Б. Маркович. ‒ Абакан, 2018. ‒ с.73–74.


БИБЛИОТЕКА, СЕМЬЯ, ИНТЕРНЕТ: ТОЧКИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТНОЙ ДЕТСКОЙ БИБЛИОТЕКИ

Е. Е. Куликова

ТОГБУК «Тамбовская областная детская библиотека», г. Тамбов, заведующий отделом информационных ресурсов и технологий, oabp@tambovodb.ru

В выступлении раскрывается опыт Тамбовской областной детской библиотеки по работе с семьёй в условиях цифровизации, освещается ряд web-проектов и рубрик библиотечного сайта.

Ключевые слова: Интернет, семья, семейное чтение, рубрика, сайт, библиотечные услуги, виртуальные сервисы, электронные ресурсы, электронный журнал, мультимедийный виртуальный продукт.

Слайд 2. Библиотека, семья, интернет – есть ли точки взаимодействия? Наш ответ – да. Работа с семьёй для детской библиотеки – одно из самых важных направлений деятельности. Цифровые технологии не только подарили ему дополнительные возможности, но и расширили потенциальную целевую аудиторию, привлекая, в том числе, маломобильные группы населения и удалённых пользователей.

Слайд 3. Библиотечное представительство в сети Интернет позволяет детям и родителям оперативно получать информацию, осваивать в единстве представлений различные составляющие информационно-поискового пространства: от документов на бумажных носителях до мультимедийных виртуальных продуктов. В 2006 году у Тамбовской областной детской библиотеки появился собственный сайт. С тех пор он постоянно находится в динамическом развитии: расширяется функционал, меняется навигация и дизайн, вводятся новые рубрики, виртуальные услуги и сервисы, появляются версии для слабовидящих и для мобильных устройств.

Слайд 4. Это нужно, чтобы стать максимально полезным, интересным, комфортным и доступным для пользователей. Наполнение сайта способствует продвижению традиций семейного чтения, укреплению связей между поколениями, формированию патриотизма, правовому просвещению родителей и детей, пропаганде здорового образа жизни и развитию творческого начала у ребёнка.

Слайд 5. Благодаря тому, что в 2015 году были заключены договоры с Российской государственной библиотекой и с Российской государственной детской библиотекой, у наших читателей появилась возможность получить доступ к книжным сокровищам Национальной электронной библиотеки и уникальным коллекциям книг, журналов и диафильмов Национальной электронной детской библиотеки.

Слайд 6. По статистике запросов, особенно популярны у удалённых пользователей библиографические, фактографические, полнотекстовые базы данных, в том числе собственные электронные ресурсы, доступные на сайте библиотеки. Работа в этом направлении ведётся достаточно давно. Все издания проходят обязательную регистрацию в ФГУП НТЦ «Информрегистр».

Слайды 7, 8, 9. Рубрика «Советуем почитать» адресована родителям для совместного прочтения с детьми и состоит из 4-х разделов: «По темам», «Педагогическая копилка», «Открытая книга», «Виртуальные выставки». Её цель – способствовать приобщению читателей всех возрастов к качественной отечественной и зарубежной литературе. Она поможет увидеть чудо, что несёт в себе книга, почувствовать удовольствие, которое доставляет погружение в чтение, лучше понять своего ребёнка и построить взаимоотношения с ним. А современные технические средства позволяют ярко и увлекательно представить самую разную информацию в виде мультимедийных ресурсов, электронных выставок.

Слайд 10. Конечно же, мы не забываем поддерживать статус литературы родного края. «Тамбовские писатели – детям» – это полнотекстовая база данных, посвящённая авторам Тамбовщины. Данный ресурс содержит тексты художественных произведений, адресованных детям и подросткам, информацию справочно-библиографического характера о писателях и их творчестве.

Слайд 11. Расширению литературного кругозора способствует и виртуальная книжная экспозиция «Электронный автограф» в рубрике «Электронные ресурсы». История её появления такова. В разные годы гостями Тамбовской областной детской библиотеки были известные российские писатели – участники областных Фестивалей книги и чтения «Читаем вместе», литературных встреч, круглых столов и пресс-конференций. Постепенно в фонде библиотеки накопилось достаточно много книг с дарственными надписями. Мы решили, что удалённым пользователям тоже будет интересно познакомиться с этими изданиями, прочитать краткую информацию об авторах, увидеть их автограф.

Слайд 12 Многие родители стремятся развить творческое начало в ребёнке, раскрыть его таланты. Но в городе, в силу объективных причин, это сделать гораздо легче, чем в сельской местности. Поэтому мы уделяем внимание виртуальной работе с одарёнными детьми. Детский электронный журнал «БиМКА» (большие и маленькие книжные авантюристы) – интерактивный мультимедийный информационный ресурс, состоящий из познавательных и юмористических разделов. Для каждого выпуска выбирается сквозная тема, приуроченная, как правило, какому-либо значимому событию или связанная с запросами читателей. Электронное издание является продуктом совместной деятельности взрослых и детей, поэтому часть рубрик ведут специалисты библиотеки, а часть – «Эскиз», «Страна стихов или проба пера», «Читаю я – читают мои друзья», наполняют юные авторы. В 2019 году «БиМКА» заговорил. Аудиоверсия, позволяющая прослушать содержание номеров, делает его более доступным для слабовидящих пользователей.

Слайд 13. Каждый родитель хочет, чтобы его ребёнок был, прежде всего, здоров и физически развит. Осуществить желаемое поможет информационно-досуговый ресурс «Скажи спорту – ДА!». Он представляет собой путеводитель по спортивным школам Тамбова, рассказывает о популярных видах спорта и знакомит с книгами о спорте, находящимися в фонде библиотеки.

Слайд 14. Большое внимание уделяется правовому просвещению родителей и детей. Онлайн-рубрика «Твои права» – это виртуальный навигатор в мире правовой информации. В частности, достаточно актуальной в настоящее время является медиация (семейная, школьная, восстановительная и т.д.) – процесс, в котором независимое третье лицо помогает участникам конфликта улучшить взаимодействие друг с другом и принимать для обеих сторон осознанные решения.

Слайд 15. Стоит остановиться несколько подробнее на такой форме удалённой работы с семьёй, как онлайн конкурсы и викторины. Вот уже на протяжении нескольких лет проходит конкурс-голосование. В разные годы выбирался новый объект, но технология проведения оставалась неизменной. На первом этапе объявляется тема. В течение месяца юные жители Тамбова и области присылают свои предложения в формате творческих работ. Из них формируется лонг-лист и выставляется на сайте библиотеки на голосование, в результате которого остаётся топ объектов, набравших наибольшее количество голосов. Подведение итогов приурочено к традиционному областному празднику лучших читателей на Неделе детской книги.

Слайд 16. Новые перспективы и возможности получила библиотека с бесплатной открытой платформой для создания аудиогидов, работающей на смартфонах и андроидах, izi. TRAVEL. Нашими специалистами разработана серия туристических семейных маршрутов по родному городу. Первый их них – «Пешком в историю. Прогулка по Набережной», был записан и размещён на сайте. Позже его дополнил другой электронный ресурс – видеоэкскурсии по Тамбовской области, который предлагает совершить увлекательные и познавательные путешествия по городам и сёлам Тамбовщины, рассказывает о памятниках природы и архитектуры, о музеях, событийных мероприятиях, фестивалях.

Слайд 17. 2020 год стал для всех нас особенным. Он показал, как легко и быстро ломается привычный образ жизни. Вместе с тем, преподнёс уроки, которые дали толчок для переосмысления и трансформации своей деятельности. В условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки упор был сделан на дистанционное обслуживание пользователей. Как оказалось в дальнейшем, есть тут и свои плюсы. Так, например, в сравнении с 2019 годом выросли показатели посещения и просмотров сайта.

Слайд 18. Положительная динамика во многом объясняется тем, что появилось множество новых web-проектов, в основе которых заложен принцип семейного чтения. Они дают возможность детям и их родителям вместе послушать и посмотреть добрые литературные произведения, заняться совместным творчеством, познакомиться с видами искусства и биографиями признанных мастеров и даже освоить азы работы с различными программными продуктами и приложениями. Всё это – один из лучших способов сблизиться со своим ребёнком, понять его чувства и страхи, поговорить о волнующих вопросах.

Слайд 19. Одной из точек взаимодействия библиотеки с семьёй посредством Интернета являются социальные сети. В отличие от сайта, характер сообщений здесь менее официальный, есть возможность оставлять записи и комментарии на стене, пользователи чувствуют себя более комфортно и непринуждённо. Поэтому их можно и нужно рассматривать как дополнительное пространство для традиционных библиотечных услуг. Тамбовская областная детская библиотека не отстаёт от современных трендов. Странички нашего официального сообщества в «Одноклассниках», «ВКонтакте», «Instagram», на «Facebook» регулярно пополняются качественным, интересным контентом, проводятся опросы, сетевые викторины, размещается новостная информация и книжные новинки; на Youtube-канале проходят разноплановые мероприятия в формате онлайн-трансляций для детей и их родителей.

Слайд 20. В завершение хочу ещё раз подчеркнуть, что развитие компьютерных технологий позволяет найти новые точки соприкосновения библиотеки с семьёй в условиях цифровизации и, таким образом, внести свой вклад в развитие позитивного семейного Интернета.


ВИДЕОЗАПИСЬ В ЦИФРОВОМ МИРЕ КАК ФОРМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЧИТАТЕЛЯМИ В УСЛОВИЯХ УДАЛЁННОЙ РАБОТЫ БИБЛИОТЕК

В. В. Истомина, Е. З. Федорова

СПБ ГБУ «Невская централизованная библиотечная система», город Санкт-Петербург, Библиотека №2 им. Федора Абрамова, библиотекарь 1 категории, Детская библиотека № 8, библиотекарь 2 категории, e-mail: Istomin-2@yandex.ru

Представлен опыт работы библиотек-филиалов Невской централизованной библиотечной системы» г. Санкт-Петербурга по организации взаимодействия с читателями посредством видеозаписи.

Ключевые слова: видеозапись, видеоформат, Интернет, видеоролик.

Добрый день, коллеги! Мы хотим сегодня представить вам наш опыт взаимодействия с читателями в условиях удалённой работы библиотек. Наш доклад называется «Видеозапись в цифровом мире как форма взаимодействия с читателями в условиях удалённой работы библиотек».

В 2014 году в библиотеке № 1 им. Н.К. Крупской, где мы раньше работали, нами была организована виртуальная литературная эстафета #ГриГоринские_чтения к 75-летию со дня рождения Григория Горина. Суть состояла в том, чтобы вовлечь в эстафету как можно больше участников посредством видеозаписей, на которых люди читали отрывки из произведений Григория Горина и предлагали своим друзьями и знакомым принять эстафету в ВК. Таким образом мы хотели познакомить пользователей группы библиотеки ВКонтакте с произведениями этого известного писателя, сценариста и драматурга.

Подведение итогов проходило 32 мая 2015 года в режиме оф-лайн. 32 мая – это традиционная встреча любителей творчества Олега Янковского, которая проводится с 2009 года. Как известно, Григорий Израилевич писал сценарии для фильмов, в которых снимался Олег Иванович. В литературной эстафете приняли участие более 30 человек.

С началом пандемии, в 2020 году, в условиях самоизоляции библиотеки вынуждены были перейти на удалённый формат работы. Такая форма взаимодействия с читателем, как видеозапись, оказалась очень актуальной.

Формат видеозаписи имеет свои преимущества:

• видеозапись как удаленная форма взаимодействия с читателями, является безопасной, что актуально в условиях пандемии;

• для просмотра не всегда нужен Интернет;

• из техники достаточно проигрывателя на ноутбуке или Интернет-браузера для просмотра видео-ролика;

• есть возможность без лишнего волнения записать и перезаписать выступление, оставив лучший вариант;

• можно охватить большее количество участников, чем при варианте он-лайн конференции;

• в результате качество просмотра будет лучше.

В Невской ЦБС видеозаписи использовались для проведения следующих мероприятий в сети ВК: виртуальные книжные выставки; анонсы мероприятий; флэшмобы; разнообразные марафоны; литературные эстафеты; видеосюжеты; видеоэкскурсии; видеоотчёты о проведённых мероприятиях и другие форматы мероприятий с использованием видеозаписи.

Многие современные библиотеки занимаются краеведческой деятельностью, в том числе проводят экскурсии по городу для своих читателей. В связи с тем, что были введены ограничения для проведения массовых мероприятий, библиотеки стали делать тематические экскурсии в форме видеороликов.

Например, для ежегодной акции библиотек и учреждений культуры «День Дома-2020» библиотекой № 1 им. Надежды Константиновны Крупской был подготовлен видеоролик об истории библиотеки – Экскурсия «От трактира «Бережки» до народной читальни»

В рамках ежегодной общегородской акции детских библиотек Санкт-Петербурга «Блокадные Дневники» библиотека Крупской подготовила видеосюжет по Пискарёвскому мемориальному комплексу «Здесь лежат ленинградцы».

Библиотека № 2 им. Фёдора Абрамова представила виртуальную экскурсию «Имя Александра Невского в истории Петербурга» в рамках цикла трансляций мероприятий «Путь воина», посвящённого празднованию 800-летия со дня рождения Александра Невского.

Также более пяти лет организовано сотрудничество с школой №627 Невского района для детей с ОВЗ. Доброй традицией стало проведение больших инклюзивных интерактивных праздников на площадке школы, где активными участниками становились не только библиотекари, но и дети с ОВЗ из школы №627 и воспитанники районного детского сада №90. Несмотря на пандемию, эта традиция не была нарушена, и мы провели праздничный концерт «Перекличка сердец» в видеоформате.

В видеоролике мы объединили заранее подготовленные и отснятые выступления всех участников мероприятия: библиотекарей-организаторов в ролях Елены Учтивой и Солнечного Зайчика, детей с ОВЗ из школы №627 и дошкольников из детского сада №90. В назначенное время его на своих площадках посмотрели все участники мероприятия.

В видеоконцерте библиотекари стали ведущими праздника. Дети из школы №627 замечательно обыграли смешные детские стихотворения, а ребятишки из детского сада вызвали интерес у зрителей своими оригинальными танцами и музыкальными номерами. Елена Учтивая и Солнечный Зайчик внесли в мероприятие задор, исполнив для детей весёлую физкультминутку, а сказочный человечек Библиоша помог представить увлекательные книги о дружбе и взаимопомощи.

Мероприятие в таком формате вызвало не меньший положительный отклик от наших партнёров, чем театрализованные инклюзивные представления, которые мы проводили до этого в оффлайн.

Сегодня уже понятно, что удалённое взаимодействие с читателями через видеозаписи станут обычной формой работы библиотек. Цифровой мир расширяет свои возможности, появляются новые соц.сети, новые гаджеты и приложения упрощают процесс создания видеороликов. Люди активно пользуются мобильным Интернетом для получения информации и развлечения. Библиотеки тоже идут в ногу со временем и благодаря интернет-технологиям сами приходят к своим читателям.


ВИДЕОВЕРСИЯ ДОКЛАДА

ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ВИРТУАЛЬНОЙ СРЕДЕ

О. А. Борзова

ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека имени А. С. Пушкина», город Тамбов, заведующий информационно-библиографическим отделом, e-mail:ibo@tambovlib.ru

В статье представлен опыт работы информационно-библиографического отдела Тамбовской областной универсальной научной библиотеки им. А. С. Пушкина по дистанционному обслуживанию пользователей. Проанализированы основные направления деятельности сотрудников отдела по обслуживанию читателей в виртуальной среде. Описан учёт удалённых справок и использование сетевых ресурсов для предоставления данной сервисной услуги. Выделены категории пользователей, использующие дистанционный формат. Рассмотрены вопросы пропаганды и обучения учащихся данному сервису.

Ключевые слова: дистанционное обслуживание, удалённые пользователи, справочно-библиографическое обслуживание, виртуальные справки, избирательное распространение информации, сводная база данных библиотек, сайт библиотеки, социальные сети, виртуальные выставки, буктрейлеры, проекты.

Цифровая трансформация затрагивает все сферы деятельности человека. Современные технологии позволяют дополнить и расширить традиционные услуги библиотек, а в условиях пандемии дистанционное обслуживание становится наиболее востребованным. Справочно-библиографическое обслуживание (СБО) не ограничивается только выполнением запросов пользователей в режиме «запрос-ответ» в формате офлайн, широко развивается виртуализация данного сервиса библиотек.

В работе информационно-библиографического отдела Тамбовской областной универсальной научной библиотеки им. А. С. Пушкина (ИБО ТОУНБ) активно используется дистанционный формат обслуживания пользователей. Функции справочно-библиографического обслуживания в библиотеке – обеспечение доступа удалённых пользователей к различным базам данных, онлайн-консультации специалистов и учащихся по подбору источников, навигация по пространству цифровой информации стали приоритетными.

Дистанционное обслуживание пользователей в ИБО идёт по нескольким направлениям. Во-первых, это участие библиографов в работе «Виртуальной справочной службы» (ВСС), сервисной услуги библиотеки. Общедоступность, бесплатность и оперативность выполнения виртуальных справок делают их привлекательными для пользователей.

В 2020 году от удалённых пользователей в рамках Виртуальной справочной службы поступило более пятидесяти запросов в основном тематического характера, которые оформлялись в виде списков источников. Тематика справок разнообразная: «Парламентская культура», «СМИ вуза», «Менеджмент в образовании», «Великая Отечественная война в Тамбовской области, «Крымский мост сегодня» и другие.

Во-вторых, обслуживание удалённых пользователей осуществляется по электронной почте и по телефону, оказываются справочные услуги в режиме реального времени в группе «Тамбовские библиографы» ВКонтакте [3].

За девять месяцев текущего года от удалённых пользователей поступило более сорока запросов по различным каналам связи. Прослеживается устойчивый интерес пользователей к получению информации дистанционно.

Запросы в ИБО выполняются оперативно в течение одного-двух рабочих дней, в виртуальном обслуживании пользователей участвуют все сотрудники, с 2016 года ведётся учёт удалённых пользователем в отдельной тетради. В ней фиксируется дата; регистрационный номер запроса; категория, к которой относится пользователь; цель запроса; тип справки (тематическая, уточняющая, адресная, фактографическая); отрасль знаний; источник выполнения запроса.

Основными пользователями дистанционных услуг являются студенты высших учебных заведений: Тамбовского государственного университета им. Г. Р. Державина, Тамбовского государственного технического университета, Тамбовского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ и других.

В-третьих, одной из функций информационно-библиографического отдела является сервисная услуга «Избирательное распространение информации» (ИРИ). Сигнальная и полнотекстовая информация отправляется абонентам по электронной почте. Приоритетные направления ИРИ: культурная, молодёжная и образовательная политика, проблемы муниципальных библиотек. Опыт работы учреждений культуры и образовательных организаций в условиях пандемии стал актуальным и востребованным абонентами с 2020 года. В работе ИРИ активно используются все сетевые ресурсы и полнотекстовая электронная справочная система «Культура для руководителей учреждений культуры, их заместителей и ключевых специалистов».

Абонентами системы ИРИ являются: сотрудники Управления культуры и архивного дела Тамбовской области, отделов культуры районов области, муниципальных библиотек, школ искусств, Тамбовская областная общественная организация «Молодёжная инициатива», партнёры по проекту «Школа информационной культуры». Карта обратной связи способствует изучению информационных приоритетов абонентов.

Перспективы развития данной услуги: повышение качества и оперативности данного сервиса; осуществление широкой информационной поддержки научной, творческой, производственной деятельности абонентов; расширение предоставления услуг на договорной основе.

Следует отметить, что при дистанционном обслуживании пользователей сотрудниками информационно-библиографического отдела используются как источники из Электронного каталога (ЭК), сводной базы данных собственной генерации Тамбовской областной универсальной научной библиотеки им. А. С. Пушкина, так и документы из Национальной электронной библиотеки (НЭБ), научных библиотек eLIBRARY.RU и КиберЛенинка, электронных каталогов национальных библиотек.

С 2018 года для справочно-библиографического обслуживания пользователей в ТОУНБ открыт бесплатный доступ к сервису «Поиск статей в российской периодике», проекта Ассоциированных региональных библиотечных консорциумов «Межрегиональная аналитическая роспись статей» (АРБИКОН «МАРС»). Это сводная база данных библиотек России, включающая библиографическое описание статей из журналов. Временной охват, предоставляемых источников для областной библиотеки, 2018–2021 годы. Ежегодное пополнение составляет более 250000 библиографических записей. Сотрудники информационно-библиографического отдела вносят своё долевое участие в создание сетевого ресурса, ежегодно предоставляя около 2000 библиографических записей из десяти наименований журналов различной тематики.

Использование БД МАРС как в стенах библиотеки, так и дистанционно с помощью виртуальной справки, по электронной почте и телефону влияет на качество, полноту и оперативность обслуживания. Заказать нужную статью из журнала, которого нет в ТОУНБ, можно с помощью сервиса Электронная доставка документов (ЭДД). У пользователей появилась возможность получать электронные копии документов в кратчайшие сроки из различных фондов библиотек России. Библиографы, освоив инновационный формат аналитической росписи статей, стали больше времени уделять информационно-библиографическому обслуживанию пользователей.

В-четвёртых, в рамках ИБО функционирует межбиблиотечный абонемент (МБА) – это комплекс форм библиотечного обслуживания удалённых пользователей, основанный на взаимном использовании фондов путём предоставления документов по запросам во временное пользование. Ежегодно сотрудниками обслуживается более шестидесяти юридических лиц. Активные пользователи МБА в Тамбовской области: Центральная городская библиотека им. Н. К. Крупской и муниципальные библиотеки Староюрьевского и Мучкапского районов. Среди региональных библиотек – Пензенская, Архангельская и Иркутская и национальные библиотеки Татарстана и Чувашии. Время выполнения заказов 1–3 дня. Заказы (книги), полученные из других библиотек, отправляются досрочно.

Следующим направлением обслуживания пользователей в виртуальной среде, сотрудники информационно-библиографического отдела рассматривают сайт ТОУНБ [5]. Сайт библиотеки ‒ это полноценный источник информации (ЭК, библиографические указатели, новые поступления, виртуальные выставки, отчёты с мероприятий). Ежеквартально посетителей сайта tambovlib.ru знакомят с новинками информационно-библиографического отдела. В разделах «Издания» и «Электронная библиотека Тамбовской области» публикуются библиографические указатели. В указатели включаются источники из всех доступных сетевых ресурсов, в них публикуются архивные материалы, они дополняются фото- и видеоматериалами.

Библиографические пособия «Святитель Лука (Валентин Феликсович Войно-Ясенецкий)» (2017), «А. И. Солженицын и Тамбовский край (2018), «Николай Иванович Глазков» (2019), «Александр Ильич Сапогов» (2020) изданы в современном формате. Для исполнения литературно-музыкальных композиций к указателям «Иван Алексеевич Бунин» (2015) [2] и «Тамбовские страницы памяти о Великой Отечественной войне» (2020) [4] привлекались актёры литературного театра им. М. Цветаевой.

В 2021 году информационно-библиографический отдел совместно с другими подразделениями библиотеки начал работу над «Электронным архивом Тамбовской области», который будет формироваться на сайте библиотеки. Главная цель проекта – сохранение памяти о сотрудниках библиотеки, внесших заметный вклад в её развитие. Готова к размещению на сайте страница «Зоя Фёдоровна Александрова: к 100-летию со дня рождения». Биография, библиографическая часть, воспоминания, фото- и видеоматериалы, мы надеемся, что заинтересуют удалённых пользователей.

Виртуальные выставки, видеопрезентации, буктрейлеры, промо-ролики заняли достойное место в организации цифровой среды информационно-библиографического отдела ТОУНБ. Они значительно расширяют возможности традиционных форм обслуживания читателей.

Сотрудники информационно-библиографического в 2020 году разместили на сайте и продублировали их в социальных сетях более тридцати виртуальных выставок, видеороликов, буктрейлеров. Некоторые из них: «Певец Дона и земли русской: к 115-летию со дня рождения М. А. Шолохова», «Девятый день ликующего мая: к 75-летию Победы в Великой Отечественной войне», «В тамбовском поле, под тамбовским небом…: к 150-летию со дня рождения Ивана Алексеевича Бунина» и другие. В 2021 году работа в данном направлении сотрудниками отдела продолжается.

Ведущий библиограф ИБО Татьяна Борисовна Барышева неоднократно участвовала в конкурсах буктрейлеров. В 2021 году она приняла участие в V Открытом конкурсе буктрейлеров «Читай. Думай. Твори» (г. Первоуральск Свердловской области) и в конкурсе буктрейлеров «Один день с Сергеем Довлатовым» [1], организованном ЦГБ г. Уфы (Республика Башкортостан).

Другим средством коммуникации, удобным инструментом для передачи информации, каналом обратной связи с удалёнными пользователями являются социальные сети. Несколько лет успешно работает ВКонтакте группа информационно-библиографического отдела ТОУНБ «Тамбовские библиографы» [3]. Материалы из неё дублировались в группах Facebook: «Тамбовщина библиотечная», «МОЯ ГЛАВНАЯ БИБЛИОТЕКА В ТАМБОВЕ», «Пушкинская библиотека город Тамбов». Сотрудники отдела активно публиковались в группах «Зачем нам помнить о войне?» и «Детство, опалённое войной».

Около ста постов были опубликованы в социальных сетях в 2020 году: «Всемирный День Рунета», ««Не выходи из комнаты, не совершай ошибку...», – актуальные строки стихотворения И. Бродского в условиях пандемии», «Международный день освобождения узников фашистских концлагерей», «Серия ЖЗЛ», «Первый номер журнала «Современника»» и другие.

На активное использование в работе онлайн-пространства повлияла пандемия и карантин 2020 года. Данное направление работы успешно развивается библиографами в текущем году.

Для популяризации услуг в электронном виде сотрудниками ИБО ТОУНБ публиковались статьи и размещались рекламные посты. Они напоминали пользователям о доступных для них цифровых ресурсах, о возможностях при необходимости связаться с библиографами и получить квалифицированную помощь в любом удобном для них формате.

Важным условием для освоения информационного пространства, реализации справочно-библиографического обслуживания в дистанционном формате является уровень информационной культуры обучающихся. Этому способствует региональный культурно-образовательный сетевой проект «Школа информационной культуры» (ШИК). Он успешно реализуется информационно-библиографическим отделом совместно с другими подразделениями ТОУНБ и муниципальными библиотеками с 2015 года. Состоялось шесть выпусков учащихся, свидетельства об окончании ШИК получили более семисот школьников и студентов г. Тамбова и Тамбовской области. В сентябре 2021 года начался новой учебный год. Единая программа курса, скорректированная в связи интенсивным развитием цифрового общества, помогает учащимся свободно ориентироваться в виртуальной среде, оперативно выбирать качественные источники в библиотеке и Интернете. Занятия проводятся в различных форматах, в том числе и дистанционном. Некоторые видеозаписи уроков выкладывались ВКонтакте в группе «Тамбовские библиографы» [3].

Для обучающихся и преподавателей сотрудники информационно-библиографического отдела работают над изданием «Путеводитель по образовательным ресурсам». В указатель будут включены основные электронные ресурсы для учебной и профессиональной деятельности, предоставлен доступ к разнообразному спектру образовательных услуг в дистанционном режиме.

Необходимым условием успешного обслуживания пользователей в виртуальной среде является профессиональный рост библиографов. Сотрудники ИБО знакомятся с креативными формами работы в СМИ, на сайтах библиотек, на вебинарах РГБ, РНБ, ГПНТБ.

Анализ опыта работы в дистанционном формате информационно-библиографического отдела Тамбовской областной универсальной научной библиотеки им. А. С. Пушкина позволяет сделать выводы, что сотрудники адаптировались в цифровой среде, в условиях пандемии удалённый режим обслуживания пользователей получил дальнейшее развитие и является перспективным направлением деятельности отдела.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Открывая Новый Свет: по книге С. Довлатова «Речь без повода… или Колонки редактора» : буктрейлер // Тамбовские библиографы. – Тамбов, 2019 – URL: https://vk.com/tambovbibliograf?z=video-177239037_456239039%2F8942e5d08b90af0b50%2Fpl_wall_-177239037 (дата обращения: 17.10.2021).

2. Произведения И. А. Бунина в исполнении актёров молодёжного литературного театра им. М. Цветаевой // Тамбовские библиографы. – Тамбов, 2019 – URL: https://vk.com/tambovbibliograf?z=video-177239037_456239026%2Ff718d207ed2c9a1deb%2Fpl_wall_-177239037 (дата обращения: 18.10.21).

3. Тамбовские библиографы : [сайт]. – Тамбов, 2019 – URL: https://vk.com/tambovbibliograf (дата обращения: 17.10.2021).

4. Тамбовские страницы памяти о Великой Отечественной войне : литературно-музыкальная композиция в исполнении актёров молодёжного литературного театра им. М. Цветаевой // Тамбовские библиографы. – Тамбов, 2019 – . – URL: https://vk.com/tambovbibliograf?z=video-177239037_456239017%2Fab3a87d40924445db5%2Fpl_wall_-177239037 (дата обращения: 16.10.21).

5. ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина» : сайт. – 2005. – . – URL: http://www.tambovlib.ru (дата обращения: 18.10.2021).

КАК ПРИВЛЕЧЬ ЧИТАТЕЛЯ В ИНСТАГРАМ: ИДЕИ ДЛЯ СТОРИС, REELS И ЛУЧШИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ СОЗДАНИЯ КОНТЕНТА

М. В. Гончарова

ГБУК «Волгоградская областная универсальная научная библиотека им. М. Горького», Волгоград, заведующий отделом «Электронный читальный зал», e-mail: elbooks@vounb.ru

В статье рассматриваются способы привлечения аудитории в Инстаграм-аккаунт библиотеки, акцентируя внимание на такой форме трансляции информации как сторис, которая обеспечивает высокую вовлечённость пользователей. Отдельное внимание уделяется опыту ГБУК «Волгоградской ОУНБ им. М. Горького» в создании информационного, развлекательного и продающего контента в сторис. Автор раскрывает типичные ошибки при оформлении сторис и делится полезными приложениями для создания качественного контента.

Ключевые слова: Инстаграм, сторис, приложения, Reels, привлечение аудитории, контент, ошибки при оформлении сторис.

Инстаграм сегодня – это социальная сеть, контент которой является отражением современной социальной культуры и предпочтений общества. Он выполняет коммуникативную (общение в комментариях и личная переписка), творческую (развитие творческого потенциала пользователей при создании контента, формировании его определенной структуры), социально-информационную (выражена в форме «гражданской журналистики»), образовательно-воспитательную (передача социально-значимых знаний и собственный или чужой опыт) и развлекательную [4, с. 87].

Для учреждения культуры Инстаграм (как и другие социальные сети) – это рекламная платформа. Она помогает изучать целевую аудиторию и спрос на продукты учреждения, получить обратную связь, повысить посещаемость мероприятий, увеличить переходы на официальный сайт из социальных медиа, узнаваемость учреждения [1, с. 82].

Для эффективного продвижения услуги в Instagram традиционно используется три основных вида контента: информационный, развлекательный и продающий. При сочетании всех трёх типов можно добиться высокой вовлечённости и обратной связи в виде подписок, отметок «нравится», сохранений в «избранное» и комментариев. Но выбор в пользу того или иного сочетания видов контента будет зависеть от целей, которые определяются в стратегии продвижения.

В 2019 году, по официальной статистике Instagram, сторис каждый день смотрели 500 млн человек. Сегодня это число увеличилось до 87 % от миллиардной аудитории соцсети. Одна из пяти истории получает отклик в виде сообщений в директ [3].

Чем хороши сторис? В них вы видите все активности пользователей, в отличие от постов, получаете данные о переходах (например, на сайт или аккаунт). Активное применение формата сторис в Инстаграм-аккаунте волгоградской «Горьковки» началось в период пандемии в 2020 году. В результате статистические показатели повысились по сравнению с 2019 годом: количество подписчиков увеличилось на 48,4%, лайков на 70,2%.

Формат сторис, как и постов подразумевает использование трёх видов контента: информационного, развлекательного и продающего. Рассмотрим каждый из них.

Информационный контент — это информация о бренде и его продукте: уникальность, преимущества, ассортимент и цены и т. п. Такой контент направлен на повышение доверия и формирование лояльности и интереса аудитории [5, с. 183]. Сюда можно отнести публикацию афиши мероприятий, бэкстейдж со съёмок выпусков проекта-премьера «Поэтический РуНЭТ» и просветительского проекта «Личное дело», демонстрацию рабочих будней библиотекарей, видео самых ярких мероприятий.

Конечно, «основной контент культурного учреждения ‒ это анонсы мероприятий ‒ рассказы о том, что происходит на вашей площадке, например, какие проходят выставки или концерты». Вы можете рассказать «о мире вашей маленькой сельской библиотеки с её творческими кружками, выставками поделок из овощей или конкурсами детских высказываний» [2].

Развлекательный контент ‒ контент, способный поднимать настроение, мотивировать и вдохновлять. Цель размещения такого контента ‒ обеспечить максимальный охват и вовлечённость аудитории [5, с. 183].

В качестве развлекательного контента волгоградская «Горьковка» в сторис запустила рубрику «Тайны великих гениев», которая представляла собой короткий подкаст о странностях и чудных привычках известных личностях: писателях, художниках, музыкантах и т. д.

Для вовлечения аудитории целесообразно применять игровые механизмы. Геймификация оптимизирована под эмоции и чувства людей, их мотивацию и вовлеченность в работу. Она может быть разной: от простых игр в ассоциации до сложных увлекательных квестов.

Особенно игровые механики отлично подходят для формата сторис: игры не занимают много времени и мотивируют людей проявлять активность. И в инстаграм-аккаунте волгоградской «Горьковки» периодически проходят интерактивы на эрудицию: викторины ко Дню приобщения к искусству и Дню археолога, игра «Правда или ложь?», тест на сообразительность ко Дню учителя и расшифровка литературного героя с помощью эмодзи. Большой отклик у подписчиков вызвала книжная битва, продолжающаяся в течение 5 дней. Пользователи сети Инстаграм выбирали самую лучшую книгу для уютных осенних вечеров.

Продающий контент подразумевают собой оффер ‒ какое-либо предложение товара или услуги [5, с. 184]. К публикациям этого формата можно отнести продвижение книг из библиотечного фонда: скриншот-предсказания с перечнем изданий из электронной библиотеки «ЛитРес», анимационная реклама книжных новинок, подборка триллеров и детективов с мистической музыкой к Хэллоуину и т. д.

Отличным инструментом продвижения сейчас помимо постоянного ведения интересных и запоминающихся сторис является видео в формате Reels. В Инстаграме можно снимать и монтировать видео длительностью до 60 секунд, накладывать на них AR-эффекты, в том числе виртуальный зелёный экран, музыку. Наращивать аудиторию с помощью Reels можно несколькими способами:

• публиковать образовательный контент. Например, вы можете сделать динамичный ролик с новинками литературы, описав основные достоинства этих произведений.

• снимать «закулисный» контент. Какие самые яркие моменты рабочего дня? Как он строится? Как вы отмечаете праздники? Как вариант – показывать забавные ляпы, которые обычно остаются «за кадром».

• использовать тренды. Можно взять на вооружение новый мем или челлендж, который подходит для вас.

Создание качественного контента для социальных сетей невозможно без полезных приложений, способных воплотить любые фантазии и сделать ваши сторис по-настоящему особенными. Если нужно монтировать или отредактировать видео, вам помогут простые и мощные редакторы мобильного видео: VN VideoEditorMaker и Inshot.

VN VideoEditorMaker позволяет совершать простое редактирование видео и настройку фоновой музыки, добавлять классные видеоэффекты и субтитры. С InShot, вы можете также наложить музыку на видео, обрезать, объединить и повернуть видео, размыть фон одним нажатием пальца, дополнить видео текстом. Кроме того, InShot – это и профессиональный фоторедактор с коллажами, текстом, фильтрами, эффектами, Emoji. Огромным достоинством VN VideoEditorMaker является его бесплатность и отсутствие водяного знака на готовых видео (в отличие от InShot).

Приложение Mojo позволяет делать красивые анимированные сторис. Нужно только выбрать шаблон с подходящей анимацией и добавить свои видео, надписи и снимки. В приложении есть 40 разных шаблонов, которые разбиты по коллекциям: «Мода», «Путешествия», «Фотография», «Новости», «Поп», «Маркетинг» и «Классика». Все шаблоны можно редактировать. На Android функционал ограничен, но его функций достаточно, чтобы сделать анимированные публикации.

Canva ‒ мощный инструмент для создания не только историй, но и постов с графикой. В приложении есть сотни готовых шаблонов для фото и видео, которые разбиты по категориям, возможность добавлять разные фигуры, рамки, стикеры, есть отдельная группа шрифтов, поддерживающих кириллицу. Это позволяет создавать красивые сторис. В своей работе мы используем этот сервис постоянно.

Помимо правильно выбранных приложений важно учитывать правила оформления сторис и избегать типичных ошибок при создании контента. Поверх основного контента или фонового изображения в сторис пользователи могут разместить любое количество текста, изменить его размер и ориентацию. Но следует помнить о правилах удобочитаемости. Чем больше символов в тексте, тем меньшим будет размер шрифта на изображении. Ввиду этого, слишком длинные тексты могут оказаться и вовсе нечитабельными для пользователей. А некоторые слова очень часто сливаются с фоном, и такие сторис обычно пролистывают. Чтобы этого не происходило, нужно сделать цветную подложку.

Часто встречаются ошибки в расположении текста и нарушении габаритов инструментов в сторис (опрос, тест, вопрос и т. д.). Не нужно ставить плашки с хэштегами, геоотметки и другие важные элементы близко к краям.

Отсутствие композиции текста – серьёзный недостаток в оформлении сторис. Удачная композиция предполагает упорядочивание элементов и правильное их распределение, что выглядит не только красиво внешне, но и эффективно с функциональной точки зрения. Здесь есть два основных правила: акцентировать внимание на главном и структурировать элементы в порядке важности. Так, более важный объект вашего дизайна вы можете сделать крупнее и ярче, а вторичные элементы ‒ меньше и бледнее.

В Инстаграм пользователи приходят за общением и контентом. Поэтому ваши публикации должны быть увлекательными и интересными, где будет не только полезная, но и живая информация, вызывающая эмоции у вашей аудитории. Самым популярным способом размещения контента и вовлечения аудитории является сторис, чья функциональность превышает возможности постов в ленте, IGTV и остальных форматов. Сторис помогают библиотеке быть более открытыми и искренними, играть с пользователями и вовлекать их, а также доносить свои ценности через рассказывание историй.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ивашова, О. Как продвигать учреждение в социальных сетях // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2017. – № 2. – С. 82–92.

2. Как культурному учреждению говорить в некультурных соцсетях // Интернет-журнал об искусстве и культуре «Точка Арт» : [сайт]. – 2021. – 4 мая. – URL: https://magazineart.art/online/kak-kulturnomu-uchrezhdeniju-govorit-v-nekulturnyh-socsetjah/ (дата обращения: 17.10.2021).

3. Канарская, Л. Продвижение в Instagram в 2021 году : самая подробная инструкция // TexTerra : [сайт]. – 2021. – 13 сент. – URL: https://texterra.ru/blog/instagayd-samaya-podrobnaya-instruktsiya-po-vedeniyu-biznesa-v-instagram-.html#h2-8 (дата обращения: 17.10.2021).

4. Кащеев, О. В. Социальная сеть Instagram как часть культуры общества / О. В. Кащеев, В. Я. Головко // Вестник славянских культур. – 2019. – Т. 52. – С. 83-91.

5. Терских, М. В. Инструменты рекламного продвижения в сети Instagram : жанровые и языковые особенности // Научный диалог. ‒ 2020. ‒ № 6. ‒ С. 178–189.


СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ FACEBOOK КАК ОНЛАЙН-ПЛОЩАДКА ДЛЯ ПРАВОПРОСВЕТИТЕЛЬСКОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ В ДИСТАНЦИОННОМ РЕЖИМЕ НА ПРИМЕРЕ РАБОТЫ ГРУППЫ «ЦЕНТРЫ ПРАВОВОЙ ИНФОРМАЦИИ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ»

И. С. Тявкина

ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина», город Тамбов, заведующий отделом правовой информации, e-mail: law@tambovlib.ru

Статья посвящена работе группы «Центры правовой информации Тамбовской области», созданной в социальной сети Facebook отделом правовой информации ТОГБУК ТОУНБ с целью информирования удалённых пользователей об основах правовой грамотности и приобщения к правовой культуре.

Ключевые слова: информационно-правовое обслуживание, правовое просвещение, цифровая грамотность, социальная сеть Facebook, онлайн-площадка, методическая помощь.

Уважаемые коллеги, мы хотим представить свой опыт использования социальной сети Facebook, как онлайн-помощника в оперативном и систематическом информировании удалённых пользователей об актуальных изменениях законодательства, распространении правовой и другой социально-значимой информации и обмене опытом работы по этим направлениям центров правовой информации (далее – ЦПИ) муниципальных библиотек Тамбовской области.

Основная цель создания группы – привлечение пользователей, активно использующих различные цифровые контенты, в том числе соцмедиа, поскольку, онлайн-площадка способствует установлению неформального контакта, что даёт возможность пользователям быть более открытыми, чем в реальной жизни, в большей степени готовыми общаться и делиться информацией. [1, с. 6]. Кроме того, онлайн-формат позволяет осуществлять методическую помощь сотрудникам ЦПИ библиотек области в более оперативном режиме.

Выбор сети Facebook для создания онлайн-сообщества объясняется тем, что функциональные возможности этого ресурса максимально отвечают потребностям пользователей, зачастую даже предупреждают их. Эта платформа наиболее приспособлена для продвижения библиотечных ресурсов. Опыт показывает, что библиотечное сообщество позиционирует себя в основном в Facebook: на онлайн-страницах библиотек, в профилях библиотекарей и тематических библиотечных группах, так как пользователи данного ресурса – наиболее прогрессивная в профессиональном плане часть населения. Это индивидуальные предприниматели, IT-специалисты, творческие работники, дизайнеры, рекламщики. Facebook – международная сеть, которая постоянно растёт и изменяется, расширяя свои функциональные возможности [2, c. 54].

Группа «Центры правовой информации Тамбовской области» группа «Центры правовой информации Тамбовской области» была создана сотрудниками отдела правовой информации ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека» 14 мая 2019 года для привлечения онлайн-аудитории к социально-правовым проблемам общества, развития чувства толерантности и патриотизма у подрастающего поколения, а также овладения навыками цифровой грамотности. Число подписчиков группы, среди которых библиотекари, юристы, журналисты, педагоги, студенты, представители различных некоммерческих организаций, растёт достаточно динамично и на сегодняшний день насчитывает 257 участников.

Нами был разработан целый ряд тематических рубрик в соответствии с основными направлениями правовой науки и практики, систематически наполняемых актуальной информацией: законодательство, правовое просвещение,

избирательная культура, цифровизация общества, международные даты и др.

Важной составляющей контента группы является информирование о проводимых массовых мероприятиях, в том числе с привлечением партнёрских организаций: ТРО ООО «Ассоциация юристов России», ООО «Плюс Гарантия Тамбов», ЗАО «КонсультантПлюс Тамбов», ТОГКУ «Государственное юридическое бюро Тамбовской области». Среди наиболее значимых акций можно выделить выезды в районы области бригады Мобильной правовой помощи (КИБО), Дни бесплатной правовой помощи, заседания Клубов молодого юриста и молодого избирателя, Дни информации для студентов и др.

Группа «Центры правовой информации Тамбовской области» выступает в качестве онлайн-платформы, на базе которой сотрудники ЦПИ библиотек области не только делятся собственным опытом информационно-правовой работы, но и активно используют размещаемый в сообществе контент.

Таким образом, методическая поддержка отдела правовой информации Пушкинской библиотеки коллегам муниципальных библиотек оказывается в дистанционном режиме. В ближайшем будущем мы планируем организовать тематические видеоконференции и вебинары для участников группы, используя видеочат Facebook Messenger.

Создание общедоступной группы в социальной сети Facebook позволило удалённо привлечь внимание пользователей к социально-правовым ресурсам и деятельности отдела правовой информации, достаточно быстро установить неформальный контакт.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Библиотечные группы в социальных сетях : (не) методические рекомендации / СОУНБ им. В. Г. Белинского ; сост. Т. С. Пирогова, М. Н. Поникаровская; ред. И. Г. Слодарж. – Екатеринбург, 2019. – 44 с. – (Социокультурная деятельность библиотекари. Вып. 1).

2. Свергунова, Н. М. Библиотеки в социальных сетях: необходимость или дань моде // Научные и технические библиотеки. – 2016. - № 5. – С. 52-58.

ГРУППА В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ КАК ВИРТУАЛЬНАЯ ПЛОЩАДКА ПРОДВИЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ БИБЛИОТЕКИ

Л. Н. Ефименко

ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина», г. Тамбов, ведущий библиограф отдела краеведческой библиографии, e-mail: yfimenko@bk.ru

В статье изложены рекомендации по созданию и организации групп в социальных сетях на примере Facebook с целью продвижения библиотечно-информационных услуг в интернет-пространстве.

Ключевые слова: социальные сети, Facebooke, группа в социальной сети.

Социальные сети прочно заняли свои позиции в жизни современного человека. В них мы общаемся, находим «виртуальных» друзей, обмениваемся новостями и мнениями. Для продвижения своих продуктов целые предприятия и организации создали свои странички в Facebookе, Instagramе, ВКонтакте и других виртуальных платформах. Ведение блогов и страничек в социальных сетях стало неотъемлемой частью повседневной работы и современной библиотеки.

Эффективной площадкой для продвижения информационных услуг является созданная в социальной сети группа, позволяющая собрать целевую аудиторию, объединённую одной идеей или темой. Через группу мы можем оперативно доводить до заинтересованных лиц информацию, обсуждать её и распространять внутри социальных сетей.

Рассмотрим возможности продвижения библиотечно-информационных услуг через группу, созданную в Facebookе, одной из крупнейших социальных сетей в мире, уникальной интернет-платформе с хорошо продуманным функционалом, позволяющей пользователям активно общаться и взаимодействовать друг с другом в любое время суток, в любом месте, городе, стране мира.

Сформированная цель – определить круг заинтересованных участников. Очень важно привлечь в группу известных людей, чьё мнение авторитетно в обществе. Это могут быть представители местной власти, научных и культурных кругов, руководители образовательных, культурных учреждений, авторы, краеведы. Одна из главных задач, которая стоит перед администратором группы состоит в том, чтобы пользователь захотел зайти на страницу сообщества, стал ее подписчиком и в будущем активным участником. Приглашение в группу можно разослать своим друзьям или разместить на других сайтах. Вы обязательной найдёте на него отклик. Для того, чтобы группа активно работала, надо быть постоянно «на связи». Оперативно размещать публикации участников, реагировать на комментарии, отвечать на вопросы. Все это отлично работает на положительный имидж группы.

Инструменты, которыми наделён администратор Facebooke, позволяют отследить изменения, которые не видны пользователям, но очень важны для успешного административного управления.

Помимо стандартных папок «Журнал действий», «Материалы с жалобами участников» и других в Facebookе есть возможность посмотреть статистические данные группы.

«Рост», «Вовлечённость», «Активность», позволяют администратору провести анализ группы и публикаций. С помощью этих функций администратор может очень подробно рассмотреть аудиторию группы как с позиции её наполняемости (количество участников, количество заявок на вступление), так и в демографическом срезе: возраст, пол, страны и города участников группы.

Что касается размещённых публикаций, то в инструментах администратора по каждой из них даётся подробный анализ: число просмотров, количество лайков, комментарий, репостов.

Это очень важная информация для администратора группы, поскольку она позволяет увидеть 3 важных аспекта, необходимых для успешного продвижения информационного продукта:

• на кого по факту должна быть ориентирована предлагаемая нами информация;

• какие темы наиболее интересны и актуальны для участников группы;

• какую форму подачи материала следует выбрать, чтобы заинтересовать максимальное количество пользователей.

Прекрасным помощником администратора является функция «популярные дни» и «популярные часы» для публикаций. Графически в диапазоне календарной недели и суточного времени просматривается информация о среднем числе раз, когда участники группы делали публикации, оставляли комментарии или реакции в конкретный день за определенный период времени.

Это очень важная аналитическая подборка позволяет администратору «услышать голос аудитории», понять, в какое время ваши пользователи наиболее активны, какие посты наиболее читаемые и обсуждаемые.

Социальные сети предлагают большие возможности для размещения библиотечно-информационных услуг.

Одним из основных способов информационного общения в группе является пост. В новостной ленте они идут сплошным потоком. Пользователь «пролистывает» ленту и останавливается только на том, что его заинтересовало. Поэтому уже с первых строчек человека надо «затянуть» в публикацию. Свой пост вы можете оформить иллюстрациями, видеосюжетами, музыкальным сопровождением и т. д. Желательно в пост вложить ссылку на официальный сайт или конкретный электронный ресурс библиотеки. Это позволит расширить информационное поле публикации, с одной стороны, а с другой послужит ненавязчивой рекламой библиотеки. Если пользователь найдёт нужную и интересную для него информацию, он и в дальнейшем будет пользоваться услугами сайта библиотеки. Большой интерес аудитории представляют посты, написанные для вашей группы специалистами. Организация такого взаимодействия с другими авторами является одной из главных задач администратора.

Аналитики социальных сетей рекомендуют размещать не более 4–5 постов в день. Это оптимальное количество, которое позволяет участникам осмысленно прочитать посты, обсудить их и исключает эффект «перенаполняемости» информацией.

Группа в социальной сети – это отличная площадка для освещения и популяризации фондов библиотеки, как печатных так и электронных. Большой популярностью по-прежнему пользуется информация о книжных новинках библиотеки.

Викторины и конкурсы всегда привлекают внимание пользователей в сети, особенно молодое поколение. Отличный вариант прямого диалога с пользователями опросы.

Афиша мероприятий библиотеки – одна из эффективных форм продвижения информационных услуг, которую надо активно применять в работе.

Отмечу, что страницы или группы в социальных сетях используются библиотеками как локальный информационный ресурс, более приближенный к пользователю, чем сайт библиотеки. Поэтому, работая в социальных сетях, важно помнить про интеграцию с официальным сайтом библиотеки.

«Тамбовщина краеведческая» была создана Тамбовской областной универсальной научной библиотекой имени А. С Пушкина 16 августа 2018 года для всех, кто интересуется историей и культурой Тамбовского края. В настоящее время она объединяет 1889 человек. В нашей группе: 5 граждан Италии, 11 — Испании, 3 — Франции, 4 — Ирака, 3 — Египта, 2 — Вьетнама, 28 — Украины, 5 — республики Беларусь, 2 — Польши. Приятно, знать, что нас «читают» не только за пределами нашего региона, но и за пределами России. Средний возраст участников 35-55 лет — это та самая «золотая середина», когда есть чем поделиться и что рассказать. За 3 года работы группы мы обсуждали много интересных тем, поднимали проблемы, искали решения спорили и открывали для себя новые возможности. С большим успехом в этом году прошел медиа-проект «Тамбов: сквозь пространство и время», посвященный Году науки и технологий в России и 385-летию Тамбова. В нем приняли участие известные политические и общественные деятели Тамбовской области, краеведы, писатели.

Источником информации стал уникальный краеведческий фонд Тамбовской областной универсальной научной библиотеки имени А. С. Пушкина, из которого авторы проекта выбирали действительно редкий и малоизвестный научно-популярный контент для премьерной трансляции в программе «Доброе утро, Тамбов!», а затем в социальных сетях и в группе «Тамбовщина краеведческая».

Группы в социальных сетях – это не только возможность неформального и открытого общения с многомиллионной аудиторией, получение обратной связи, оперативное и широкое распространение информации, но и уникальная возможность рекламировать деятельность библиотеки, ломать стереотипы и создавать позитивный имидж. Творческий подход к материалу и технические инструменты социальных сетей позволяют библиотекам находить новые возможности, каналы и способы продвижения своих информационных продуктов и услуг, работать с аудиторией за пределами своего региона, быть полезными и значимыми в современном обществе.

ПРОДВИЖЕНИЕ ЧТЕНИЯ В ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ: ОПЫТ БОНДАРСКОЙ БИБЛИОТЕКИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Г. Н. Ступникова

МБУК «Бондарская межпоселенческая библиотека», Бондарский район, Тамбовская область, директор, e-mail: galina.stupnikova@mail.ru

В докладе представлен опыт работы библиотеки с 2016 года в социальных сетях: основные направления, цели, задачи, способы, приемы вовлечения читателей и авторов в процесс взаимодействия через социальные сети. Даны краткие итоги работы, наиболее эффективные и перспективные приемы.

Ключевые слова: социальные сети, продвижение, библиотека, группа в социальной сети.

Нашему проекту по продвижению чтения и библиотеки в социальных сетях пять лет. Начало положено в 2016 году, когда стало понятно, что огромный сектор человечества переместился в виртуальную реальность, в том числе и наши читатели. К тому времени наша библиотека десять лет имела свой сайт, но наиболее быстрый способ воздействия, наиболее удобный путь продвижения чтения – это работа в социальных сетях.

Итак, целью нашего проекта стало продвижение чтения и Бондарской библиотеки в соцсетях. Попутно с этой основной целью мы решаем несколько задач:

• расширение читательской аудитории библиотеки;

• наполнение интернет-пространства качественным контентом;

• знакомство читателей с огромными возможностями нашей библиотеки: информационными, краеведческими, методическими, организационными, педагогическими, развлекательными.

Девиз проекта: «Если все читатели «сидят» в соцсетях, тогда мы идём к ним!»

Площадками для реализации проекта были выбраны социальные сети «Фейсбук» и «Одноклассники».

На следующем этапе была разработана концепция, основные принципы и направление этой работы, которые включили в себя:

• Открытость, доступность, удобство и привлекательность группы для максимального количества пользователей.

• Наполняемость контента: 100% достоверность информации, грамотное, ясное, емкое и интересное представление материала.

• Ежедневное обновление материала.

• Особый акцент на собственный, уникальный материал, основу которого составляют написанные нами статьи, фото, видео и архивные материалы, которые пользователь вряд ли где ещё может получить. Эксклюзивность информации (по возможности).

• Обязательная своевременная обратная связь с пользователями в удобное для пользователей время.

• Разнообразие представляемого материала по видам и темам, чередование материала для размышления, отдыха, углубленного изучения материала и просто приятного просмотра.

С чего началось? С создания групп в соцсетях с узнаваемым названием и фото библиотеки. Мы начали приглашать пользователей. Сначала мы пригласили в нашу группу своих знакомых, коллег, однокашников. Постепенно группа обросла своими друзьями, география которых не только наша страна, но и зарубежные страны. Ежедневно страничку библиотеки посещает до нескольких тысяч пользователей. Среди наших пользователей всех возрастов, коллеги из других библиотек, школьники и молодёжь, в.т.ч. наши земляки. Мы приглашаем в группу современных писателей и поэтов, чиновников разного ранга, руководителей в сфере культуры и др. На 21.11.2018 год у нас 864 пользователей в ОК и 208 в Фейсбуке. На ноябрь 2021 года: 2035 человек и 349 человек соответственно. Сначала мы привлекали друзей на страничку, теперь они уже добавляются сами.

Самое важное условие для успешной работы группы ‒ наполнение контента. Тематика, разделы и рубрики складывались постепенно, мы анализировали публикации, добавляли новые темы и уточняли рубрики. На данный момент тематическое наполнение страничек выглядит так:

• Стихи и проза классиков и современных писателей.

Библиотека должна выполнять свою основную функцию ‒ содействовать распространению чтения среди всех категорий читателей, поэтому упор мы сделали на публикации стихов и прозы. Ежедневно размещаются стихи, проза или ссылки на подобные ресурсы. Предпочтение отдаём современным тамбовским писателям, которые предоставляют нам право публикации их произведений. Очень часто представляем материалы, только что вышедшие из-под пера писателя, имеющие острую социальную направленность. Кстати сказать, не только читатели заинтересованы в чтении, но и авторы в публикации. Сейчас не так легко найти широкую читательскую аудиторию, и отклики на своё творчество. Перевод страны в режим онлайн работы свёл на нет личное общение и встречи. Поэтому мы не заметили упадка спроса на чтение, а только лишь – расширение читательской и писательской аудитории. Авторы присылают в нашу библиотеку книги и электронные вёрстки своих книг для продвижения в соцстеях.

Краеведческие материалы:

Публикации краеведческой направленности сначала создавались силами библиотекарей. С ростом читательского интереса и авторитета ресурса, как достоверного и надёжного источника, к нам пришли авторы, краеведы и историки со своими материалами.

• Пресс-релизы и пост-релизы, статьи, заметки о культурных событиях, прошедших в библиотеке и в муниципальном районе, имеющих общественное значение.

Пресс-релиз извещает как можно большее число людей о предстоящем мероприятии, коротко рассказывает о том, где и когда проводится. Основные принципы публикаций пост-релиза: ясность, краткость, достоверность, яркость изложения, качественный фотоматериал, своевременность публикации – публикации, как правило, происходят в тот же день.

• Реклама книг.

Публикации о новых книгах, поступивших в библиотеку, о новых книгах тамбовских авторов и о книгах, потенциально интересных для читателей. Это могут быть любые книги из фондов библиотеки, Фотокниги, краткое описание, часто ‒ ролик, буктрейлер.

• Поздравления с праздниками, народный календарь, исторические даты.

Краткие посты, но обязательные, они часто нужны пользователям, чтобы напомнить о том или ином событии, истории праздника, порадовать представителей работников отдельных отраслей, сплотить пользователей патриотическими, ностальгическими, лирическими чувствами. Постепенно на этой теме мы вышли на постоянную рубрику «Бондарский календарь» ‒ краеведческие даты выдающихся людей и исторических событий Бондарского района. Единение чувств сближает людей и снимает социальную напряжённость.

• Фотоальбомы, фотоматериалы красивых мест Бондарского района.

Качественные фотографии, сделанные сотрудниками или нашими друзьями, которые предлагают свой контент для распространения, получает наибольшее число репостов пользователей, откликов. Красивые виды природы, улиц родного края, снабженные стихами современных авторов, получают наиболее яркий эмоциональный отклик

• Видеоматериалы, ролики, буктрейлеры.

В продвижении книги и чтения библиотека активно использует ролики собственного производства. Они очень популярны у пользователей, так как ярко и образно представляют книгу или событие.

• Краткосрочные проекты к актуальным событиям.

Для актуализации исторических дат, событий, мероприятий или выделения важной темы мы создаём отдельные проекты внутри наших страниц: «Народный календарь» ‒ ежедневный репост о приметах природы; к 80-летию Тамбовщины был запущен Поэтический марафон с хэштегами #Тамбовщина80, где в течение юбилейного дня выставлялись видеоролики с местными школьниками, читающими стихи тамбовских авторов; отсчёт дней до ярмарки «Бондарская карусель».

В 2020 году таких интересных проектов было несколько. Библионочь прошла в интернете: наши постоянные авторы прочитали свои произведения, а мы сняли видеоролики, которые были очень хорошо приняты нашими виртуальными пользователями. Так как наша библиотека является базовой площадкой для организации Бессмертного полка в Бондарском районе, к нам присылают сведения о защитниках Родины, далее все материалы (больше 300 публикаций) были выложены для публикации 8, 9, 10, 11 мая, набравшие более 1 млн. просмотров. Онлайн конкурс чтецов стихов о родном крае «Она отсюда началась, моя Россия», в котором конкурсанты записывали ролики и публиковали их в своих аккаунтах с хештегами. Конкурс вышел за рамки района, охватив несколько районов Тамбовской области.

• Поддержка других групп, аккаунтов, отклики на комментарии, использование хэштегов.

Обязательной составляющей проекта является поддержка профессиональных групп и сообществ (репосты их материалов, публикации наших статей в других группах), своевременный отклик на комментарии пользователей, использование хэштегов.

Библиотека заняла прочную нишу в интернет-пространстве, расширила диапазон и географию читательской аудитории. Просмотры наших публикаций начинаются от 2 тыс. и доходят до 40-50 тысяч. Похвальной тенденцией можно назвать то, что наши читатели стали регистрировать свои аккаунты, чтобы быть с нами на связи. Мы стараемся писать не только о событиях в районе, но и на Тамбовщине в целом. Часто делаем репосты статей в других профессиональных группах. Актуальность, достоверность и своевременность размещения информации ‒ эти базовые принципы позволяют библиотеке быть авторитетом среди пользователей.

Библиотека стала площадкой для чтения, размышления, диалога, отдыха, страничкой, где создана привлекательная атмосфера для пользователей разных возрастов и вкусов и пристрастий. Библиотека привлекательна для писателей, которые самостоятельно продвигают своё творчество. Налажена крепкая связь со многими современными авторами, чьи произведения с их разрешения мы публикуем: А. Макаров (Воронеж), М. Кудимова (Москва), Е. Чистякова (Тамбов), А. Лежнев (Староюрьево, Тамбовская область), Л. Анисов (Москва), С. Федоров (Москва), Ю. Мещеряков (Тамбов), С. Доровских (Тамбов), Г. Калюжный (Москва), Л. Качинская (Пенза), В. Остриков (Тамбов). Авторы сами видят реакцию на свои произведения, завязывается прямое общение.

Популярность проекта делает его привлекательным не только для читателей, писателей, но и других творческих личностей. Сотрудники, занятые реализаций проекта постоянно повышают свои профессиональные и творческие навыки, занимаются самообразованием для дальнейшего развития, передают свой опыт коллегам.

Библиотека заявила о себе в профессиональном пространстве, она является ориентиром для других библиотек региона. Ежедневно мы получаем благодарные отклики наших читателей.

5 лет работы над проектом показали, что проект удался. Мы реализовали поставленные цели и задачи, выйдя далеко за географические, социальные, возрастные рамки, которыми ограничивается работа библиотеки по месту прописки.



ВИДЕОВЕРСИЯ ДОКЛАДА

ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ СОЗДАНИЯ КОНТЕНТА И КОНТЕНТ- ПЛАНА

А. А. Чернятина

МКУК «Черепановская централизованная библиотечная система» Черепановского района Новосибирской области, Новосибирская область, библиограф, e-mail: anastasiya-andrewna@mail.ru

В статье представлены способы и методы создания интересного, грамотно оформленного и разнообразного контента и контент-плана для социальных сетей. Рассмотрены тренды социальных сетей в 2021 году, приведены рекомендации для написания публикаций.

Ключевые слова: контент-план, социальные сети, публикация, библиотеки.

Контент – это содержимое веб-страниц, соцсетей и других разных программ. Мы сталкиваемся с контентом ежедневно: это видео на YouTube, новости, посты в социальных сетях, статьи.

Чтобы публиковать качественный разнообразный контент, нужны идеи. Для этого рекомендуется составлять контент-план. Контент-план ‒ это список конкретных тем для сайта, блога, группы в социальных сетях с указанием даты их публикаций. Контент-план удобно создавать в таблице Microsoft Excel. При его создании нужно упираться на план мероприятий библиотеки, важные даты месяца и виды контента.

По формату подачи контент делится на четыре основных вида.

• Текстовый: новости, статьи, обзоры, интервью, руководства, заметки и другие тексты.

• Графический: изображения, фотографии, иллюстрации, инфографику и другие способы визуального представления информации.

• Видео: ролики разного содержания и объёма.

• Аудио: интервью, музыка, подкасты и прочее.

Также в публикациях встречаются ссылки (например, на игры, конкурсы, опросы и т. д.). Иногда в одном материале сочетают два и более форматов. Для материала, представленного одновременно в разных форматах, применяют понятие «мультимедийный».

По назначению контент имеет три основных вида: развлекательный, информационный, рекламный.Рассмотрим каждый из них:

1. Развлекательный. Цель развлекательного контента ‒ повысить привязанность к библиотеке и вызвать положительные эмоции. К развлекательному контенту относятся:

• статьи и истории;

• комиксы, мемы, смешные картинки;

• видеоролики;

• загадки и головоломки;

• подборка музыки, аудиокниг и аудиолекций ‒ любые списки с развлекательным контентом.

Также можно выделить вовлекающий контент, цель которого активизировать аудиторию на любые действия: пройти тест, оставить комментарий и т. д.. К нему можно отнести:

• конкурсы и розыгрыши;

• игры, квесты, викторины, тесты;

• опросы;

• сбор отзывов.

2. Информационный контент, цель которого дать полезную информацию и решить актуальные проблемы подписчиков и потенциальных клиентов. Если вы хотите, чтобы ваш пост репостнули к себе на стену, ‒ публикуйте полезный контент. Несколько вариантов информационного контента:

• виртуальная выставка;

• подборки и списки книг;

• лайфхаки и советы. Например, рецепты из книг, которые регулярно публикуются в группе «ЧИБО: книги, люди и район».

• статьи;

• публикации на тему краеведения;

• цитаты;

• интересные факты;

• интервью;

• подкаст.

3. Рекламный (продающий). Основная задача ‒ привлечь потенциальных пользователей библиотеки, участников мероприятий. Рекламным контентом могут быть:

• анонсы мероприятий;

• афиша на неделю (месяц);

• объявления;

• новостные заметки;

• фотоотчёты;

• видеоотчёты;

• реклама новых книг, поступивших в библиотеку;

• обзор книги из библиотеки.

Все виды контента будут перекликаться друг с другом. Например, в одной публикации может быть и реклама, и вовлечение (вопрос: «А вы посетите мероприятие? Ставьте в комментариях «+» если да, и «-» если не сможете прийти.»)

Одной теме можно посвятить несколько видов контента. Перед большим событием в библиотеке рекомендуется сделать «прогрев» аудитории. Это несколько рекламных постов по теме мероприятия. Например, рекламный контент – приглашение, вспоминания о том, как мероприятие прошло в предыдущем году; информационный контент – публикации о теме события (интересные факты и т.п.); развлекательный вовлекающий контент – викторина («готовимся к Библионочи вместе с нами») и т. д..

После крупного события, прошедшего в библиотеке, можно опубликовать несколько различных постов: стандартная заметка и несколько самых лучших фото, попросить написать отзывы, фотоотчёт, скриншоты отзывов и благодарностей, видеоролик.

Тонкие моменты создания публикаций

‒ Персону представляем в тексте по должности, имени и фамилии – президент Белоруссии Александр Лукашенко. Имя пишется первым, затем фамилия.

• В конце заголовка точка не ставится. Вопрос в заголовке тоже не уместен, потому что читателю может показаться, что его действительно СПРАШИВАЮТ.

• Хештеги в конец. В первых строках читатель знакомится с темой публикации.

• Смайлики выносим из предложения за его пределы. Потому что они мешают беглому чтению заметки. А лучше ставить их в начало или в конец абзаца.

• Стараемся избегать канцеляризмы, делаем текст проще. Канцеляри́зм — слово или оборот речи, характерные для стиля деловых бумаг и документов. (Таблица 1.)



Таблица 1. Канцеляризм и его замена
Канцеляризм Его замена
Учащиеся школы Школьники
Учащиеся 1-4 классов Школьники младших классов, дети начальной школы
Был проведён Проведён
Приняли решение Решили
Было проведено Провели
С целью Чтобы
Приняли участие Участвовали
Оказали помощь Помогли
В целях безопасности Для безопасности
Во избежание опоздания Чтобы не опоздать
Путём голосования Голосованием
Просьба стучать Стучите
Данное решение Решение
Данный вопрос Этот вопрос
Я являюсь председателем Я председатель

Больше про канцеляризмы: Нора Галь «Слово живое и мёртвое», Ильяхов Максим, Сарычева Людмила «Пиши, сокращай: как создавать сильный текст»

• Соблюдаем цензуру. Литературу ставим в приоритет. Отдаляемся от религии, избегаем политику, эзотерику (в том числе гороскопы) и альтернативную медицину (методы, для лечения или предотвращения болезней, не подкреплённые научными доказательствами их эффективности и безопасности). Например, о том, как лечить колени сеточкой йода и гусиными перьями. Книги – в приоритет!

• Избегайте необязательных слов и фраз, особенно – вводных и безличных: кстати, к тому же, однако, кроме того, сообщается, ожидается, отмечается, между тем, при этом, вместе с тем и т. д..

• Сложные предложения упрощаем на простые. Не увлекаемся причастными, деепричастными и другими оборотами.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Что такое контент, как он привлекает внимание аудитории и зачем нужен бизнесу / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.unisender.com/ru/support/about/glossary/chto-takoe-kontent-kak-on-privlekaet-vnimanie-auditorii/. – 12.10.2021

2. Что такое контент, как он привлекает внимание аудитории и зачем нужен бизнесу / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://skillbox.ru/media/marketing/kontent_plan_dlya_sotsialnykh_setey/. – 12.10.2021

3. Сообщество ВКонтакте Черепановского информационно-библиографического отдела МКУК «Черепановская ЦБС» / [электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vk.com/chibo_chbs. – 12.10.2021

ДИСТАНЦИОННОЕ ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ И МЕТОДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА СПЕЦИАЛИСТОВ В УСЛОВИЯХ ОГРАНИЧЕНИЙ

Е. М. Огнева

ГБУК «Липецкая областная универсальная научная библиотека», город Липецк, главный библиотекарь научно-методического отдела e-mail:nmo@lib48.ru

В материале представлен опыт ГБУК «Липецкая областная универсальная научная библиотека» по организации повышения квалификации библиотечных работников в дистанционном режиме на примере перехода «Школы» сельских и городских библиотекарей на дистанционную форму обучения и реализации проекта «Онлайн-школа начинающего руководителя библиотеки». Обобщение опыта работы муниципальных библиотек области в условиях дистанционного обслуживания.

Ключевые слова: муниципальные библиотеки, повышение квалификации, дистанционное обучение, видеоконференция, вебинар.

Приоритетным направлением деятельности научно-методического отдела Липецкой областной универсальной научной библиотеки (ЛОУНБ) является поддержка системы повышения квалификации и профессиональной переподготовки сотрудников библиотек Липецкой области.

С 2011 года реализуется корпоративный проект областных библиотек и учебно-методического центра по образованию и повышению квалификации специалистов культуры и искусства «Школа библиотекаря». Обучение сельских и городских библиотекарей (в количестве 72 часов, включающее 9 семинаров) осуществляется на местах, в центральных библиотеках, с удобной для слушателей периодичностью. Курс содержит такие формы, как лекции, консультации, а также брифинги и круглые столы. Это самый экономичный вариант обучения. В конце учёбы проходит тестирование, учебно-методический центр выдает Свидетельство о повышении квалификации государственного образца. В среднем в течение 5 лет около 70% муниципальных библиотекарей обучается в «Школе».

Несмотря на ограничения, вызванные эпидемической ситуацией 2020 года, научная библиотека продолжила поддерживать связь с районами, помогла быстро перестроить работу в формате дистанта.

На первом этапе освоения дистанционного режима обучения для слушателей «Школы библиотекаря» было решено сформировать пакет документов, состоящий из:

• видеоконсультаций (создание видеороликов, включающих запись выступлений и презентационный материал);

• текстов консультаций с приложениями и списками литературы;

• консультаций в виде презентаций (в программе Microsoft PowerPoint) – пошаговые практические занятия по работе с электронными базами данных.

Таким образом, в 2020 году около 90 специалистов усовершенствовали свои знания и навыки.

Пандемия изменила формат профессиональных встреч, в 2021 году реализация проекта «Школа библиотекаря» осуществлялась в онлайн-режиме. Учебно-методический центр предложил 40-часовой курс обучения. Было сформировано 3 группы, для каждой составлена программа в соответствии с запросами районов. Состоялось 15 семинаров, 60 консультаций. 104 слушателя получили Свидетельства об успешном прохождении программы повышения квалификации.

Сервис для видеоконференций удобен нам для проведения групповых занятий, при этом перед экраном компьютера или телефона могут находиться и индивидуальные слушатели, и группы. Одновременно к конференции может подключиться до 100 участников. Технические условия сельских библиотек позволяют это сделать.

Для нас важно, что программа для организации онлайн-конференций позволяет вести лекции с демонстрацией собственного экрана (с показом презентаций, видео, электронных ресурсов, текстовых документов, с выходом на интересующий сайт), предусматривает возможность обратной связи. Слушатели могут задавать вопросы во время занятий в прямом эфире или в чате, участвовать в обсуждении проблем. Время проведения занятий не ограничено.

Успешное проведение удалённых семинаров, инициированное научно-методическим отделом стало ступенью к созданию нового проекта – «Онлайн-школы начинающего руководителя библиотеки».

Дело в том, что за 2018-2020 годы в библиотеках области произошли изменения в кадровом составе руководителей: сменилось восемь директоров центральных библиотек, централизованных библиотечных систем. Шесть из них имеют богатый практический опыт, стаж работы в библиотеке от 13 до 30 лет; два руководителя пришло из другой отрасли. Процент библиотечных специалистов среди новых директоров составляет 37,5. Также сменилось шесть руководителей методических служб, в коллективы влились новые методисты. Только двое из них имеют специальное образование.

В связи с этим встал вопрос о повышении квалификации, расширении и углублении профессиональных знаний в соответствии с занимаемой должностью и функциональными обязанностями; об освоении новых профессиональных знаний при переходе на другую должность, а также подготовке резервных кадров управленцев и их обучении основам менеджмента.

Проект решает следующие задачи:

• обучение основам менеджмента библиотекарей-практиков, которые недавно возглавили библиотеки и методические службы.

• помощь директорам, получающим новый опыт в освоении библиотечного дела.

Предполагается, что в ходе реализации проекта около 50 человек получат знания об особенностях законодательного сопровождения и о новых подходах к управлению библиотечной деятельностью, изучат приоритетные направления развития современных библиотек, приобретут навыки анализа эффективности проделанной работы и кадрового менеджмента, освоят проектное и стратегическое планирование и управление пространством библиотеки.

Программа обучения предусматривает участие методистов в качестве лекторов и руководителей семинаров, а также привлечение ведущих специалистов ЛОУНБ по вопросам организации, использования и сохранности библиотечных фондов, информационно-библиографической деятельности, корпоративного сотрудничества библиотек по созданию единого информационно-коммуникативного пространства, обслуживания отдельных категорий пользователей.

Занятия проходят раз в месяц в прямом эфире. Видеозаписи консультаций и презентации лекторов, а также списки литературы и документы, которые будут полезны в изучении освещаемого вопроса, предоставляются слушателям. Данный подход к обучению дает возможность закрепить материал или пересмотреть запись в случае пропуска занятий.

Заключительное занятие «Школы» по плану проводится в формате практикума на базе научной библиотеки в офлайн-режиме.

В полной мере эффективность «Школы» можно будет оценить по её завершении и по итогам отзывов и результатов работы слушателей. Вместе с тем уже в этом году, используя полученные знания, разрабатываются планы на 2022 год, активно готовятся документы для подачи в нацпроект «Культура», разрабатывается стратегия развития модельных библиотек, которых в 2022 году будет 11.

Качественные изменения наблюдаются и во время участия библиотек в конкурсах профессионального мастерства, которые также являются формой повышения квалификации.

Среди номинаций областного профессионального конкурса «Библиотека года» заслуживают отдельного внимания следующие: «Библиотека – онлайн. Дистанционное обслуживание»; «Собственные ресурсы библиотеки», «Идеи для модельной библиотеки». В материалах данных номинаций коллеги представили идеи модернизации и лучшие практики продвижения чтения, в том числе в дистанционном формате.

Об эффективных практиках библиотек в условиях дистанционного обслуживания рассказывают выпуски издания «Библиотечный вестник», посвященные итогам конкурса. Издание выходит с 1991 года и предоставляет библиотечным работникам информацию об опыте коллег, который бы побудил их к творческой работе. Сегодня полнотекстовые издания «Библиотечного вестника» опубликованы на сайте ЛОУНБ в разделе «Коллегам».

Ежемесячные встречи руководителей в течение года дают возможность постоянно быть в курсе современных проектов, программ, вновь подписанных регламентирующих документов по развитию библиотек. Уровень профессиональной компетентности библиотечных специалистов необходимо постоянно поддерживать. Поэтому в 2022 году онлайн-встречи руководителей продолжатся, возможно, в другом формате. В планах отдела проведение ежеквартальных онлайн-дней руководителя для директоров и методистов муниципальных библиотек. Такая работа будет способствовать совершенствованию профессиональных знаний, навыков, умений руководителей. Теоретическую подготовку намечается сочетать с практическими заданиями и дискуссионными формами. Сегодня есть возможность совмещать разные форматы обучения, расширять аудиторию межрегионального сотрудничества.

В качестве примера можно привести одно из последних профессиональных мероприятий – межрегиональный семинар «Библиотека нового поколения: трансформация работы с читателями в современных условиях». В первый день в научной библиотеке состоялось торжественное подведение итогов 18-го областного конкурса «Библиотека года» на тему «Современная библиотека для современных людей». В продолжение разговора была организована экскурсия в модельную Военно-историческую библиотеку имени Героя Советского Союза М. В. Водопьянова ЦБС города Липецка – призера конкурса.

На второй день профессиональное общение продолжилось в онлайн-формате, что позволило обеспечить больший охват слушателей. Своим опытом по созданию модельных библиотек поделились специалисты Липецкой научной библиотеки, коллеги из Самарской областной универсальной научной библиотеки, детской библиотеки имени В. В. Бианки МБУК «Библионика» Великого Новгорода. Слушатели побывали на виртуальной экскурсии по недавно открытой Петровской модельной библиотеке Добринской ЦБС. В ходе экспресс-дискуссии участники нацпроекта «Культура» обсудили наболевшие вопросы. В программу семинара были включены и теоретические лекции, в том числе по организации дистанционного обслуживания пользователей.

В планах научно-методического отдела – создание на сайте ЛОУНБ банка видеозаписей. Это будут и специально подготовленные видеоуроки (лекционный материал с демонстрацией), и записи проведенных вебинаров.

ДИСТАНЦИОННОЕ ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ РАБОТНИКОВ СЕЛЬСКИХ БИБЛИОТЕК ХЛЕВЕНСКОГО РАЙОНА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ. КАК ЭТО БЫЛО

И. А. Романченко

Библиотека № 37 им. В. А. Добрякова МБУК «ЦБС» г. Воронежа, г. Воронеж, главный библиотекарь, e-mail:biblio37vrn@list.ru

В данной статье представлен опыт организации дистанционного обучения для библиотекарей, направленного на получение достаточных знаний для создания привлекательного онлайн-контента на странице библиотеки в социальных сетях (Инстаграм, ВКонтакте). Произведен обзор программ, приложений, платформ и онлайн-конструкторов, которые помогут библиотекарям создавать видео-ролики для онлайн-мероприятий, а также интерактивные викторин квизы и квесты, что в свою очередь придает развлекательно-обучающий характер контенту библиотеки.

Ключевые слова: дистанционное обучение, привлекательный онлайн-контент, онлайн-викторина, квест, Canva, PowerPoint.

Образование всегда присутствует в жизни каждого человека. Мы учимся в детском саду, школе, затем в училище или каком-нибудь ВУЗе. Мы не перестаем учиться и в повседневной жизни: учимся готовить, шить, делать макияж и прически. И с каждым новым событием в жизни, да и в мире в целом мы улучшаем наши навыки и компетенции, то есть «характеристики, необходимые для успешной деятельности; другими словами, - совокупность знаний, навыков, способностей, прилагаемых усилий и стереотипов поведения».[1]

Нужно отметить, что на протяжении многих лет у библиотекарей существовал определенный набор компетенций. Библиотекари составляли один из отрядов советской интеллигенции. Они призваны активно помогать читателю в выборе книг, продвигать книжные богатства в массы, руководить чтением миллионов людей.[2]

Рисунок 1. Анализ роста посетителей страницы библиотеки в ВКонтакте

На протяжении долгого времени библиотеки и выполняли эти функции: подбирали и выдавали литературу по запросам читателей. Но мир меняется стремительно и у библиотек появился серьезный конкурент в предоставлении информации быстро и доступно – всемирная сеть Internet. Читатели все меньше стали посещать библиотеки, все чаще компьютерные залы, а с внедрением новых технологий люди стали получать нужную информацию не покидая дома, школы, офиса.

Библиотеки двинулись дальше, перешли в Internet-пространство, создали свои странички, на которых стали делиться постами о прошедших мероприятиях, как сейчас говорят, в офлайн-формате, но пандемия внесла свои коррективы…

Библиотекари в условиях изоляции, а так же в силу запрета на массовые мероприятия потеряли свою возможность непосредственного общения с читателем. На помощь им приходит та самая всемирная сеть Internet и социальные сети ВКонтакте, Instagram, канал YouYube.

И теперь уже мы можем создать ролик, который расскажет нашим читателем о первом полете человека в Космос, о писателях-юбилярах, об интересных книжных новинках, или наоборот, о незаслуженно забытых книгах. Так библиотекарь восстанавливает свой контакт с читателем.

Но есть читатели, которых нужно завлечь и постоянно удерживать их внимание. Вот здесь начинается новый этап работы с читателем – создание яркого, развлекательного и вместе с тем обучающего контента. Появляются онлайн-викторины, онлайн-квизы, интерактивные онлайн-выставки и онлайн квесты.

Рисунок 2. Анализ активности подписчиков страницы библиотеки в ВКонтакте

Библиотека №37 им. В. А. Добрякова в условиях пандемии достойно справилась с задачей привлечения читателей и их информированием (ВКонтакте, Instagram, YouTube, TikTok). И результат не заставил себя ждать. Количество посетителей возросло с 560 (статистические данные за период 1.01.2020-31.03.2020) до 1488 за те же три месяца (статистические данные за период 1.04.20-1.07.2020) (см. рисунок 1).

Активность подписчиков (комментарии, добавление в закладки, сообщения на стене) за период 1.04.20-1.07.2020 возросла в 3 раза (см. рисунок 2).

Вместе с этими показателями возросло число запросов через интернет на поиск той или иной литературы, продление книг через сервис «Продление» на странице библиотеки ВКонтакте. И что самое главное, появились и новые читатели в библиотеке, новые подписчики, в том числе и коллег – библиотек из разных городов России

В начале 2021 года в адрес нашей библиотеки поступил запрос от заведующей отделом инноваций и связей с общественностью МБУК МЦБ Хлевенского муниципального района - Стеганцевой Ю. С. с просьбой об организации обучения сотрудников сельский библиотек Хлевенского района Липецкой области.

Совместно был составлен план обучения.

Таблица 1. План работы курса повышения квалификации
Дата Мероприятие Тема занятия
3/2/2021 Круглый стол в рамках курса повышения квалификации работников «Имидж библиотеки как основа успешной деятельности».
4/6/2021 Круглый стол в рамках курса повышения квалификации работников «Виртуальная книжная выставка. Обзор программ и приложений». Мастер класс по созданию виртуальной книжной выставке
4/22/2021 Круглый стол в рамках курса повышения квалификации работников «Создаем развлекательный контент». Мастер класс по созданию online-викторин и квизов.
5/5/2021 Круглый стол в рамках курса повышения квалификации работников Создание постов в программе PowerPoint и Canva. Знакомство с коллекцией шаблонов презентаций, дипломов и сертификатов на сайте PowerPointBase, предоставление пошаговой инструкции работы на данном сайте. Выдача домашнего задания.</p>
5/11/2021 Круглый стол в рамках курса повышения квалификации работников Проверка домашнего задания по созданию постов в программе Power Point и Canva.</p>
5/25/2021 Круглый стол в рамках курса повышения квалификации работников Подведение итогов. Презентация обновленных контентов.

После утверждения плана стартовал процесс дистанционного обучения – повышения квалификации, которое проходило на платформе для организации аудио и видеоконференций – Zoom

. Так как в библиотеках Хлевенского района в основном работают сотрудники от 50 лет и старше, подготовка к обучению требовала более детального подхода, то есть нужно было расписывать любой процесс, будь то создание презентации в Power Point или создания викторины на платформе Google-формы, в мельчайших подробностях.

На первой встрече обучающимся специалистам было рассказано о том, что именно влияет на формирование положительного имиджа библиотеки, а так же показана роль интернет-контента в формировании положительного имиджа библиотеки. (Презентация 1. Имидж библиотеки, как основа ее успешной деятельности).

Последующие занятия были направлены на приобретение навыков и нарабатывания опыта для создания привлекательного интернет-контента на страницах своих библиотек в Вконтакте и Instagram.

В ходе обучения был проведен обзор программ и приложений, с помощью которых можно сделать интересную виртуальную книжную выставку. А так же освящены проблемы использования фотографий из сети Internet. (Презентация 2. Создание виртуальных книжных выставок. Презентация 3. Фото и картинки).

Представлена подборка различных платформ для создания развлекательного контента (создание викторин и квизов). Отдельно прошло пошаговое обучение по созданию викторин на платформе Google-формы. (Презентация 4. Квизы и викторины.)

Рассмотрены возможности программы PowerPoint и сервиса для графического дизайна – Canva, которые позволяют создать красивые посты и презентации для онлайн-контента. (Презентация 5. Возможности PowerPoint Canva). Для закрепления полученной информации, в этом блоке мной было предусмотрено домашнее задание для 22 обучающихся сотрудников. Пример задания:

1.Зарегистрироваться на сайте PowerPointBase https://www.powerpointbase.com/

2.Скачать шаблон презентации, согласно картинке №1 , находящейся в Вашей папке.

3.Создать из этой презентации картинку – пост по теме: «22 апреля - Международный день Земли».

Пост должен содержать надписи (например: с Днем космонавтики, с праздником, сегодня юбилей поэта/100 лет со дня выхода книги и др.).

Сохранить в виде картинки в формате JPEG .

4. Скачать шаблон сертификата, согласно картинки №2 , находящейся в Вашей папке.

5. Создать свой сертификат (вписать за что выдается сертификат, указать фамилию и имя, кому выдается сертификат), сохранить в виде картинки в формате JPEG.

Все выполненные работы были проверены, на очередной запланированной онлайн-встрече мы разобрали с обучающимися ошибки, а так же рассмотрели возможные варианты исполнения, выполненных работ.

Процесс обучения был долгим и очень детальным. На создание презентаций уходило много времени, так как нужно было описывать и иллюстрировать каждый шаг. Так же много времени ушло на подготовку домашнего задания, а оно было индивидуальным для каждого и на проверку домашнего задания. Некоторые работы приходилось возвращать и дополнительно работать с исполнителем, чтобы задание было выполнено верно. В основном были трудности в сохранении презентации в виде картинки в формате JPEG.

Результаты обучения я могу теперь наблюдать в Вконтакте и Instagram. Видео-ролики и посты на страницах сельских библиотек Хлевенского района стали намного интереснее и профессиональнее, в них появилась индивидуальность, и что не мало важно, из постов исчезли фотографии и картинки с водяными знаками.

Соответственно, с полной уверенностью я могу сказать, что с задачей обучения я справилась. Обучающиеся специалисты получили развитие опыта личности, навыков и умений (компетенций), которые незамедлительно стали применять в работе.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Климов, А. В. Совершенствование системы стратегического планирования в интегрированных хозяйственных структурах на основе методов оценки ключевых компетенций : специальность 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – промышленность : диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Климов Александр Викторович; Орловский государственный технический университет. – Орел, 2004. - С. 48. – Текст : непосредственный.

2. Чубарьян О.С. Общее библиотековедение : [Учебник для библ. фак. ин-тов культуры]. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Книга, 1968. – С. 281. – Текст : непосредственный.


ЛОКАЛИЗАЦИЯ ИСЧЕЗНУВШИХ НАСЕЛЁННЫХ ПУНКТОВ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ [1]

Р. М. Житин

ФГБОУ ВО "Тамбовский государственный университет им. Г. Р. Державина", научный сотрудник; ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина», главный библиограф, кандидат исторический наук,
e-mail: istorik08@mail.ru

Рассмотрены осбенности локализации населнных пукнтов на картах разного типа и масштаба.

Ключевые слова: краеведение, геосервисы, сельские поселения.

Изучение истории отдельных пунктов необходимо для правильного подбора картографических источников. Чаще всего исследователю приходится иметь дело не с одним пунктом, на поиск которого можно потратить значительное количество времени, а с большим количеством владений. Поэтому выбор оптимальной карты позволяет рационализировать поиск, избавить оператора от трудоемкой процедуры сличения картографических источников.

Важным источником для проводимой работы выступают «Списки населенных мест» [1]. Создание таких списков было вызвано исторической необходимостью. В 60-е годы XIX века в связи с аграрными преобразованиями появляется настоятельная необходимость в точных данных о российской глубинке. Специально для этих целей Статистический отдел Министерства внутренних дел был преобразован в Центральный статистический комитет. Параллельно с фиксацией изменений в сельском хозяйстве в ЦСК проходила работа по созданию реестра поселений отдельных губерний.

Сведения о сельских пунктах собирались в соответствии с единой программой, которая включала в себя:

- название населенного места с пояснениями: «какого оно рода, городское или сельское, какого ведомства»;

- топографическое обозначение положения: «при какой воде или живом урочище находится село»;

- расстояние от столичного и губернского городов, от уездного города и стана;

- число жителей обоего пола;

- число молитвенных зданий, благотворительных и учебных заведений, ярмарок, базаров и пристаней, почтовых станций, а также больших фабрик и заводов и других заведений.

Отдельные списки поселений края печатались в адрес-календарях Тамбовской губернии (1903, 1912, 1914, 1915). Однако представленные перечни не были исчерпывающими и не давали точного представления о специфике сельского размещения в губернии. В разных вариациях в источнике была представлена информация о родительской волости поселения, численности жителей, расстоянии до волостного правления, города, информация о значимой социально-экономической и культурной инфраструктуре.

Указанный круг источников позволяет определить зоны потенциального месторасположения поселений, при которых находились поместья края. Выявленные таким образом данные могут помочь в подборе нужного картографического источника.

Среди известных карт дореволюционного времени следует выделить карту Тучкова, карту Менде, карту Стрельбицкого, ряд других источников.

Военно-топографическая карта Российской империи (карта Тучкова) - одна из самых подробных карт Европейской России середины - второй половины XIX века. Карта была изданы в масштабе 3 версты в одном английском дюйме, что в метрической системе составляет примерно 1:126000 (в 1 сантиметре 1,26 км). Территориально атлас охватывал большинство губерний европейской части России (исключались Архангельская и Московская губернии). Помимо традиционной географической информации, на карту наносились мелкие дороги, границы лесных массивов, старицы и ручьи. Для отдельных пунктов, включающих крупные хозяйственные и социально-культурные объекты, были показаны очертания строений, расположения мостов, переправ, мельниц и другой инфраструктуры.

Исследования местности для печати атласа проводились с 1845 года. Повторное изучение регионов для актуализации старого материала и дополнения его новыми данными проводилось вплоть до 1946 года. Это позволяет рассматривать атлас как универсальный источник информации по дореволюционным и советским поселениям.

Очень часто Военно-топографическую карту Российской империи путают со Специальной картой Западной части Российской Империи (картой Шуберта). Будучи сотрудником Военно-топографического депо, Ф. Ф. Шуберт действительно занимался составлением 10-ти и 4-х верстных карт Российской Империи. Работы по данному направлению проводились с 1818 г. по 40-е гг. XIX века. Однако с течением времени стала очевидна неактуальность такого подхода для текущих военных задач. Поэтому деятельность по данному направлению было решено завершить и началась подготовка нового проекта военно-топографического обозрения Российской Империи. 28 марта 1845 года генерал-квартирмейстер, генерал-адъютант Берг получил Высочайшее разрешение к изданию 3-х-верстной, новой Военно-топографической карты Западной России. 2 апреля 1845 года военные топографы под руководством Тучкова начали рекогносцировку уездов для составления новых атласов. Работа шла достаточно быстро, и уже в 1846 году увидели свет первые листы новой трехверстной карты Российской Империи.

За период с 1846 по 1863 год было составлено и награвировано 435 листов трехверстной карты. В последующем работа над картой не останавливалась. Так, например, к 1886 году карта состояла уже из 508 листов, к 1922 году из 680 листов, а к 1934 году из 730 листов.

Более полную, но, к сожалению, не совсем точную информацию по отдельным уездам края предоставляет Топографический межевой атлас Тамбовской губернии. Издание было подготовлено в 1860 году чинами Межевого корпуса под руководством генерального штаба генерал-лейтенанта Менде. Страницы атласа рисовались от руки в очень подробном масштабе (1 дюйму соответствовала 1 верста (1 см - 420 м.)). На картах были нанесены не только села и деревни, но и церкви, погосты, заводы, мельницы и т. д. Большое внимание создатели уделяли воссозданию рельефа, который обозначен штрихами с нанесением названий отдельных равнин, хребтов, лесных массивов.

В последующем работа над картографированием территории Европейской России была продолжена. Интересно издание «Новая специальная карта Европейской России», созданная под руководством И. А. Стрельбицкого. Работа над картой началась в 1863 году в Военно-топографическом отделе Главного Штаба. К ноябрю 1871 года были выпущены первые 178 листов, охватывающих территорию Европейской России, а также часть азиатской части Империи вплоть до Уфы. В последующем проводилась повторная (уточняющая) рекогносцировка местности. Издание по всей территории России вышло в 1916 году. Для карты был выбран обзорный масштаб: 1 дюйму карты соответствовало 10 верст (1 см - 4.2 км).

Необычный внешний вид источника объясняется особенностями печати. Карту готовили методом гравировки на меди, на которую по очереди наносились 4 краски: черная краска, показывающая все контуры и названия, коричневая, показывающая рельеф, зеленым окрашивались лесные массивы, а синим - водоемы.

Карты уездов Тамбовской губернии входили в состав ряда земских статистических описаний. Не стали исключением и уже упоминаемые статистические описания помещичьего хозяйства края, каждый том которых снабжался отдельной картой. Источником геоинформации для издания стала межевая карта А.И. Менде и опубликованная с незначительными изменениями в масштабе 4 верст в дюйме. Оригинальностью отличается картография Тамбовского уезда, составленная землемером Степановым в 1883 году. На врезках по бокам источника даны пояснения условных знаков, список волостей и таблица расстояний селений Тамбовского уезда от земских станций.

Указанные карты являются сами подробными для поиска зон расположения поместий. Для укрощения поиска точных координат на обозначенных картах участники проекта пользовались сетевыми картографическими сервисами.

Наиболее удобной картографической службой, предлагающей в режиме онлайн огромное число различных карт, в том числе карты ГШ, Менде, Тучкова, является сайт «Это место» (http://www.etomesto.ru).

Сервис «Это место» представляет собой инициативный проект, возникший 6 лет тому назад. Благодаря ресурсу пользователь «не просто может подробно изучить историческое наследие Российской и иностранной картографии, но и применить полученную информацию в практических целях».

Проект сочетает в себе большой объем картографического материала, с удобными средствами поиска и визуализации информации, дружественным, понятным и удобным интерфейсом.

На сегодня «Это место» предоставляет доступ к более чем 2400 картам, относящимся к периодам от XVIII века до современности и охватывающим территорию России, Украины, Беларуси и некоторых соседних государств. Сайт обновляется в ежедневном режиме, что открывает неограниченные возможности для поиска информации. Для Тамбовской области доступно 89 карт (на 15.08.2018), начиная от «Карты Волги 1768 года для путешествия Екатерины II» и до «Карты России по областям» (2017). В хронологической группировке представленность картографических источников выглядит следующем образом: вторая половина XVIII в. - 8 карт, 1800¬1861 гг.- 12 карт, 1861-1917 гг.- 27 карт, 1917-1991 гг.- 38 карт, с 1991 г. по настоящее время - 4 карты.

Интерфейс объединяет две синхронно отображающиеся области, позволяющие просматривать современную и более раннюю карты выбранного одного места. При смене позиции на одной карте, изменяется местоположение на другой. Кроме этого, имеющийся функционал системы позволяет интерактивное наложение одной карты на другую (кнопка «наложить»).

Современная карта использует данные картографических служб «Яндекс Карты» и «Google Maps». В прилагаемый функционал встроены стандартные функции изменения масштаба, смены топографической карты на спутниковые снимки. Пользовательская карта занимает среднюю и правую часть экрана и выбирается из списков источников по каждому региону. Спутниковые координаты выбранной точки отображаются в системе WGS 84 над окном с современными картами.

Первоочередная задача в ходе локализации объекта на карте - определение региона картографических интересов. Сервис предоставляет функцию выбора страны, области или города, которые будут отправной точкой при подборе необходимого картографического источника. Загруженная выборка карт сортирована погодам, что позволяет сразу выбрать нужный источник информации. В нижнем левом углу того же окна расположена кнопка, используемая для наложения карт из обеих областей друг на друга.

Основными недостатками, которые были выявлены после работы с ресурсом, можно считать использование спорного растрового материала. Листы для привязки разных карт взяты с разных интернет-ресурсов. Часть этих источников была грубо склеена в редакторах изображений, что создало некоторые дефекты, заметные при 1° ближайшем рассмотрении. Это обстоятельство накладывает некоторые ограничения в точности локализации пунктов, однако не является существенным при определении их местоположения.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Исследование выполнено при финансовой поддержке Гранта Президента РФ для поддержки молодых ученых МК-476.2020.6.

2. Списки населенных мест Российской империи. Санкт-Петербург.: изд. Центр. стат. ком., 1861-1885. Вып. 42 : Тамбовская губерния. 1866. 186 с.

СЕРВИСЫ И ТЕХНОЛОГИИ БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА (БИК) ОНЛАЙН

В. А. Перегонцев

Финансовый университет при Правительстве РФ, город Москва, заведующий сектором Библиотечно-информационного комплекса, e-mail: vaperegontsev@fa.ru




КОМПЛЕКТОВАНИЕ БИБЛИОТЕК ЭЛЕКТРОННЫМИ РЕСУРСАМИ: ОСОБЕННОСТИ И ПРЕИМУЩЕСТВА МОНОТЕМАТИЧЕСКИХ БАЗ ДАННЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ (НА ПРИМЕРЕ ЭЛЕКТРОННОЙ БИБЛИОТЕКИ GREBENNIKON). ОПЫТ СОТРУДНИЧЕСТВА С РОССИЙСКИМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ КУЛЬТУРЫ В УСЛОВИЯХ ЛОКДАУНА В 2020-2021 ГГ.

А. В. Халюков

ЗАО «Издательский дома «Гребенников», г. Москва, кандидат филологических наук, генеральный директор, e-mail: mail@grebennikov.ru



К содержанию